Solera, Inc.
Solera, Inc.
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
পরামর্শমোটরগাড়িলজিস্টিকস
Solera, Inc. অটোমোটিভ খাতের জন্য ডেটা-নির্ভর ও এআই-সক্ষম প্রযুক্তি তৈরি করে। এর পণ্যগুলো যানবাহনের জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা, বহর পরিচালনা, মেরামত এবং বীমা দাবি প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে। ফলে ডিলার, বীমাকারী, মেরামত ব্যবসা এবং বহর পরিচালনাকারীরা আরও দক্ষতার সঙ্গে জটিল কর্মপ্রবাহ পরিচালনা করতে পারেন। Solera-এর পণ্যসম্ভারের মধ্যে রয়েছে যানবাহন ট্র্যাকিং, দাবি প্রক্রিয়ার স্বয়ংক্রিয়ীকরণ, মেরামত-সংক্রান্ত ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং বহর-সংক্রান্ত বুদ্ধিমত্তা। এগুলো শিল্প-তথ্য, বিশ্লেষণ এবং অংশীদারিত্বকে একত্র করে অটোমোটিভ কার্যক্রমে সিদ্ধান্ত গ্রহণের উন্নতি ঘটায়।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, ডিলার সলিউশনস

Solera-র অটোমোটিভ ডিলারশিপ সফটওয়্যার গ্রাহকদের ধরে রাখা, নবায়ন, পণ্য ব্যবহার বৃদ্ধি এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। বিষয়বিশেষজ্ঞ ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কাজ করুন; ডিলার অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৬০% থেকে ৭৫% পর্যন্ত ভ্রমণ করতে হবে।

বিবরণ

  • ডিলার প্রিন্সিপাল, জেনারেল ম্যানেজার, ফিক্সড অপারেশনস ডিরেক্টর, BDC ম্যানেজার এবং OEM ফিল্ড প্রতিনিধিসহ ডিলারশিপের নেতাদের প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন।
  • দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক আনুগত্য ও কৌশলগত সমন্বয় গড়ে তুলতে আস্থার সম্পর্ক তৈরি করুন।
  • ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, নির্বাহী পর্যায়ের হালনাগাদ এবং নিয়মিত গ্রাহক যোগাযোগ পরিচালনা করুন।
  • নির্ধারিত অ্যাকাউন্টগুলোর নবায়নের প্রস্তুতি, আলোচনার কৌশল এবং চুক্তি সম্পাদন পরিচালনা করুন।
  • ঝুঁকিতে থাকা অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করুন এবং পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা তৈরিতে অন্যদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • লক্ষ্য, পণ্য ব্যবহার, প্রবৃদ্ধির সুযোগ ও ঝুঁকি নিয়ে ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা তৈরি করুন।
  • অতিরিক্ত মডিউল ক্রস-সেল ও আপ-সেলের সুযোগ শনাক্ত করে আয় বাড়ান।
  • পণ্যের ব্যবহার ও ফলাফল উন্নত করতে সলিউশন পারফরম্যান্স ম্যানেজার এবং বিষয়বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • পণ্য ব্যবহারের পরিমাণ, গ্রাহক সন্তুষ্টি, সাপোর্ট টিকিটের প্রবণতা এবং কর্মদক্ষতার সূচক পর্যবেক্ষণ করুন।
  • গ্রাহকের স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত সূচকের ভিত্তিতে কার্যপরিকল্পনা তৈরি করুন।
  • সমস্যা উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো, ইন্টিগ্রেশন সমস্যা এবং কাজের ধাপের ঘাটতি সমাধানে বিভিন্ন বিভাগের দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • কাস্টমার সাকসেস, প্রোডাক্ট, সাপোর্ট, প্রফেশনাল সার্ভিসেস এবং মার্কেটিং দলের সঙ্গে অংশীদারত্বে কাজ করুন।
  • পণ্যের উন্নতি, প্রতিযোগী, ব্যবহার বাড়ানোর বাধা এবং ডিলারশিপ পরিচালনার প্রয়োজন সম্পর্কে মাঠপর্যায়ের মতামত জানান।
  • অঞ্চলের আকার ও ডিলার পরিদর্শনের প্রয়োজন অনুযায়ী ৬০–৭৫% ভ্রমণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • অটোমোটিভ SaaS, ডিলারশিপ প্রযুক্তি অথবা অটোমোটিভ খুচরা কার্যক্রমে ৩–৬+ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ফিক্সড অপারেশনস, ভ্যারিয়েবল অপারেশনস, CRM এবং মার্কেটিংসহ ডিলারশিপের কাজের ধারা সম্পর্কে ভালো জ্ঞান।
  • গ্রাহক ধরে রাখা ও প্রবৃদ্ধির দায়িত্বসহ গ্রাহক পোর্টফোলিও পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • যোগাযোগ, সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং উপস্থাপনায় চমৎকার দক্ষতা।
  • তথ্য বিশ্লেষণ করে তা থেকে গ্রাহকের জন্য সুপারিশ তৈরি করার সক্ষমতা।
  • অটোমোটিভ DMS, CRM, ফিক্সড অপারেশনসের সার্ভিস শিডিউলিং বা পরিদর্শন এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • BDC, সার্ভিস লেন, বিক্রয় ব্যবস্থাপনা বা ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে ডিলারশিপ পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • OEM প্রোগ্রাম, সার্টিফিকেশনের শর্ত এবং কমপ্লায়েন্স মানদণ্ড সম্পর্কে পরিচিতি অগ্রাধিকার পাবে।
  • এক পৃষ্ঠার পরিকল্পনা, পারস্পরিক সাফল্য পরিকল্পনা বা গ্রাহক-স্বাস্থ্য স্কোরিং কাঠামোর মতো অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা পদ্ধতিতে পূর্বসাফল্য অগ্রাধিকার পাবে।
  • অঞ্চলের আকার ও ডিলার পরিদর্শনের প্রয়োজন অনুযায়ী ৬০–৭৫% ভ্রমণ।

