Solera, Inc.
Solera, Inc.
Η Solera, Inc. αναπτύσσει τεχνολογίες που βασίζονται σε δεδομένα και αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για τον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν τη διαχείριση του κύκλου ζωής των οχημάτων, τη λειτουργία στόλων, τις επισκευές και τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις, βοηθώντας αντιπροσωπείες, ασφαλιστικές εταιρείες, επιχειρήσεις επισκευής και διαχειριστές στόλων να διαχειρίζονται σύνθετες ροές εργασίας με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Οι λύσεις της Solera περιλαμβάνουν παρακολούθηση οχημάτων, αυτοματοποίηση αποζημιώσεων, διαχείριση δεδομένων επισκευών και ευφυΐα στόλων, συνδυάζοντας δεδομένα του κλάδου, αναλύσεις και συνεργασίες για τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων σε όλο το φάσμα των αυτοκινητιστικών δραστηριοτήτων.

Υπεύθυνος λογαριασμών, λύσεις για αντιπροσωπείες

Διαχείριση της διατήρησης πελατών, των ανανεώσεων, της υιοθέτησης προϊόντων και της ανάπτυξης λογαριασμών για πελάτες της Solera που χρησιμοποιούν λογισμικό αντιπροσωπειών αυτοκινήτων. Συνεργασία με ειδικούς αντικειμένου και εσωτερικές ομάδες, με ταξίδια σε λογαριασμούς αντιπροσώπων που συνήθως κυμαίνονται από 60% έως 75%.

Περιγραφή

  • Να αποτελεί το κύριο σημείο επαφής για τα στελέχη αντιπροσωπειών, όπως ιδιοκτήτες, γενικούς διευθυντές, διευθυντές σταθερών λειτουργιών, υπευθύνους BDC και εκπροσώπους πεδίου κατασκευαστών αρχικού εξοπλισμού.
  • Να οικοδομεί σχέσεις εμπιστοσύνης που ενισχύουν τη διαρκή αφοσίωση των πελατών και τη στρατηγική ευθυγράμμιση.
  • Να ηγείται επιχειρηματικών ανασκοπήσεων, ενημερώσεων στελεχών και τακτικής επικοινωνίας με πελάτες.
  • Να διαχειρίζεται την προετοιμασία ανανεώσεων, τη στρατηγική διαπραγματεύσεων και την εκτέλεση συμβάσεων για τους λογαριασμούς ευθύνης του/της.
  • Να εντοπίζει λογαριασμούς σε κίνδυνο και να συνεργάζεται με άλλους για την κατάρτιση σχεδίων ανάκαμψης.
  • Να δημιουργεί τριμηνιαία και ετήσια σχέδια λογαριασμών με στόχους, υιοθέτηση προϊόντων, ευκαιρίες ανάπτυξης και κινδύνους.
  • Να αυξάνει τα έσοδα εντοπίζοντας ευκαιρίες διασταυρούμενων και αναβαθμισμένων πωλήσεων πρόσθετων μονάδων.
  • Να συνεργάζεται με διευθυντές απόδοσης λύσεων και ειδικούς αντικειμένου για τη βελτίωση της υιοθέτησης προϊόντων και των αποτελεσμάτων.
  • Να παρακολουθεί τη χρήση προϊόντων, την ικανοποίηση πελατών, τις τάσεις στα αιτήματα υποστήριξης και τους δείκτες απόδοσης.
  • Να καταρτίζει σχέδια δράσης με βάση τους δείκτες υγείας πελατών.
  • Να συντονίζεται με διαλειτουργικές ομάδες για την αντιμετώπιση κλιμακώσεων, ζητημάτων ενσωμάτωσης και κενών στις ροές εργασίας.
  • Να συνεργάζεται με τις ομάδες επιτυχίας πελατών, προϊόντος, υποστήριξης, επαγγελματικών υπηρεσιών και μάρκετινγκ.
  • Να μεταφέρει σχόλια από το πεδίο σχετικά με βελτιώσεις προϊόντων, ανταγωνιστές, εμπόδια υιοθέτησης και λειτουργικές ανάγκες των αντιπροσωπειών.
  • Να ταξιδεύει σε ποσοστό 60–75%, ανάλογα με το μέγεθος της περιοχής και τις ανάγκες επισκέψεων σε αντιπροσώπους.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία 3–6+ ετών σε SaaS για τον κλάδο του αυτοκινήτου, τεχνολογία αντιπροσωπειών ή λιανικές λειτουργίες αυτοκινήτου.
  • Ισχυρή γνώση των ροών εργασίας αντιπροσωπειών στις σταθερές και μεταβλητές λειτουργίες, στο CRM και στο μάρκετινγκ.
  • Εμπειρία στη διαχείριση χαρτοφυλακίου πελατών με ευθύνη για διατήρηση και ανάπτυξη.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, ανάπτυξης σχέσεων και παρουσιάσεων.
  • Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και μετατροπής των ευρημάτων σε συστάσεις για πελάτες.
  • Η εμπειρία με πλατφόρμες DMS και CRM αυτοκινήτου, προγραμματισμού σέρβις σταθερών λειτουργιών ή επιθεωρήσεων και μάρκετινγκ θεωρείται επιθυμητή.
  • Η εμπειρία στις λειτουργίες αντιπροσωπειών, σε BDC, στη γραμμή εξυπηρέτησης, στη διαχείριση πωλήσεων ή στο ψηφιακό μάρκετινγκ θεωρείται επιθυμητή.
  • Η εξοικείωση με προγράμματα κατασκευαστών αρχικού εξοπλισμού, απαιτήσεις πιστοποίησης και πρότυπα συμμόρφωσης θεωρείται επιθυμητή.
  • Προηγούμενη επιτυχία σε μεθόδους σχεδιασμού λογαριασμών, όπως μονοσέλιδα σχέδια, κοινά σχέδια επιτυχίας ή πλαίσια αξιολόγησης υγείας λογαριασμών, θεωρείται επιθυμητή.
  • Ταξίδια σε ποσοστό 60–75%, ανάλογα με το μέγεθος της περιοχής και τις ανάγκες επισκέψεων σε αντιπροσώπους.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικός βασικός μισθός με μεταβλητή αμοιβή που συνδέεται με δείκτες ανανεώσεων, επέκτασης και υιοθέτησης.
  • Πλήρεις παροχές.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

