Solera, Inc.
Solera, Inc.
5,001 – 10,000 Pekerja
AutomotifLogistikPerundingan
Solera, Inc. membangunkan teknologi berasaskan data dan didayakan AI untuk sektor automotif. Produk-produknya menyokong pengurusan kitar hayat kenderaan, operasi armada, pembaikan dan tuntutan insurans, sekali gus membantu pengedar, syarikat insurans, perniagaan pembaikan dan pengendali armada mengurus aliran kerja yang kompleks dengan lebih cekap. Penawaran Solera merangkumi penjejakan kenderaan, automasi tuntutan, pengurusan data pembaikan dan risikan armada, dengan menggabungkan data industri, analitik dan perkongsian untuk meningkatkan pembuatan keputusan dalam operasi automotif.

Pengurus Akaun, Penyelesaian Pengedar

Urus pengekalan pelanggan, pembaharuan, penggunaan produk dan pertumbuhan akaun bagi pelanggan perisian pengedar automotif Solera. Bekerjasama dengan pakar perkara dan pasukan dalaman, dengan perjalanan ke akaun pengedar biasanya sekitar 60% hingga 75%.

Penerangan

  • Menjadi orang hubungan utama untuk pemimpin pengedar, termasuk Prinsipal Pengedar, Pengurus Besar, Pengarah Operasi Servis, Pengurus BDC dan wakil lapangan OEM.
  • Bina hubungan yang dipercayai untuk menyokong kesetiaan pelanggan yang berkekalan dan penjajaran strategik.
  • Pimpin semakan perniagaan, kemas kini eksekutif dan komunikasi pelanggan secara berkala.
  • Urus persediaan pembaharuan, strategi rundingan dan pelaksanaan kontrak bagi akaun yang ditugaskan.
  • Kenal pasti akaun yang berisiko dan bekerjasama dengan pihak lain untuk membangunkan pelan pemulihan.
  • Sediakan pelan akaun suku tahunan dan tahunan yang merangkumi objektif, penggunaan produk, peluang pertumbuhan dan risiko.
  • Tingkatkan hasil dengan mengenal pasti peluang jualan silang dan jualan tambahan untuk modul lain.
  • Bekerjasama dengan Pengurus Prestasi Penyelesaian dan pakar perkara untuk meningkatkan penggunaan produk dan hasil.
  • Jejaki penggunaan produk, kepuasan pelanggan, trend tiket sokongan dan metrik prestasi.
  • Bangunkan pelan tindakan berdasarkan petunjuk kesihatan pelanggan.
  • Selaraskan dengan pasukan rentas fungsi untuk menangani eskalasi, isu integrasi dan jurang aliran kerja.
  • Bekerjasama dengan pasukan Kejayaan Pelanggan, Produk, Sokongan, Perkhidmatan Profesional dan Pemasaran.
  • Kongsikan maklum balas lapangan tentang penambahbaikan produk, pesaing, halangan penggunaan dan keperluan operasi pengedar.
  • Melakukan perjalanan 60–75% bergantung pada saiz wilayah dan keperluan lawatan pengedar.

Keperluan

  • Pengalaman 3–6 tahun atau lebih dalam SaaS automotif, teknologi pengedar atau operasi runcit automotif.
  • Pengetahuan kukuh tentang aliran kerja pengedar dalam operasi servis, operasi jualan, CRM dan pemasaran.
  • Pengalaman mengurus portfolio pelanggan dengan tanggungjawab terhadap pengekalan dan pertumbuhan.
  • Kemahiran komunikasi, pembinaan hubungan dan pembentangan yang cemerlang.
  • Keupayaan menganalisis data dan menterjemahkan dapatan kepada saranan pelanggan.
  • Pengalaman dengan DMS automotif, CRM, penjadualan servis atau pemeriksaan operasi servis serta platform pemasaran diutamakan.
  • Pengalaman operasi pengedar dalam BDC, laluan servis, pengurusan jualan atau pemasaran digital diutamakan.
  • Pengetahuan tentang program OEM, keperluan pensijilan dan piawaian pematuhan diutamakan.
  • Kejayaan terdahulu menggunakan kaedah perancangan akaun seperti pelan satu halaman, pelan kejayaan bersama atau rangka kerja pemarkahan kesihatan diutamakan.
  • Perjalanan 60–75% bergantung pada saiz wilayah dan keperluan lawatan pengedar.

Faedah

  • Gaji asas yang kompetitif dengan pampasan berubah-ubah berdasarkan metrik pembaharuan, peluasan dan penggunaan.
  • Manfaat penuh.
  • Peluang pembangunan profesional.

Pekerjaan Berkaitan

BD

Pengurus Wilayah Bersekutu, Penyelesaian Penghantaran Perubatan

BD

Associate Territory Manager BD menyokong jualan penyelesaian penghantaran perubatan di Manitoba, Saskatchewan dan Thunder Bay. Skop peranan merangkumi hubungan pelanggan, penukaran hospital, penyelarasan pengedar dan pertumbuhan portfolio.

Buka