Teleperformance nodrošina klientu pieredzes pārvaldību un digitālus integrētus biznesa pakalpojumus organizācijām, kas darbojas pasaules tirgos. Uzņēmuma darbā apvienotas tehnoloģijas, datu privātums un daudzvalodu atbalsts, lai palīdzētu klientiem nodrošināt pielāgotus biznesa risinājumus. Uzņēmums pieņem darbā dažādās jomās, tostarp klientu apkalpošanā, biznesa attīstībā, mārketingā, pārdošanā un cilvēkresursu vadībā; Spānijā iespējas ir, piemēram, Barselonā, Madridē un Seviljā. Starptautiskais darbaspēks atspoguļo koncentrēšanos uz darbinieku pieredzi, kultūras daudzveidību un sadarbību daudzvalodu komandās.
Satura mārketinga vadītājs – Teleperformance (attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis)
Vadiet Teleperformance viedokļu līderības tīmekļsemināru programmu un ģeneratīvā MI iespējotu satura dzinēju. Atbalstiet uz kontiem balstītu mārketingu, pieprasījuma ģenerēšanu un pārdošanas izaugsmi globālā digitālo biznesa pakalpojumu uzņēmumā.
Apraksts
- Vadiet un nepārtraukti pilnveidojiet Teleperformance viedokļu līderības tīmekļsemināru programmu platformā Goldcast
- Veidojiet redakcionālos kalendārus, balstoties uz prioritārajām nozarēm, biznesa virzieniem, pircēju personām un pirkuma posmiem
- Izstrādājiet augstas vērtības tēmas, kas vērstas uz pircēju izaicinājumiem, tirgus tendencēm un stratēģiskajām prioritātēm
- Sadarbojieties ar vadītājiem, jomas ekspertiem, klientiem, analītiķiem un nozares ietekmētājiem, lai veidotu atšķirīgu saturu
- Uzraugiet tīmekļseminārus no tēmas izvēles un runātāju sagatavošanas līdz producēšanai, turpmākajām darbībām un rezultātu analīzei
- Sagatavojiet tīmekļsemināru aprakstus, runātāju rokasgrāmatas, moderatora jautājumus, galvenos vēstījumus, reklāmas ziņojumus un pēctecības materiālus
- Palieliniet tīmekļsemināru reģistrāciju, apmeklējumu, iesaisti, ierakstu skatījumu un pēcrīkojuma konversiju
- Pārveidojiet tīmekļseminārus un citu garas formas saturu video, sociālo tīklu, e-pasta, potenciālo klientu uzturēšanas, vadības, pārdošanas atbalsta un citos formātos
- Izmantojiet MI ideju radīšanai, satura veidošanai un personalizēšanai, vienlaikus piemērojot redakcionālo spriestspēju un zīmola standartus
- Veidojiet tīmekļseminārus, videoklipus, emuārus, infografikas, viedokļu materiālus, BUJ, pircēju rokasgrāmatas, pārdošanas īsziņas, vadības kopsavilkumus un klientu stāstus
- Pārvērtiet Teleperformance sarežģītos risinājumus, spējas un klientu rezultātus skaidrā, pircējam paredzētā saturā
- Veidojiet satura stratēģijas un materiālus 1:Many, 1:Few, ABM un biznesa virzienu e-pasta potenciālo klientu uzturēšanas programmām
- Izstrādājiet uzturēšanas secības, kas izglīto potenciālos klientus, saglabā iesaisti un veicina pārdošanas sarunas
- Nodrošiniet konsekventu vēstījumu prioritāro vertikāļu un horizontālo biznesa virzienu kanālos un kampaņās
- Pārvaldiet centralizētu satura kalendāru un definējiet standartus, darbplūsmas, veidnes un darbības procesus
- Izvērtējiet satura rezultātus un, izmantojot pircēju uzvedības datus, pilnveidojiet redakcionālo kalendāru un satura kombināciju
- Saistiet iesaisti saturā ar konta līmeņa aktivitāti un pārdošanas piltuves rezultātiem
- Definējiet reģistrācijas, apmeklējuma, iesaistes, ierakstu skatījumu, MQL un iesaistīto kontu progresa, iespēju ietekmes un ieguldījuma pārdošanas piltuvē rādītājus
Prasības
- Vismaz piecu gadu pieredze B2B satura mārketingā, vēlams tehnoloģiju, profesionālo pakalpojumu, BPO, konsultāciju vai citā sarežģītā B2B vidē
- Pierādīta pieredze tīmekļsemināru un viedokļu līderības programmu veidošanā un pārvaldībā
- Spēcīgas redakcionālās, rakstīšanas un stāstniecības prasmes
- Pieredze satura veidošanā piltuves vidusposma un beigu posma auditorijām, kā arī uzņēmumu pircēju grupām
- Pieredze e-pasta potenciālo klientu uzturēšanas saturā, pieprasījuma ģenerēšanā vai uz kontiem balstīta mārketinga programmās
- Lieliskas zināšanas par B2B pircēju ceļiem, satura mārketingu un integrētu kampaņu stratēģiju
- Praktiska pieredze darbā ar tīmekļsemināru platformām; Goldcast pieredze ir īpaši vēlama
- Pieredze ģeneratīvā MI rīku izmantošanā satura veidošanai un pārveidošanai
- Spēcīgas projektu vadības prasmes un spēja koordinēt vairākas programmas un ieinteresētās puses
- Spēja efektīvi sadarboties ar vadītājiem un vadošajiem jomas ekspertiem
- Analītiska pieeja un prasme izmantot rezultātu datus redakcionālo un ieguldījumu satura jomā lēmumu pieņemšanai
- Izcila rakstīšanas, runas, rediģēšanas un prezentēšanas prasme
- Spēja patstāvīgi strādāt strauji mainīgā, globālā, matricas struktūras organizācijā
- Sadarbības pieeja un spēja ietekmēt matricas pārdošanas un mārketinga komandas
- Jāatrodas Amerikas Savienotajās Valstīs vai Kanādā
- Jābūt tiesībām strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs vai Kanādā bez sponsorēšanas
Priekšrocības
- Visaptverošs veselības segums var ietvert medicīnas, redzes un zobārstniecības plānus
- Darbinieku palīdzības programmas
- Veselības un personīgās brīvdienas
- Atvaļinājumu programmas, ja piemērojams
- Konkurētspējīgi 401(k) plāni
- Dzīvības apdrošināšana
- Papildu medicīniskais segums
- Kritiskās aprūpes apdrošināšana
- Mājdzīvnieku apdrošināšana
- Elastīgu izdevumu kontu plāni
- Mazumtirdzniecības atlaides
- Karjeras izaugsmes iespējas
- Iekļaujoša un daudzveidīga darba kultūra
- Darbs no mājām