WestRock Company

Εκπρόσωπος Πωλήσεων B2B εξ αποστάσεως, Οντάριο

WestRock Company

Αναπτύξτε τις πωλήσεις βιώσιμων συσκευασιών B2B σε όλο το Οντάριο για τη Smurfit Westrock. Ο ρόλος συνδυάζει την ανάπτυξη νέων λογαριασμών με τη διαχείριση του αγωγού πωλήσεων, συμβάσεων, κερδοφορίας και σχέσεων με πελάτες.

Άνοιγμα
BD

Συνεργάτης/ιδα Διευθυντή Περιοχής, Λύσεις Ιατρικής Χορήγησης

BD

Ο/Η συνεργάτης/ιδα διευθυντή περιοχής της BD υποστηρίζει τις πωλήσεις λύσεων ιατρικής χορήγησης στη Μανιτόμπα, το Σασκάτσουαν και την περιοχή του Θάντερ Μπέι. Ο ρόλος περιλαμβάνει σχέσεις με πελάτες, μετατροπές νοσοκομείων, συντονισμό διανομέων και ανάπτυξη χαρτοφυλακίου.

Άνοιγμα
Unit4

Ανώτερος διευθυντής λογαριασμών υπηρεσιών

Unit4

Καθοδηγήστε τις πωλήσεις υλοποίησης του cloud ERP της Unit4, διαχειριζόμενης υποστήριξης και συνδρομών Success4U σε καθορισμένη περιοχή του Καναδά. Αυξήστε τις πωλήσεις υπηρεσιών και τους λογαριασμούς πελατών, υποστηρίζοντας παράλληλα την επίτευξη ισχυρών αποτελεσμάτων για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Dow

Ανώτερος/η ειδικός πωλήσεων, υγειονομική περίθαλψη — Dow

Dow

Αναπτύξτε την αναδυόμενη δραστηριότητα της Dow στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, διαχειριζόμενοι λογαριασμούς πελατών, σχέδια πωλήσεων, προβλέψεις και διαπραγματεύσεις. Καλλιεργήστε σχέσεις με πελάτες και εντοπίστε ευκαιρίες για προϊόντα αυτής της παγκόσμιας εταιρείας επιστήμης υλικών.

Άνοιγμα
Franklin Electric

Διαχειριστής λογαριασμών πελατών εξ αποστάσεως, Καναδάς

Franklin Electric

Διαχείριση σχέσεων με αντιπροσώπους και υποστήριξη εγγυήσεων, συμβάλλοντας παράλληλα στην ανάπτυξη της περιοχής της Franklin Water Treatment στον Καναδά. Συντονισμός με τις τεχνικές ομάδες, τις ομάδες εφοδιαστικής και εξυπηρέτησης πελατών για την επίλυση ζητημάτων και την υποστήριξη συνεργατών.

Άνοιγμα