Nagbibigay ang Teleperformance ng pamamahala sa karanasan ng customer at pinagsama-samang digital na serbisyong pangnegosyo para sa mga organisasyong nagpapatakbo sa mga pandaigdigang merkado. Pinagsasama ng kanilang gawain ang teknolohiya, privacy ng datos, at suporta sa maraming wika upang matulungan ang mga kliyente na makapaghatid ng mga solusyong pangnegosyong iniangkop sa kanilang pangangailangan. Nagre-recruit ang kumpanya para sa mga larangan tulad ng customer service, business development, marketing, sales, at human resources, na may mga oportunidad sa Spain kabilang ang Barcelona, Madrid, at Seville. Sumasalamin ang kanilang internasyonal na workforce sa pagtutuon sa karanasan ng empleyado, pagkakaiba-iba ng kultura, at pakikipagtulungan sa mga multilingguwal na team.
Tagapamahala ng Content Marketing – Teleperformance (Remote, Estados Unidos)
Pangungunahan ang thought-leadership webinar program ng Teleperformance at GenAI-enabled content engine. Susportahan ang account-based marketing, demand generation, at paglago ng benta para sa isang pandaigdigang provider ng digital business services.
Paglalarawan
- Pangunahan at patuloy na pagbutihin ang thought-leadership webinar program ng Teleperformance sa Goldcast
- Bumuo ng mga editorial calendar batay sa prayoridad na industriya, business line, buyer persona, at yugto ng pagbili
- Bumuo ng mahahalagang paksang nakatuon sa hamon ng mga buyer, trend sa merkado, at estratehikong prayoridad
- Makipagtulungan sa mga executive, subject-matter expert, customer, analyst, at influencer sa industriya para sa natatanging content
- Pangasiwaan ang mga webinar mula sa pagpili ng paksa at paghahanda ng speaker hanggang produksyon, follow-up, at pagsusuri ng performance
- Gumawa ng webinar brief, speaker guide, tanong ng moderator, talking point, promotional messaging, at follow-up material
- Palakihin ang webinar registration, attendance, engagement, on-demand viewing, at post-event conversion
- I-repurpose ang mga webinar at iba pang long-form content bilang video, social, email, nurture, executive, sales enablement, at kaugnay na format
- Gamitin ang AI para sa ideation, paglikha, at personalization habang inilalapat ang editorial judgment at brand standard
- Gumawa ng webinar, video, blog, infographic, point of view, FAQ, buyer guide, sales snippet, executive brief, at customer story
- Gawing malinaw at buyer-focused na content ang mga komplikadong solusyon, kakayahan, at resulta ng customer ng Teleperformance
- Bumuo ng content strategy at asset para sa 1:Many, 1:Few, ABM, at line-of-business email nurture program
- Bumuo ng nurture sequence na nagtuturo sa prospect, nagpapanatili ng engagement, at naghihikayat ng pag-uusap tungkol sa benta
- Panatilihin ang pare-parehong mensahe sa lahat ng channel at campaign para sa prayoridad na vertical at horizontal business line
- Pamahalaan ang sentralisadong content calendar at magtakda ng standard, workflow, template, at operating process
- Suriin ang resulta ng content at ayusin ang editorial calendar at content mix gamit ang data ng gawi ng buyer
- Iugnay ang content engagement sa aktibidad sa antas ng account at performance ng pipeline
- Magtakda ng mga metric para sa registration, attendance, engagement, on-demand viewing, progreso ng MQL at engaged account, impluwensiya sa oportunidad, at kontribusyon sa pipeline
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa B2B content marketing, mas mainam kung sa teknolohiya, professional services, BPO, consulting, o iba pang komplikadong B2B na kapaligiran
- May napatunayang karanasan sa pagbuo at pamamahala ng webinar at thought-leadership program
- Malakas na kakayahan sa editorial work, pagsusulat, at pagkukuwento
- Karanasan sa paggawa ng content para sa middle- at bottom-of-funnel audience at enterprise buying group
- May background sa email nurture content, demand generation, o account-based marketing program
- Malalim na kaalaman sa B2B buyer journey, content marketing, at integrated campaign strategy
- Praktikal na karanasan sa webinar platform; lubos na ninanais ang karanasan sa Goldcast
- Karanasan sa paggamit ng generative AI tool para sa paglikha at pag-repurpose ng content
- Malakas na project management skill at kakayahang mag-coordinate ng maraming programa at stakeholder
- Kayang makipag-partner nang epektibo sa mga executive at senior subject-matter expert
- Analitikal na pag-iisip at komportableng gumamit ng performance data sa mga desisyong editorial at pamumuhunan sa content
- Napakahusay na kasanayan sa pagsusulat, pagsasalita, pag-e-edit, at presentasyon
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa sa mabilis, pandaigdigan, at matrixed na organisasyon
- Kolaboratibong paraan ng pagtatrabaho at kakayahang impluwensiyahan ang matrixed sales at marketing team
- Dapat nakabase sa Estados Unidos o Canada
- Dapat awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos o Canada nang walang sponsorship
Mga Benepisyo
- Maaaring kabilang sa komprehensibong health coverage ang medical, vision, at dental plan
- Mga programa ng tulong para sa empleyado
- Health at personal time off
- Mga leave program kung kwalipikado
- Mga kompetitibong 401(k) plan
- Life insurance
- Karagdagang medical coverage
- Critical care insurance
- Pet insurance
- Flexible spending account plan
- Mga diskuwento sa retail
- Mga oportunidad sa paglago ng karera
- Inklusibo at magkakaibang kultura sa lugar ng trabaho
- Work-from-home arrangement