Solera, Inc.
Solera, Inc.
5,001 – 10,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהרכב
Solera, Inc. מפתחת טכנולוגיות מבוססות נתונים המופעלות באמצעות בינה מלאכותית עבור תחום הרכב. מוצריה תומכים בניהול מחזור חיי הרכב, בתפעול ציי רכב, בתיקונים ובתביעות ביטוח, ומסייעים לסוכנויות רכב, לחברות ביטוח, לעסקי תיקונים ולמפעילי ציי רכב לנהל תהליכי עבודה מורכבים ביעילות רבה יותר. פתרונות Solera כוללים מעקב אחר כלי רכב, אוטומציה של תביעות, ניהול נתוני תיקונים ומודיעין לציי רכב, תוך שילוב נתוני התעשייה, ניתוחים ושותפויות לשיפור קבלת ההחלטות ברחבי פעילות הרכב.

מנהל/ת לקוחות, פתרונות לסוכנויות רכב

ניהול שימור לקוחות, חידושי חוזים, אימוץ מוצרים וצמיחת חשבונות עבור לקוחות Solera המשתמשים בתוכנות לסוכנויות רכב. עבודה עם מומחים מקצועיים וצוותים פנימיים, לצד נסיעות לחשבונות של סוכנויות, בדרך כלל בהיקף של 60% עד 75%.

תיאור

  • לשמש איש/אשת הקשר העיקרי/ת למנהלי סוכנויות, לרבות בעלי סוכנויות, מנכ״לים, מנהלי תפעול קבוע, מנהלי מרכזי פיתוח עסקי ונציגי שטח של יצרני ציוד מקורי.
  • לבנות קשרי אמון התומכים בנאמנות לקוחות לאורך זמן ובהתאמה אסטרטגית.
  • להוביל סקירות עסקיות, עדכונים להנהלה בכירה ותקשורת שוטפת עם לקוחות.
  • לנהל את ההיערכות לחידושים, אסטרטגיית המשא ומתן וביצוע החוזים עבור החשבונות שבאחריותך.
  • לזהות חשבונות בסיכון ולעבוד עם אחרים על פיתוח תוכניות התאוששות.
  • ליצור תוכניות חשבון רבעוניות ושנתיות הכוללות יעדים, אימוץ מוצרים, הזדמנויות צמיחה וסיכונים.
  • להגדיל הכנסות באמצעות איתור הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה משודרגת של מודולים נוספים.
  • לעבוד עם מנהלי ביצועי פתרונות ומומחים מקצועיים לשיפור אימוץ המוצרים והתוצאות.
  • לעקוב אחר השימוש במוצרים, שביעות רצון הלקוחות, מגמות בכרטיסי תמיכה ומדדי ביצועים.
  • לפתח תוכניות פעולה בתגובה למדדי בריאות הלקוחות.
  • לתאם עם צוותים חוצי תפקידים טיפול בהסלמות, בבעיות אינטגרציה ובפערים בתהליכי עבודה.
  • לשתף פעולה עם צוותי הצלחת לקוחות, מוצר, תמיכה, שירותים מקצועיים ושיווק.
  • לשתף משוב מהשטח על שיפורי מוצרים, מתחרים, חסמי אימוץ וצרכים תפעוליים של סוכנויות רכב.
  • לנסוע בהיקף של 60–75%, בהתאם לגודל הטריטוריה ולצורכי הביקור בסוכנויות.

דרישות

  • ניסיון של 3–6 שנים ומעלה בתוכנה כשירות לתחום הרכב, בטכנולוגיה לסוכנויות רכב או בתפעול קמעונאי של רכב.
  • היכרות מעמיקה עם תהליכי העבודה בסוכנויות בתחומי התפעול הקבוע והמשתנה, CRM ושיווק.
  • ניסיון בניהול תיק לקוחות ואחריות על שימור לקוחות וצמיחה.
  • כישורי תקשורת, בניית קשרים והצגה מצוינים.
  • יכולת לנתח נתונים ולהפוך ממצאים להמלצות ללקוחות.
  • ניסיון במערכות DMS ו-CRM לרכב, בתזמון שירות או בבדיקות בתחום התפעול הקבוע ובפלטפורמות שיווק הוא יתרון.
  • ניסיון בתפעול סוכנויות, במרכז פיתוח עסקי, בקו השירות, בניהול מכירות או בשיווק דיגיטלי הוא יתרון.
  • היכרות עם תוכניות של יצרני ציוד מקורי, דרישות הסמכה ותקני ציות היא יתרון.
  • הצלחה קודמת בשיטות לתכנון חשבונות, כגון תוכניות בעמוד אחד, תוכניות הצלחה משותפות או מסגרות לניקוד בריאות חשבון, היא יתרון.
  • נסיעות בהיקף של 60–75%, בהתאם לגודל הטריטוריה ולצורכי הביקור בסוכנויות.

הטבות

  • שכר בסיס תחרותי עם תגמול משתנה הקשור למדדי חידוש חוזים, הרחבת פעילות ואימוץ מוצרים.
  • הטבות מלאות.
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית.

משרות קשורות

WestRock Company

נציג/ת מכירות B2B מרחוק באונטריו

WestRock Company

הגדלת מכירות B2B של אריזות בנות קיימא ברחבי אונטריו עבור סמארפיט וסטראוק. התפקיד משלב פיתוח לקוחות חדשים עם ניהול צבר ההזדמנויות, חוזים, רווחיות וקשרי לקוחות.

פתח
BD

מנהל/ת אזור עמית/ה, פתרונות להעברת ציוד רפואי

BD

מנהל/ת האזור העמית/ה של BD תומך/ת במכירות פתרונות להעברת ציוד רפואי במניטובה, ססקצ'ואן ובאזור ת'אנדר ביי. התפקיד כולל קשרי לקוחות, הטמעת מוצרים בבתי חולים, תיאום עם מפיצים והרחבת הפורטפוליו.

פתח
Unit4

מנהל בכיר לחשבונות שירותים

Unit4

הובל מכירות של הטמעת מערכת ה-ERP בענן של Unit4, תמיכה מנוהלת ומינויי Success4U באזור שהוקצה לך בקנדה. הגדל את מכירות השירותים ואת חשבונות הלקוחות, תוך תמיכה בהשגת תוצאות מצוינות עבור הלקוחות.

פתח
Dow

מומחה/ית מכירות בכיר/ה, שירותי בריאות — Dow

Dow

פיתוח עסקי הבריאות המתפתחים של Dow באמצעות ניהול חשבונות לקוחות, תוכניות מכירה, תחזיות ומשא ומתן. בניית קשרים עם לקוחות וזיהוי הזדמנויות למוצרים של חברת מדעי החומרים הגלובלית הזו.

פתח
Franklin Electric

מנהל/ת חשבונות לקוחות מרחוק, קנדה

Franklin Electric

ניהול קשרים עם סוכנים ומתן תמיכה באחריות, תוך סיוע בהרחבת הפעילות של Franklin Water Treatment בקנדה. תיאום עם צוותים טכניים, לוגיסטיים ושירות לקוחות כדי לפתור בעיות ולתמוך בשותפים.

פתח