Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance предоставляет услуги по управлению клиентским опытом и цифровые комплексные бизнес-услуги для организаций, работающих на мировых рынках. Компания сочетает технологии, защиту данных и многоязычную поддержку, помогая клиентам реализовывать индивидуальные бизнес-решения. Teleperformance нанимает специалистов в таких областях, как обслуживание клиентов, развитие бизнеса, маркетинг, продажи и управление персоналом, предлагая возможности в Испании, включая Барселону, Мадрид и Севилью. Международная команда компании отражает её стремление развивать опыт сотрудников, культурное разнообразие и сотрудничество в многоязычной среде.

Менеджер по контент-маркетингу — Teleperformance (удалённо, США)

Руководите программой вебинаров Teleperformance по продвижению экспертного лидерства и контент-движком на базе GenAI. Поддерживайте маркетинг по ключевым аккаунтам, генерацию спроса и рост продаж глобального поставщика цифровых бизнес-услуг.

Описание

  • Руководить и постоянно совершенствовать программу экспертных вебинаров Teleperformance в Goldcast
  • Создавать редакционные календари с учётом приоритетных отраслей, направлений бизнеса, профилей покупателей и этапов принятия решения о покупке
  • Разрабатывать ценные темы, посвящённые проблемам покупателей, рыночным тенденциям и стратегическим приоритетам
  • Сотрудничать с руководителями, профильными экспертами, клиентами, аналитиками и отраслевыми лидерами мнений для создания уникального контента
  • Курировать вебинары от выбора темы и подготовки спикеров до проведения, последующей работы и анализа результатов
  • Готовить брифы для вебинаров, руководства для спикеров, вопросы модератора, тезисы, рекламные сообщения и материалы для последующей коммуникации
  • Увеличивать количество регистраций и участников вебинаров, вовлечённость, просмотры записей и конверсию после мероприятий
  • Адаптировать вебинары и другие длинные материалы для видео, социальных сетей, электронной почты, nurture-коммуникаций, руководителей, поддержки продаж и других форматов
  • Использовать ИИ для генерации идей, создания и персонализации контента, соблюдая редакционные требования и стандарты бренда
  • Создавать вебинары, видео, блоги, инфографику, авторские позиции, ответы на частые вопросы, руководства для покупателей, материалы для продаж, брифы для руководителей и истории клиентов
  • Преобразовывать сложные решения, возможности и результаты клиентов Teleperformance в понятный контент, ориентированный на покупателей
  • Разрабатывать контент-стратегии и материалы для программ email nurture 1:Many, 1:Few, ABM и отдельных направлений бизнеса
  • Разрабатывать nurture-последовательности, которые обучают потенциальных клиентов, поддерживают вовлечённость и стимулируют диалог с отделом продаж
  • Поддерживать единообразие сообщений во всех каналах и кампаниях для приоритетных вертикалей и горизонтальных направлений бизнеса
  • Управлять централизованным контент-календарём и определять стандарты, рабочие процессы, шаблоны и операционные процедуры
  • Оценивать результаты контента и корректировать редакционный календарь и контент-микс на основе данных о поведении покупателей
  • Связывать взаимодействие с контентом с активностью на уровне аккаунтов и результатами воронки продаж
  • Определять метрики регистраций, посещаемости, вовлечённости, просмотров записей, продвижения MQL и вовлечённых аккаунтов, влияния на возможности и вклада в воронку продаж

Требования

  • Не менее пяти лет опыта в B2B-контент-маркетинге, желательно в сфере технологий, профессиональных услуг, BPO, консалтинга или другой сложной B2B-среде
  • Подтверждённый опыт создания и управления программами вебинаров и экспертного лидерства
  • Сильные навыки редактирования, написания текстов и сторителлинга
  • Опыт создания контента для аудиторий на этапах оценки и принятия решения о покупке, а также для корпоративных закупочных групп
  • Опыт подготовки email nurture-контента, генерации спроса или программ маркетинга по ключевым аккаунтам
  • Глубокое понимание пути B2B-покупателя, контент-маркетинга и стратегии интегрированных кампаний
  • Практический опыт работы с платформами для вебинаров; опыт работы с Goldcast настоятельно приветствуется
  • Опыт применения инструментов генеративного ИИ для создания и адаптации контента
  • Сильные навыки управления проектами и способность координировать несколько программ и заинтересованных сторон
  • Умение эффективно взаимодействовать с руководителями и старшими профильными экспертами
  • Аналитический подход и готовность использовать данные о результатах для принятия решений о редакционных и контентных инвестициях
  • Отличные навыки письма, устной коммуникации, редактирования и презентаций
  • Способность самостоятельно работать в динамичной глобальной матричной организации
  • Умение сотрудничать и влиять на матричные команды продаж и маркетинга
  • Необходимо находиться в США или Канаде
  • Необходимо иметь право работать в США или Канаде без спонсорской поддержки