সুবিধাসমূহ

  • নবায়ন, সম্প্রসারণ এবং পণ্য ব্যবহারের সূচকের সঙ্গে যুক্ত পরিবর্তনশীল পারিশ্রমিকসহ প্রতিযোগিতামূলক মূল বেতন।
  • পূর্ণাঙ্গ সুবিধা।
  • পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

WestRock Company

রিমোট B2B বিক্রয় প্রতিনিধি, অন্টারিও

WestRock Company

Smurfit Westrock-এর জন্য অন্টারিওজুড়ে টেকসই প্যাকেজিংয়ের B2B বিক্রয় বাড়ান। নতুন গ্রাহক অর্জনের পাশাপাশি বিক্রয় সম্ভাবনা, চুক্তি, লাভজনকতা ও গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করুন।

খুলুন
BD

অ্যাসোসিয়েট টেরিটরি ম্যানেজার, মেডিকেল ডেলিভারি সলিউশনস

BD

BD-এর অ্যাসোসিয়েট টেরিটরি ম্যানেজার ম্যানিটোবা, সাসকাচেওয়ান ও থান্ডার বে অঞ্চলে মেডিকেল ডেলিভারি সলিউশনের বিক্রয়ে সহায়তা করেন। এই পদে গ্রাহক-সম্পর্ক, হাসপাতালের পণ্য রূপান্তর, পরিবেশক সমন্বয় এবং পোর্টফোলিওর প্রবৃদ্ধির দায়িত্ব রয়েছে।

খুলুন
Unit4

সিনিয়র সার্ভিসেস অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ

Unit4

কানাডার নির্ধারিত অঞ্চলে Unit4-এর ক্লাউড ERP বাস্তবায়ন, পরিচালিত সহায়তা এবং Success4U সাবস্ক্রিপশনের বিক্রয়ে নেতৃত্ব দিন। সেবার বুকিং ও গ্রাহক হিসাব বাড়ান এবং গ্রাহকদের ভালো ফলাফল পেতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Dow

সিনিয়র সেলস স্পেশালিস্ট, স্বাস্থ্যসেবা — Dow

Dow

গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, বিক্রয় পরিকল্পনা, পূর্বাভাস ও দর-কষাকষি পরিচালনা করে Dow-এর বিকাশমান স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। এই বৈশ্বিক উপকরণবিজ্ঞান প্রতিষ্ঠানের পণ্যের সুযোগ শনাক্ত করুন এবং গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

খুলুন
Franklin Electric

রিমোট কাস্টমার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, কানাডা

Franklin Electric

ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক ও ওয়ারেন্টি সহায়তা পরিচালনার পাশাপাশি কানাডায় Franklin Water Treatment-এর ব্যবসায়িক পরিসর বৃদ্ধিতে সহায়তা করুন। সমস্যা সমাধান ও অংশীদারদের সহায়তায় প্রযুক্তি, লজিস্টিকস ও গ্রাহকসেবা দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন