Solera, Inc.
Solera, Inc.
Solera, Inc. พัฒนาเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและรองรับการทำงานด้วย AI สำหรับภาคยานยนต์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสนับสนุนการจัดการวงจรชีวิตยานพาหนะ การดำเนินงานของกองยาน การซ่อมแซม และการจัดการเคลมประกันภัย ช่วยให้ตัวแทนจำหน่าย บริษัทประกันภัย ธุรกิจซ่อมรถ และผู้ประกอบการกองยานสามารถจัดการกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โซลูชันของ Solera ครอบคลุมการติดตามยานพาหนะ ระบบอัตโนมัติสำหรับการเคลม การจัดการข้อมูลการซ่อมแซม และระบบวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะสำหรับกองยาน โดยผสานข้อมูลอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ และความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อช่วยปรับปรุงการตัดสินใจในการดำเนินงานด้านยานยนต์

ผู้จัดการบัญชีลูกค้า โซลูชันสำหรับตัวแทนจำหน่าย

ดูแลการรักษาลูกค้า การต่ออายุสัญญา การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ และการเติบโตของบัญชีลูกค้าซอฟต์แวร์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของ Solera ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและทีมภายใน โดยเดินทางไปพบตัวแทนจำหน่ายประมาณ 60%–75% ของเวลาทำงาน

รายละเอียด

  • เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับผู้บริหารตัวแทนจำหน่าย ซึ่งรวมถึงเจ้าของตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดการทั่วไป ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการบริการ ผู้จัดการศูนย์พัฒนาธุรกิจ (BDC) และผู้แทนภาคสนามของผู้ผลิตรถยนต์ (OEM)
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ เพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าในระยะยาวและให้เป้าหมายเชิงกลยุทธ์สอดคล้องกัน
  • เป็นผู้นำการทบทวนผลการดำเนินธุรกิจ การรายงานความคืบหน้าต่อผู้บริหาร และการสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
  • ดูแลการเตรียมต่ออายุสัญญา กลยุทธ์การเจรจา และการทำสัญญาให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับบัญชีลูกค้าที่รับผิดชอบ
  • ระบุบัญชีลูกค้าที่มีความเสี่ยงและร่วมกับผู้อื่นพัฒนาแผนฟื้นฟูความสัมพันธ์
  • จัดทำแผนบัญชีรายไตรมาสและรายปี ครอบคลุมวัตถุประสงค์ การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ โอกาสเติบโต และความเสี่ยง
  • เพิ่มรายได้ด้วยการค้นหาโอกาสขายข้ามผลิตภัณฑ์และขายเพิ่มโมดูลเพิ่มเติม
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการประสิทธิภาพโซลูชันและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และผลลัพธ์
  • ติดตามการใช้งานผลิตภัณฑ์ ความพึงพอใจของลูกค้า แนวโน้มคำขอรับการสนับสนุน และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
  • จัดทำแผนปฏิบัติการเพื่อตอบสนองต่อสัญญาณบ่งชี้สถานะของลูกค้า
  • ประสานงานกับทีมข้ามสายงานเพื่อจัดการกรณีที่ต้องส่งต่อ ปัญหาการผสานระบบ และช่องว่างในขั้นตอนการทำงาน
  • ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ฝ่ายสนับสนุน บริการระดับมืออาชีพ และการตลาด
  • แบ่งปันข้อเสนอแนะจากภาคสนามเกี่ยวกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ คู่แข่ง อุปสรรคในการนำไปใช้ และความต้องการด้านการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่าย
  • เดินทาง 60%–75% โดยขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่รับผิดชอบและความจำเป็นในการเยี่ยมตัวแทนจำหน่าย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ 3–6 ปีขึ้นไปในธุรกิจซอฟต์แวร์บริการสำหรับยานยนต์ เทคโนโลยีตัวแทนจำหน่าย หรือการดำเนินงานค้าปลีกยานยนต์
  • มีความรู้ดีเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของตัวแทนจำหน่ายในด้านงานบริการประจำ การดำเนินงานด้านการขาย CRM และการตลาด
  • มีประสบการณ์บริหารพอร์ตโฟลิโอลูกค้า โดยรับผิดชอบการรักษาลูกค้าและการเติบโต
  • มีทักษะการสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
  • สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและนำผลวิเคราะห์ไปจัดทำข้อเสนอแนะให้ลูกค้าได้
  • หากมีประสบการณ์ใช้ระบบจัดการตัวแทนจำหน่ายยานยนต์ (DMS), CRM, ระบบจัดตารางบริการหรือตรวจสอบในฝ่ายบริการ และแพลตฟอร์มการตลาด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการดำเนินงานตัวแทนจำหน่ายในศูนย์พัฒนาธุรกิจ (BDC) จุดรับบริการ งานบริหารการขาย หรือการตลาดดิจิทัล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากคุ้นเคยกับโปรแกรมของ OEM ข้อกำหนดการรับรอง และมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากเคยประสบความสำเร็จในการใช้วิธีวางแผนบัญชี เช่น แผนหน้าเดียว แผนความสำเร็จร่วมกัน หรือกรอบการประเมินสถานะลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • เดินทาง 60%–75% โดยขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่รับผิดชอบและความจำเป็นในการเยี่ยมตัวแทนจำหน่าย