Преимущества

  • Комплексное медицинское страхование может включать медицинские, офтальмологические и стоматологические планы
  • Программы помощи сотрудникам
  • Оплачиваемый отпуск по состоянию здоровья и личным обстоятельствам
  • Программы отпусков при наличии права на них
  • Конкурентоспособные планы 401(k)
  • Страхование жизни
  • Дополнительное медицинское страхование
  • Страхование критических заболеваний
  • Страхование домашних животных
  • Планы счетов с гибким использованием средств
  • Скидки в магазинах
  • Возможности карьерного роста
  • Инклюзивная и разнообразная культура рабочего места
  • Возможность работать из дома

Похожие вакансии

EY

Ведущий аналитик по совместным инвестициям Microsoft, старший специалист

EY

В EY вы будете координировать управление, финансирование и отчетность по портфелю программ совместных инвестиций Microsoft. Поддерживайте инициативы роста в сфере ИИ и коммерциализацию решений вместе с заинтересованными сторонами в Индии.

Открыть
MTN Uganda

Руководитель направления МСФО 9: резервы, прибыльность и риск-аппетит

MTN Uganda
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CТелекоммуникацииФинтех

Руководите расчетом резервов на кредитные убытки по МСФО 9, моделированием прибыльности и аналитикой риск-аппетита в MTN South Africa. Также в ваши обязанности входят бюджетирование, аудиты, проекты и руководство командой кредитной аналитики.

Открыть
EY

Старший руководитель финансовых отношений — EY

EY

Поддерживайте глобальное финансовое планирование, бюджетирование и контроль в EY. Консультируйте руководство и отвечайте за финансовые результаты глобальных подразделений.

Открыть
BeOne Medicines

Старший директор по трансформации финансовой функции

BeOne Medicines

Возглавьте трансформацию финансовой функции в BeOne Medicines — международной биофармацевтической компании. Модернизируйте финансовые системы, данные, процессы и операционные модели, консультируя руководителей высшего звена.

Открыть
Delivery Hero

Младший менеджер по работе с аккаунтами 3PL, управление автопарком — Испания (удалённо)

Delivery Hero

Управляйте партнёрствами с логистическими провайдерами на платформе доставки Glovo в Испании. Используйте данные об автопарке и коммерческие переговоры, чтобы повышать масштаб и прибыльность бизнеса.

Открыть
UFG Insurance

Ведущий бухгалтер по инвестиционной отчетности

UFG Insurance

Руководство учетом инвестиций и подготовкой отчетности для UFG Insurance: финансовая отчетность, оценка активов, контроль, аудиты и совершенствование процессов.

Открыть
atomos wealth

Специалист по оценке качества финансовых консультаций

atomos wealth
201 – 500 Сотрудники
Финансы

Проверяйте документы по финансовому планированию, оценки соответствия рекомендаций и записи о соблюдении требований в Atomos Wealth. Выявляйте риски и помогайте обеспечивать соответствие рекомендаций клиентам нормативным требованиям.

Открыть
Phoenix Group

Менеджер по нефинансовым рискам на частных рынках

Phoenix Group

Контролировать операционные риски в сфере частных рынков и пенсионных программ, обеспечивая независимую проверку на второй линии и надзор за управлением рисками. Консультировать руководителей по вопросам управления рисками и возникающим проблемам.

Открыть
Abnormal Security

Старший директор по финансам коммерческого направления в Abnormal Security

Abnormal Security

Руководите финансовой стратегией выхода на рынок для SaaS-бизнеса Abnormal Security в сфере кибербезопасности. Курируйте прогнозирование, вознаграждение отдела продаж, финансовое моделирование и внедрение ИИ в финансовые процессы.

Открыть
Air Liquide

Стажёр в финансовом отделе — французский, немецкий или нидерландский язык

Air Liquide

Пройдите стажировку в финансовой программе Air Liquide и помогайте с бухгалтерским учётом, казначейством и сверками в глобальном центре бизнес-услуг. Участвуйте в совершенствовании процессов закрытия периода и ERP, используя английский и французский, немецкий или нидерландский язык.

Открыть