Solera, Inc.
Solera, Inc.
Solera, Inc. разработва технологии за автомобилния сектор, базирани на данни и изкуствен интелект. Нейните продукти подпомагат управлението на жизнения цикъл на превозните средства, операциите с автопаркове, ремонтите и застрахователните претенции, като помагат на дилъри, застрахователи, ремонтни предприятия и оператори на автопаркове да управляват сложни работни процеси по-ефективно. Решенията на Solera включват проследяване на превозни средства, автоматизация на застрахователни претенции, управление на данни за ремонти и интелигентни решения за автопаркове. Компанията съчетава отраслови данни, анализи и партньорства, за да подобри вземането на решения в автомобилните операции.

Мениджър клиентски акаунти за решения за автокъщи

Отговаря за задържането на клиенти, подновяването на договори, внедряването на продукти и разрастването на акаунтите на клиентите на Solera, които използват софтуер за автокъщи. Работи с експерти по темата и вътрешни екипи; пътуванията до автокъщи обикновено са между 60% и 75% от работното време.

Описание

  • Основно лице за контакт с ръководителите на автокъщи, включително собственици, генерални мениджъри, директори на сервизни операции, BDC мениджъри и теренни представители на производители на автомобили.
  • Изгражда доверени отношения, които подкрепят трайната лоялност на клиентите и стратегическото съгласуване.
  • Ръководи бизнес прегледи, актуализации за ръководството и редовната комуникация с клиентите.
  • Управлява подготовката за подновяване, стратегията за преговори и сключването на договори за поверените акаунти.
  • Идентифицира акаунти с риск от загуба и работи с други екипи за изготвяне на планове за възстановяване.
  • Създава тримесечни и годишни планове за акаунтите с цели, внедряване на продукти, възможности за растеж и рискове.
  • Увеличава приходите, като открива възможности за кръстосани и допълнителни продажби на модули.
  • Работи с мениджъри по ефективността на решенията и експерти по темата за подобряване на внедряването на продукти и резултатите.
  • Следи използването на продуктите, удовлетвореността на клиентите, тенденциите в заявките за поддръжка и показателите за ефективност.
  • Изготвя планове за действие според показателите за състоянието на клиентите.
  • Координира работата на различни екипи за разрешаване на ескалации, проблеми с интеграцията и пропуски в работните процеси.
  • Партнира си с екипите за успех на клиентите, продукт, поддръжка, професионални услуги и маркетинг.
  • Споделя обратна връзка от терен за подобрения на продуктите, конкуренти, пречки пред внедряването и оперативни нужди на автокъщите.
  • Пътува между 60% и 75% от времето според размера на територията и нуждите от посещения на автокъщи.

Изисквания

  • 3–6 или повече години опит в автомобилен софтуер като услуга (SaaS), технологии за автокъщи или автомобилна търговия на дребно.
  • Отлично познаване на работните процеси в автокъщите, включително сервизни операции, продажби на автомобили, CRM и маркетинг.
  • Опит в управлението на клиентско портфолио с отговорност за задържането и растежа на клиентите.
  • Отлични комуникационни, презентационни умения и умения за изграждане на взаимоотношения.
  • Умение за анализиране на данни и превръщане на изводите в препоръки за клиентите.
  • Предимство е опитът с автомобилни DMS и CRM системи, графици за сервизно обслужване или проверки и маркетингови платформи.
  • Предимство е опитът в дейността на автокъщи в BDC, приемането на автомобили в сервиз, управлението на продажби или дигиталния маркетинг.
  • Познаването на програми на производители на автомобили, изисквания за сертифициране и стандарти за съответствие е предимство.
  • Предимство са предишни успехи с методи за планиране на акаунти, като планове на една страница, съвместни планове за успех или рамки за оценка на състоянието на клиентите.
  • Пътуване между 60% и 75% от времето според размера на територията и нуждите от посещения на автокъщи.

Придобивки

  • Конкурентно основно възнаграждение с променлива част, обвързана с подновяванията, разширяването на акаунтите и показателите за внедряване.
  • Пълен пакет от придобивки.
  • Възможности за професионално развитие.

Свързани работни места

WestRock Company

Дистанционен B2B търговски представител, Онтарио

WestRock Company

Развивайте B2B продажбите на устойчиви опаковки в Онтарио за Smurfit Westrock. Ролята съчетава привличане на нови клиенти с управление на търговския процес, договорите, рентабилността и взаимоотношенията с клиентите.

Отвори
BD

Помощник мениджър на търговска територия, решения за медицинско приложение

BD

Помощникът мениджър на търговска територия в BD подпомага продажбите на решения за медицинско приложение в Манитоба, Саскачеван и района на Тъндър Бей. Работата включва отношения с клиенти, внедряване на продукти в болници, координация с дистрибутори и разширяване на портфолиото.

Отвори
Unit4

Старши търговски представител за услуги

Unit4

Ръководи продажбите на внедряване на облачната ERP система на Unit4, управлявана поддръжка и абонаменти Success4U в определен район в Канада. Увеличава продажбите на услуги и развива клиентските сметки, като подкрепя добрите резултати за клиентите.

Отвори
Dow

Старши специалист продажби, здравеопазване — Dow

Dow

Развивайте разрастващия се бизнес на Dow в здравеопазването чрез управление на клиентски сметки, планове за продажби, прогнози и преговори. Изграждайте отношения с клиентите и откривайте възможности за продуктите на тази глобална компания в областта на материалознанието.

Отвори
Franklin Electric

Мениджър клиентски акаунти от разстояние, Канада

Franklin Electric

Управлявайте отношенията с дилъри и гаранционната поддръжка и подпомагайте разрастването на дейността на Franklin Water Treatment в Канада. Координирайте работата с техническите, логистичните и клиентските екипи за решаване на проблеми и подкрепа на партньорите.

Отвори