สวัสดิการ

  • เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้ พร้อมค่าตอบแทนผันแปรที่ผูกกับตัวชี้วัดการต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้
  • สวัสดิการครบถ้วน
  • โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ

งานที่เกี่ยวข้อง

WestRock Company

ตัวแทนขาย B2B ทำงานทางไกล รัฐออนแทรีโอ

WestRock Company

ขยายยอดขาย B2B ด้านบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนทั่วรัฐออนแทรีโอให้กับ Smurfit Westrock งานนี้ครอบคลุมทั้งการหาลูกค้าใหม่ การจัดการโอกาสการขาย สัญญา ผลกำไร และความสัมพันธ์กับลูกค้า

เปิด
BD

ผู้ช่วยผู้จัดการเขตโซลูชันการส่งมอบทางการแพทย์

BD

ผู้ช่วยผู้จัดการเขตของ BD สนับสนุนการขายโซลูชันการส่งมอบทางการแพทย์ในรัฐแมนิโทบา รัฐซัสแคตเชวัน และเมืองธันเดอร์เบย์ โดยดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในโรงพยาบาล การประสานงานกับผู้จัดจำหน่าย และการเติบโตของกลุ่มผลิตภัณฑ์

เปิด
Unit4

ผู้บริหารฝ่ายขายบริการอาวุโส

Unit4

เป็นผู้นำการขายบริการติดตั้งระบบ ERP บนคลาวด์ บริการสนับสนุนแบบมีผู้ดูแล และการสมัครใช้บริการ Success4U ของ Unit4 ในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายในแคนาดา เพิ่มยอดขายบริการและขยายบัญชีลูกค้า พร้อมสนับสนุนผลลัพธ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

เปิด
Dow

ผู้เชี่ยวชาญการขายอาวุโส ด้านการแพทย์ — Dow

Dow

ขยายธุรกิจด้านการแพทย์ที่กำลังเติบโตของ Dow ด้วยการดูแลบัญชีลูกค้า แผนการขาย การคาดการณ์ และการเจรจา สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและมองหาโอกาสสำหรับผลิตภัณฑ์จากบริษัทวิทยาศาสตร์วัสดุระดับโลกแห่งนี้

เปิด
Franklin Electric

ผู้จัดการบัญชีลูกค้าทางไกล แคนาดา

Franklin Electric

ดูแลความสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่ายและสนับสนุนงานรับประกัน พร้อมช่วยขยายพื้นที่ธุรกิจของ Franklin Water Treatment ในแคนาดา ประสานงานกับทีมเทคนิค โลจิสติกส์ และบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนพันธมิตร

เปิด