Solera, Inc.
Solera, Inc.
Solera, Inc. razvija podatkovno vođene tehnologije uz podršku umjetne inteligencije za automobilski sektor. Njezini proizvodi podržavaju upravljanje životnim ciklusom vozila, poslovanje voznih parkova, popravke i obradu odštetnih zahtjeva, pomažući prodajnim salonima, osiguravateljima, servisima i operatorima voznih parkova da učinkovitije upravljaju složenim radnim procesima. Ponuda tvrtke Solera uključuje praćenje vozila, automatizaciju odštetnih zahtjeva, upravljanje podacima o popravcima i inteligentna rješenja za vozne parkove. Kombiniranjem podataka iz industrije, analitike i partnerstava poboljšava donošenje odluka u automobilskom poslovanju.

Voditelj korisničkih računa za rješenja za autosalone

Upravlja zadržavanjem klijenata, obnovama ugovora, prihvaćanjem proizvoda i rastom računa za klijente tvrtke Solera koji koriste softver za autosalone. Surađuje sa stručnjacima za pojedina područja i internim timovima; putovanja do autosalona obično čine 60 do 75 % radnog vremena.

Opis

  • Glavna je kontaktna osoba za vodstvo autosalona, uključujući vlasnike, generalne direktore, direktore postprodajnih usluga, voditelje BDC-a i terenske predstavnike proizvođača vozila.
  • Gradi odnose povjerenja koji potiču dugoročnu lojalnost klijenata i usklađenost sa strateškim ciljevima.
  • Vodi poslovne preglede, izvještava rukovodstvo i redovito komunicira s klijentima.
  • Upravlja pripremom obnove ugovora, strategijom pregovora i sklapanjem ugovora za dodijeljene račune.
  • Prepoznaje račune kojima prijeti odlazak klijenta i surađuje s drugima na izradi planova oporavka.
  • Izrađuje tromjesečne i godišnje planove računa koji obuhvaćaju ciljeve, prihvaćanje proizvoda, prilike za rast i rizike.
  • Povećava prihode prepoznavanjem prilika za unakrsnu i dodatnu prodaju modula.
  • Surađuje s voditeljima uspješnosti rješenja i stručnjacima za pojedina područja kako bi unaprijedio prihvaćanje proizvoda i rezultate.
  • Prati korištenje proizvoda, zadovoljstvo klijenata, trendove u zahtjevima za podršku i pokazatelje uspješnosti.
  • Izrađuje akcijske planove na temelju pokazatelja stanja klijenata.
  • Koordinira rad međufunkcionalnih timova radi rješavanja eskalacija, problema s integracijom i nedostataka u tijekovima rada.
  • Surađuje s timovima za uspjeh klijenata, proizvod, podršku, profesionalne usluge i marketing.
  • Prenosi povratne informacije s terena o poboljšanjima proizvoda, konkurentima, preprekama pri prihvaćanju i operativnim potrebama autosalona.
  • Putuje 60–75 % vremena, ovisno o veličini područja i potrebama posjeta autosalonima.

Zahtjevi

  • 3–6 ili više godina iskustva u području automobilskog softvera kao usluge (SaaS), tehnologije za autosalone ili poslovanja u maloprodaji automobila.
  • Dobro poznavanje procesa u autosalonima, uključujući postprodajne usluge, prodaju vozila, CRM i marketing.
  • Iskustvo u upravljanju portfeljem klijenata uz odgovornost za njihovo zadržavanje i rast.
  • Izvrsne komunikacijske, prezentacijske i vještine izgradnje odnosa.
  • Sposobnost analize podataka i pretvaranja nalaza u preporuke za klijente.
  • Prednost je iskustvo s automobilskim DMS i CRM sustavima, zakazivanjem servisnih termina ili pregledima u postprodajnim uslugama te marketinškim platformama.
  • Prednost je iskustvo u poslovanju autosalona u područjima BDC-a, prijema vozila u servis, upravljanja prodajom ili digitalnog marketinga.
  • Poznavanje programa proizvođača vozila, zahtjeva za certifikaciju i standarda usklađenosti smatra se prednošću.
  • Prednost je prethodan uspjeh s metodama planiranja računa, kao što su planovi na jednoj stranici, zajednički planovi uspjeha ili okviri za procjenu stanja klijenata.
  • Putovanje 60–75 % vremena, ovisno o veličini područja i potrebama posjeta autosalonima.

Pogodnosti

  • Konkurentna osnovna plaća uz varijabilnu naknadu povezanu s obnovama, širenjem suradnje i pokazateljima prihvaćanja proizvoda.
  • Potpuni paket pogodnosti.
  • Mogućnosti profesionalnog razvoja.

Povezani poslovi

BD

Suradnik voditelja prodajnog područja, rješenja za medicinsku primjenu

BD

Suradnik voditelja prodajnog područja u BD-u podupire prodaju rješenja za medicinsku primjenu u Manitobi, Saskatchewanu i području Thunder Baya. Posao obuhvaća odnose s kupcima, uvođenje proizvoda u bolnice, koordinaciju distributera i rast portfelja.

Otvori
Unit4

Viši izvršni direktor za prodaju usluga

Unit4

Voditi prodaju implementacije Unit4-ova ERP-a u oblaku, upravljane podrške i pretplata Success4U na dodijeljenom području u Kanadi. Povećavati ugovorenu prodaju usluga i razvijati korisničke račune uz podršku kvalitetnim ishodima za korisnike.

Otvori
Dow

Viši stručnjak za prodaju, zdravstvo — Dow

Dow

Razvijajte rastuće zdravstveno poslovanje tvrtke Dow upravljanjem korisničkim računima, planovima prodaje, prognozama i pregovorima. Gradite odnose s kupcima i prepoznajte prilike za proizvode ove globalne tvrtke iz područja znanosti o materijalima.

Otvori
Franklin Electric

Voditelj korisničkih računa na daljinu, Kanada

Franklin Electric

Upravljajte odnosima s prodajnim partnerima i jamstvenom podrškom te pridonesite rastu poslovanja tvrtke Franklin Water Treatment u Kanadi. Surađujte s tehničkim, logističkim i korisničkim timovima kako biste rješavali probleme i pružali podršku partnerima.

Otvori