Solera, Inc.
Solera, Inc.
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Automobilový průmyslLogistikaPoradenství
Solera, Inc. vyvíjí technologie založené na datech a umělé inteligenci pro automobilový sektor. Její produkty podporují řízení životního cyklu vozidel, provoz vozových parků, opravy a pojistné události a pomáhají prodejcům, pojišťovnám, opravárenským společnostem i provozovatelům vozových parků efektivněji řídit složité pracovní procesy. Nabídka společnosti Solera zahrnuje sledování vozidel, automatizaci zpracování pojistných událostí, správu údajů o opravách a inteligentní analýzu vozových parků. Spojuje oborová data, analytiku a partnerství s cílem zlepšit rozhodování v automobilovém průmyslu.

Account Manager, řešení pro prodejce automobilů

Řiďte udržení zákazníků, obnovy smluv, zavádění produktů a růst účtů zákazníků společnosti Solera, kteří používají software pro automobilové prodejce. Spolupracujte s odborníky a interními týmy; cesty k prodejcům obvykle tvoří 60 až 75 % pracovní doby.

Popis

  • Buďte hlavním kontaktem pro vedení autosalonů, včetně majitelů dealerství, generálních ředitelů, ředitelů servisních provozů, manažerů BDC a terénních zástupců OEM.
  • Budujte důvěryhodné vztahy, které podporují dlouhodobou loajalitu zákazníků a strategické sladění.
  • Veďte obchodní hodnocení, jednání s vedením a pravidelnou komunikaci se zákazníky.
  • Řiďte přípravu obnov smluv, vyjednávací strategii a uzavírání smluv pro svěřené účty.
  • Upozorňujte na účty ohrožené odchodem a spolupracujte na plánech nápravy.
  • Vytvářejte čtvrtletní a roční plány účtů zahrnující cíle, zavádění produktů, příležitosti k růstu a rizika.
  • Zvyšujte tržby identifikací příležitostí křížového a doplňkového prodeje dalších modulů.
  • Spolupracujte s manažery výkonnosti řešení a odborníky na zlepšování zavádění produktů a výsledků zákazníků.
  • Sledujte používání produktů, spokojenost zákazníků, trendy v požadavcích na podporu a výkonnostní ukazatele.
  • Vytvářejte akční plány na základě ukazatelů stavu zákazníků.
  • Koordinujte mezifunkční týmy při řešení eskalací, problémů s integrací a mezer v pracovních postupech.
  • Spolupracujte s týmy zákaznického úspěchu, produktu, podpory, profesionálních služeb a marketingu.
  • Sdílejte poznatky z terénu o vylepšování produktů, konkurenci, překážkách zavádění a provozních potřebách autosalonů.
  • Cestujte 60–75 % pracovní doby podle velikosti regionu a potřeby návštěv u prodejců.

Požadavky

  • 3–6 a více let zkušeností v automobilovém SaaS, technologiích pro autosalony nebo maloobchodním provozu v automobilovém odvětví.
  • Dobrá znalost procesů autosalonů v servisním a obchodním provozu, CRM a marketingu.
  • Zkušenost se správou portfolia zákazníků a odpovědností za jejich udržení a růst.
  • Výborné komunikační, vztahové a prezentační dovednosti.
  • Schopnost analyzovat data a převádět zjištění na doporučení pro zákazníky.
  • Výhodou jsou zkušenosti s automobilovými systémy DMS a CRM, plánováním servisních návštěv nebo kontrol a marketingovými platformami.
  • Výhodou jsou zkušenosti s provozem autosalonů v BDC, servisním příjmu, řízení prodeje nebo digitálním marketingu.
  • Výhodou je znalost programů OEM, certifikačních požadavků a standardů souladu.
  • Výhodou jsou předchozí úspěchy s metodami plánování účtů, jako jsou jednostránkové plány, společné plány úspěchu nebo rámce hodnocení zdraví zákazníků.
  • Cestování 60–75 % pracovní doby podle velikosti regionu a potřeby návštěv u prodejců.

Benefity

  • Konkurenceschopný základní plat a variabilní složka odměny navázaná na obnovy smluv, rozšíření spolupráce a ukazatele zavádění produktů.
  • Kompletní balíček zaměstnaneckých výhod.
  • Možnosti profesního rozvoje.

Související pracovní nabídky

BD

Asistent regionálního manažera pro řešení v oblasti zdravotnických pomůcek

BD

Asistent regionálního manažera BD podporuje prodej řešení pro dodávky zdravotnických pomůcek v Manitobě, Saskatchewanu a oblasti Thunder Bay. Náplň práce zahrnuje vztahy se zákazníky, zavádění produktů v nemocnicích, koordinaci distributorů a rozvoj portfolia.

Otevřít
Unit4

Seniorní obchodní manažer pro služby

Unit4

Veďte prodej implementace cloudového ERP Unit4, spravované podpory a předplatných Success4U na přiděleném území v Kanadě. Rozvíjejte prodej služeb a zákaznické účty a podporujte dobré výsledky zákazníků.

Otevřít
Dow

Seniorní specialista prodeje ve zdravotnictví — Dow

Dow

Rozvíjejte nové podnikání společnosti Dow ve zdravotnictví řízením zákaznických účtů, prodejních plánů, prognóz a jednání. Budujte vztahy se zákazníky a hledejte příležitosti pro produkty této globální společnosti zaměřené na materiálové vědy.

Otevřít
Franklin Electric

Vzdálený manažer zákaznických účtů pro Kanadu

Franklin Electric

Pečujte o vztahy s dealery a záruční podporu a pomáhejte rozvíjet působnost společnosti Franklin Water Treatment v Kanadě. Koordinujte technické, logistické týmy a zákaznický servis při řešení problémů a podpoře partnerů.

Otevřít