Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance বিশ্বব্যাপী বাজারে কার্যরত প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা এবং ডিজিটাল সমন্বিত ব্যবসায়িক সেবা প্রদান করে। তাদের কার্যক্রম প্রযুক্তি, তথ্যের গোপনীয়তা এবং বহুভাষিক সহায়তাকে একত্রিত করে, যাতে ক্লায়েন্টরা উপযোগী ব্যবসায়িক সমাধান দিতে পারে। কোম্পানিটি গ্রাহকসেবা, ব্যবসায়িক উন্নয়ন, বিপণন, বিক্রয় এবং মানবসম্পদসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়; স্পেনের বার্সেলোনা, মাদ্রিদ এবং সেভিয়াসহ বিভিন্ন স্থানে সুযোগ রয়েছে। তাদের আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী কর্মী অভিজ্ঞতা, সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য এবং বহুভাষিক দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতার ওপর গুরুত্ব দেয়।

কনটেন্ট মার্কেটিং ম্যানেজার – টেলিপারফরম্যান্স (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

টেলিপারফরম্যান্সের চিন্তানেতৃত্বভিত্তিক ওয়েবিনার প্রোগ্রাম এবং জেনারেটিভ এআই-সক্ষম কনটেন্ট ইঞ্জিন পরিচালনা করুন। একটি বৈশ্বিক ডিজিটাল ব্যবসায়িক পরিষেবা প্রদানকারীর জন্য অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন, চাহিদা সৃষ্টি এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • Goldcast-এ টেলিপারফরম্যান্সের চিন্তানেতৃত্বভিত্তিক ওয়েবিনার প্রোগ্রাম পরিচালনা ও ধারাবাহিকভাবে উন্নত করুন
  • অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত শিল্প, ব্যবসায়িক শাখা, ক্রেতা-ব্যক্তিত্ব এবং ক্রয়পর্যায়কে কেন্দ্র করে সম্পাদকীয় ক্যালেন্ডার তৈরি করুন
  • ক্রেতাদের চ্যালেঞ্জ, বাজারের প্রবণতা এবং কৌশলগত অগ্রাধিকারের ওপর ভিত্তি করে উচ্চমূল্যের বিষয় তৈরি করুন
  • নির্বাহী, বিষয়বিশেষজ্ঞ, গ্রাহক, বিশ্লেষক এবং শিল্পপ্রভাবকদের সঙ্গে পৃথকধর্মী কনটেন্টে সহযোগিতা করুন
  • বিষয় নির্বাচন ও বক্তা প্রস্তুতি থেকে শুরু করে প্রযোজনা, পরবর্তী কার্যক্রম এবং কর্মদক্ষতা বিশ্লেষণ পর্যন্ত ওয়েবিনার তদারক করুন
  • ওয়েবিনার ব্রিফ, বক্তা নির্দেশিকা, সঞ্চালকের প্রশ্ন, আলোচনার মূল বক্তব্য, প্রচারবার্তা এবং পরবর্তী উপকরণ তৈরি করুন
  • ওয়েবিনারে নিবন্ধন, উপস্থিতি, সম্পৃক্ততা, অন-ডিমান্ড দেখা এবং অনুষ্ঠান-পরবর্তী রূপান্তর বাড়ান
  • ওয়েবিনার ও অন্যান্য দীর্ঘ-ফর্ম কনটেন্টকে ভিডিও, সামাজিক মাধ্যম, ইমেল, নরচার, নির্বাহী, বিক্রয় সক্ষমতা এবং সংশ্লিষ্ট ফরম্যাটে পুনর্ব্যবহার করুন
  • সম্পাদকীয় বিবেচনা ও ব্র্যান্ডের মানদণ্ড প্রয়োগ করে ধারণা, সৃষ্টি এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য এআই ব্যবহার করুন
  • ওয়েবিনার, ভিডিও, ব্লগ, ইনফোগ্রাফিক, মতামতধর্মী লেখা, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি, ক্রেতা নির্দেশিকা, বিক্রয় স্নিপেট, নির্বাহী ব্রিফ এবং গ্রাহক কাহিনি তৈরি করুন
  • টেলিপারফরম্যান্সের জটিল সমাধান, সক্ষমতা এবং গ্রাহকফলকে স্পষ্ট, ক্রেতাকেন্দ্রিক কনটেন্টে রূপান্তর করুন
  • 1:Many, 1:Few, ABM এবং ব্যবসায়িক শাখাভিত্তিক ইমেল নরচার প্রোগ্রামের জন্য কনটেন্ট কৌশল ও উপকরণ তৈরি করুন
  • সম্ভাব্য গ্রাহকদের শিক্ষিত, সম্পৃক্ততা বজায় এবং বিক্রয়-আলোচনায় উৎসাহিত করার জন্য নরচার সিকোয়েন্স তৈরি করুন
  • অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত উল্লম্ব ও অনুভূমিক ব্যবসায়িক শাখার জন্য বিভিন্ন চ্যানেল ও প্রচারণায় সামঞ্জস্যপূর্ণ বার্তা বজায় রাখুন
  • কেন্দ্রীয় কনটেন্ট ক্যালেন্ডার পরিচালনা করুন এবং মানদণ্ড, কর্মপ্রবাহ, টেমপ্লেট ও পরিচালনাপ্রক্রিয়া নির্ধারণ করুন
  • ক্রেতার আচরণগত তথ্য ব্যবহার করে কনটেন্টের ফলাফল মূল্যায়ন এবং সম্পাদকীয় ক্যালেন্ডার ও কনটেন্টের মিশ্রণ পরিমার্জন করুন
  • কনটেন্টের সম্পৃক্ততাকে অ্যাকাউন্ট-স্তরের কার্যক্রম ও পাইপলাইন কর্মদক্ষতার সঙ্গে যুক্ত করুন
  • নিবন্ধন, উপস্থিতি, সম্পৃক্ততা, অন-ডিমান্ড দেখা, MQL ও সম্পৃক্ত অ্যাকাউন্টের অগ্রগতি, সুযোগে প্রভাব এবং পাইপলাইনে অবদানের মেট্রিক নির্ধারণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • B2B কনটেন্ট মার্কেটিংয়ে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা; প্রযুক্তি, পেশাদারি পরিষেবা, BPO, পরামর্শকতা বা অন্য কোনো জটিল B2B পরিবেশে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • ওয়েবিনার ও চিন্তানেতৃত্বভিত্তিক প্রোগ্রাম তৈরি ও পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • শক্তিশালী সম্পাদকীয়, লেখার এবং গল্প বলার দক্ষতা
  • মধ্য ও নিম্ন ফানেলের দর্শক এবং এন্টারপ্রাইজ ক্রয়গোষ্ঠীর জন্য কনটেন্ট তৈরির অভিজ্ঞতা
  • ইমেল নরচার কনটেন্ট, চাহিদা সৃষ্টি বা অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন প্রোগ্রামে অভিজ্ঞতা
  • B2B ক্রেতার যাত্রা, কনটেন্ট মার্কেটিং এবং সমন্বিত প্রচারণা কৌশল সম্পর্কে শক্তিশালী জ্ঞান
  • ওয়েবিনার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা; Goldcast অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে পছন্দনীয়
  • কনটেন্ট তৈরি ও পুনর্ব্যবহারে জেনারেটিভ এআই টুল প্রয়োগের অভিজ্ঞতা
  • একাধিক প্রোগ্রাম ও অংশীজন সমন্বয়ের সক্ষমতাসহ শক্তিশালী প্রকল্প ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
  • নির্বাহী ও জ্যেষ্ঠ বিষয়বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কার্যকরভাবে অংশীদার হওয়ার সক্ষমতা
  • কর্মদক্ষতার তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদকীয় ও কনটেন্ট বিনিয়োগের সিদ্ধান্ত পরিচালনায় বিশ্লেষণাত্মক দৃষ্টিভঙ্গি ও স্বাচ্ছন্দ্য
  • চমৎকার লেখা, বক্তৃতা, সম্পাদনা এবং উপস্থাপনা দক্ষতা
  • দ্রুতগতির, বৈশ্বিক, ম্যাট্রিক্সভিত্তিক প্রতিষ্ঠানে স্বাধীনভাবে কাজ করতে সক্ষম
  • ম্যাট্রিক্সভিত্তিক বিক্রয় ও বিপণন দলকে প্রভাবিত করার সক্ষমতাসহ সহযোগিতামূলক মনোভাব
  • যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় অবস্থান করতে হবে
  • স্পনসরশিপ ছাড়াই যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় কাজের অনুমতি থাকতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • সমন্বিত স্বাস্থ্য কভারেজে চিকিৎসা, দৃষ্টি ও দাঁতের পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
  • স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত ছুটি
  • যোগ্যতার ক্ষেত্রে ছুটির কর্মসূচি
  • প্রতিযোগিতামূলক 401(k) পরিকল্পনা
  • জীবনবিমা
  • অতিরিক্ত চিকিৎসা কভারেজ
  • গুরুতর যত্নের বিমা
  • পোষা প্রাণীর বিমা
  • নমনীয় ব্যয় হিসাবের পরিকল্পনা
  • খুচরা ছাড়
  • ক্যারিয়ার বিকাশের সুযোগ
  • অন্তর্ভুক্তিমূলক ও বৈচিত্র্যময় কর্মসংস্কৃতি
  • বাড়ি থেকে কাজের ব্যবস্থা

