LogoFresh Jobs Ahead
Solera, Inc.
Solera, Inc.
5 001 – 10 000 Anställda
FordonKonsultverksamhetLogistik
Solera, Inc. utvecklar datadriven och AI-baserad teknik för fordonssektorn. Företagets produkter stöder hantering av fordonslivscykeln, fordonsparksverksamhet, reparationer och försäkringsärenden och hjälper återförsäljare, försäkringsbolag, verkstäder och fordonsparksoperatörer att hantera komplexa arbetsflöden mer effektivt. Soleras erbjudanden omfattar fordonsuppföljning, automatisering av skadeärenden, hantering av reparationsdata och intelligenta fordonsparkslösningar. Genom att kombinera branschdata, analys och partnerskap bidrar företaget till bättre beslutsfattande inom fordonsverksamhet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Account Manager, återförsäljarlösningar

Ansvara för kundlojalitet, förnyelser, produktanvändning och kontotillväxt för Soleras programvara för bilhandlare. Samarbeta med ämnesexperter och interna team; resor till återförsäljarkunder omfattar vanligtvis 60–75 % av arbetstiden.

CAKanadaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Vara huvudkontakt för återförsäljarledare, däribland återförsäljarägare, general managers, chefer för eftermarknad, BDC-chefer och OEM-representanter i fält.
  • Bygga förtroendefulla relationer som främjar långvarig kundlojalitet och strategisk samsyn.
  • Leda affärsgenomgångar, uppdateringar för ledningen och regelbunden kundkommunikation.
  • Ansvara för förberedelser inför förnyelser, förhandlingsstrategi och avtalsslut för tilldelade konton.
  • Uppmärksamma konton i riskzonen och samarbeta med andra för att ta fram återhämtningsplaner.
  • Skapa kvartalsvisa och årliga kontoplaner med mål, produktanvändning, tillväxtmöjligheter och risker.
  • Öka intäkterna genom att identifiera möjligheter till merförsäljning av ytterligare moduler.
  • Samarbeta med Solution Performance Managers och ämnesexperter för att förbättra produktanvändningen och resultaten.
  • Följa upp produktanvändning, kundnöjdhet, trender i supportärenden och resultatmått.
  • Ta fram handlingsplaner utifrån indikatorer på kundernas hälsa.
  • Samordna med tvärfunktionella team för att hantera eskaleringar, integrationsproblem och brister i arbetsflöden.
  • Samarbeta med Customer Success, Product, Support, Professional Services och Marketing.
  • Dela återkoppling från fältet om produktförbättringar, konkurrenter, hinder för användning och återförsäljarnas operativa behov.
  • Resa 60–75 % beroende på distriktets storlek och behovet av besök hos återförsäljare.

Krav

  • 3–6+ års erfarenhet av automotive SaaS, återförsäljningsteknik eller operativ verksamhet inom bilhandel.
  • Goda kunskaper om återförsäljares arbetsflöden inom eftermarknad, nybils- och begagnatförsäljning, CRM och marknadsföring.
  • Erfarenhet av att hantera en kundportfölj med ansvar för kundlojalitet och tillväxt.
  • Mycket god kommunikations-, relationsbyggar- och presentationsförmåga.
  • Förmåga att analysera data och omvandla resultaten till rekommendationer för kunder.
  • Erfarenhet av automotive DMS, CRM, servicetidsbokning eller inspektioner inom eftermarknaden samt marknadsföringsplattformar är meriterande.
  • Erfarenhet av återförsäljarverksamhet inom BDC, serviceintag, försäljningsledning eller digital marknadsföring är meriterande.
  • Kännedom om OEM-program, certifieringskrav och efterlevnadsstandarder är meriterande.
  • Tidigare framgång med metoder för kontoplanering, exempelvis planer på en sida, gemensamma framgångsplaner eller ramverk för hälsopoäng, är meriterande.
  • Resor 60–75 % beroende på distriktets storlek och behovet av besök hos återförsäljare.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig grundlön med rörlig ersättning kopplad till förnyelser, expansion och mått på produktanvändning.
  • Fullständiga förmåner.
  • Möjligheter till professionell utveckling.

Relaterade jobb

BD

Biträdande distriktschef, lösningar för medicinsk tillförsel

BD
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
CAKanada
60 000 $ – 119 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig
SFDC

BD:s biträdande distriktschef stödjer försäljningen av lösningar för medicinsk tillförsel i Manitoba, Saskatchewan och Thunder Bay. Rollen omfattar kundrelationer, produktbyten på sjukhus, samordning med distributörer och portföljtillväxt.

Öppna
Unit4

Senior kundansvarig för tjänster

Unit4
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareArtificiell intelligensFöretagSaaS
CAKanada
160 363 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaFörsäljningKundansvarig

Leda försäljningen av Unit4:s molnbaserade ERP-implementering, förvaltad support och Success4U-prenumerationer inom ett tilldelat område i Kanada. Utveckla tjänstebokningar och kundkonton samtidigt som du bidrar till goda kundresultat.

Öppna