Solera, Inc.
Solera, Inc.
5001 – 10 000 Alkalmazottak
AutóiparLogisztikaTanácsadás
A Solera, Inc. adatvezérelt és mesterséges intelligenciát alkalmazó technológiákat fejleszt az autóipar számára. Termékei támogatják a járművek teljes életciklusának kezelését, a flottaműveleteket, a javításokat és a biztosítási káresemények ügyintézését, ezáltal segítik a kereskedőket, biztosítókat, javítóműhelyeket és flottakezelőket az összetett munkafolyamatok hatékonyabb kezelésében. A Solera megoldásai közé tartozik a járműkövetés, a káresemények automatizált kezelése, a javítási adatok kezelése és a flottainformáció. Ezek az iparági adatokat, az elemzéseket és a partnerségeket ötvözve javítják a döntéshozatalt az autóipari műveletek során.

Ügyfélkapcsolati menedzser, márkakereskedői megoldások

Kezelje az ügyfélmegtartást, a megújításokat, a termékhasználatot és az ügyfélfiókok növekedését a Solera autókereskedéseknek szánt szoftvereinek ügyfeleinél. Dolgozzon szakterületi szakértőkkel és belső csapatokkal; a kereskedői ügyfelekhez történő utazás jellemzően 60–75%.

Leírás

  • Legyen az autókereskedések vezetőinek elsődleges kapcsolattartója, beleértve a kereskedésvezetőket, az általános igazgatókat, a szervizüzemeltetési igazgatókat, a BDC-menedzsereket és az OEM-területi képviselőket.
  • Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat, amelyek támogatják a tartós ügyfélhűséget és a stratégiai összhangot.
  • Vezesse az üzleti áttekintéseket, a vezetői tájékoztatókat és a rendszeres ügyfélkommunikációt.
  • Kezelje a megújítások előkészítését, a tárgyalási stratégiát és a szerződések végrehajtását a kijelölt ügyfélfiókoknál.
  • Jelezze a veszélyeztetett ügyfélfiókokat, és működjön együtt másokkal a helyreállítási tervek kidolgozásában.
  • Készítsen negyedéves és éves ügyfélfiók-terveket, amelyek kitérnek a célokra, a termékhasználatra, a növekedési lehetőségekre és a kockázatokra.
  • Növelje a bevételt a kiegészítő modulokhoz kapcsolódó keresztértékesítési és felülértékesítési lehetőségek azonosításával.
  • Dolgozzon együtt a megoldásteljesítmény-menedzserekkel és a szakterületi szakértőkkel a termékhasználat és az eredmények javításáért.
  • Kövesse nyomon a termékhasználatot, az ügyfél-elégedettséget, a támogatási jegyek alakulását és a teljesítménymutatókat.
  • Dolgozzon ki cselekvési terveket az ügyfélállapot mutatóira válaszul.
  • Hangolja össze a különböző területek csapatait az eszkalációk, az integrációs problémák és a munkafolyamatok hiányosságainak kezelésére.
  • Működjön együtt az ügyfélsiker-, termék-, támogatási, professzionális szolgáltatási és marketingcsapatokkal.
  • Osszon meg terepi visszajelzéseket a termék fejlesztéséről, a versenytársakról, az elterjedés akadályairól és az autókereskedések működési igényeiről.
  • Utazzon az idő 60–75%-ában a terület méretétől és a kereskedőlátogatások szükségességétől függően.

Követelmények

  • 3–6+ év tapasztalat autóipari SaaS, autókereskedői technológia vagy autóipari kiskereskedelmi műveletek terén.
  • Alapos ismeretek az autókereskedői munkafolyamatokról a szervizüzemeltetés, az értékesítési műveletek, a CRM és a marketing területén.
  • Tapasztalat ügyfélportfólió kezelésében, az ügyfélmegtartásért és a növekedésért vállalt felelősséggel.
  • Kiváló kommunikációs, kapcsolatépítési és prezentációs készségek.
  • Adatok elemzésének és az eredmények ügyfélajánlásokká alakításának képessége.
  • Előnyt jelent az autóipari DMS- és CRM-rendszerekkel, szervizidőpont-kezelő vagy ellenőrző rendszerekkel, valamint marketingplatformokkal szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent az autókereskedések működésében szerzett tapasztalat a BDC, a szervizátvétel, az értékesítésirányítás vagy a digitális marketing területén.
  • Előnyt jelent az OEM-programok, a tanúsítási követelmények és a megfelelőségi szabványok ismerete.
  • Előnyt jelent a korábbi siker olyan ügyfélfiók-tervezési módszerekkel, mint az egyoldalas tervek, a közös sikerkoncepciók vagy az ügyfélállapot-pontozási keretrendszerek.
  • A terület méretétől és a kereskedőlátogatások szükségességétől függően 60–75%-os utazási hajlandóság.

Juttatások

  • Versenyképes alapfizetés, amelyhez a megújításokhoz, bővítésekhez és használati mutatókhoz kötött változó juttatás társul.
  • Teljes körű juttatási csomag.
  • Szakmai fejlődési lehetőségek.

Kapcsolódó állások

WestRock Company

Távoli B2B értékesítési képviselő, Ontario

WestRock Company

Bővítse a fenntartható csomagolások B2B értékesítését Ontario területén a Smurfit Westrock számára. A munkakör új ügyfelek szerzését, az értékesítési lehetőségek, szerződések és nyereségesség kezelését, valamint az ügyfélkapcsolatok ápolását foglalja magában.

Megnyitás
BD

Orvostechnikai Szállítási Megoldások Területi Menedzserhelyettese

BD

A BD területi menedzserhelyettese az orvostechnikai szállítási megoldások értékesítését támogatja Manitoba, Saskatchewan és Thunder Bay területén. A munkakör része az ügyfélkapcsolatok kezelése, a kórházi termékátállások támogatása, a forgalmazók koordinálása és a termékportfólió bővítése.

Megnyitás
Unit4

Szenior szolgáltatási ügyfélmenedzser

Unit4

Vezesse a Unit4 felhőalapú ERP-bevezetési, menedzselt támogatási és Success4U-előfizetési szolgáltatásainak értékesítését egy kijelölt kanadai területen. Növelje a szolgáltatási megrendeléseket és az ügyfélfiókokat, miközben támogatja a sikeres ügyféleredményeket.

Megnyitás
Dow

Vezető értékesítési szakértő, egészségügy — Dow

Dow

Növelje a Dow feltörekvő egészségügyi üzletágát ügyfélszámlák, értékesítési tervek, előrejelzések és tárgyalások kezelésével. Építsen ügyfélkapcsolatokat, és tárja fel a globális anyagtudományi vállalat termékeiben rejlő lehetőségeket.

Megnyitás
Franklin Electric

Távmunka végző ügyfélkapcsolati menedzser, Kanada

Franklin Electric

Segítse a Franklin Water Treatment kanadai területének növekedését a kereskedői kapcsolatok és a garanciális támogatás kezelésével. Hangolja össze a műszaki, logisztikai és ügyfélszolgálati csapatok munkáját a problémák megoldása és a partnerek támogatása érdekében.

Megnyitás