সম্পর্কিত চাকরি

CRC Insurance Services

অস্থায়ী হাইব্রিড ডেটা এন্ট্রি বিশেষজ্ঞ

CRC Insurance Services

CRC Benefits-এর ব্যস্ত মৌসুমে অস্থায়ী হাইব্রিড পদে সহায়তা করুন। একাধিক সিস্টেমে নির্ভুল ও গোপনীয় রেকর্ড প্রবেশ ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন।

খুলুন
Peak Support

দূরবর্তী নন-ভয়েস গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Peak Support
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস

ব্যবহারকারী, সম্ভাব্য ব্যবহারকারী ও বিজ্ঞাপনদাতাদের পণ্য-সহায়তা দিন এবং অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্যা সমাধান করুন। ফিলিপাইনে অবস্থিত এই পদটি পূর্ণকালীন এবং দূরবর্তীভাবে করা যাবে।

খুলুন
Alltrista Plastics LLC

অলট্রিস্টা প্লাস্টিকস এলএলসি-তে ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস বিশেষজ্ঞ (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Alltrista Plastics LLC
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Bউৎপাদনওষুধপণ্য

ওয়ালমার্ট ও অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসে পণ্যের কনটেন্ট, বিজ্ঞাপন, প্রচার ও মজুত ব্যবস্থাপনা করুন। লাইফমেডের ডিজিটাল শেলফ পরিচালনা ও ই-কমার্স প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
INTRUST Bank

গ্রাহকসেবা সহযোগী, মর্টগেজ ঋণ পরিষেবা

INTRUST Bank
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
অর্থায়নব্যাংকিং

ইউনিভার্সিটি ব্যাংকের মর্টগেজ ঋণগ্রহীতাদের ঋণসংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় সহায়তা করুন। ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করুন এবং ব্ল্যাক নাইটে ঋণগ্রহীতার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করুন।

খুলুন
Lucis (YC X25)

কাস্টমার কেয়ার বিশেষজ্ঞ, প্যারিসে হাইব্রিড

Lucis (YC X25)

প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণের পথে Lucis-এর সদস্যদের সহায়তা করুন, তাঁদের প্রশ্নের সমাধান দিন এবং চিকিৎসাসংক্রান্ত প্রশ্ন যথাযথ দলের কাছে পাঠান। কোম্পানির প্যারিস হাব থেকে সহায়তা কার্যক্রম আরও উন্নত করতে অবদান রাখুন।

খুলুন
Seeders

আইটি সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

Seeders
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bবিপণন

Seeders-এর আন্তর্জাতিক ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রথম ও দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা দিন, বিভিন্ন স্থানে ও দূর থেকে কাজ করা সহকর্মীদের সহায়তা করুন। কর্মস্থলের প্রযুক্তি, নেটওয়ার্ক ও SaaS সরঞ্জাম পরিচালনার পাশাপাশি ক্লাউড ও DevOps কার্যক্রমে অবদান রাখুন।

খুলুন
Affirm

প্রোডাক্ট সাপোর্ট স্পেশালিস্ট I, মার্চেন্ট কেয়ার

Affirm

Affirm-এর কিস্তিতে পরিশোধের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী মার্চেন্টদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। সাপোর্ট প্রক্রিয়া উন্নত করুন এবং পণ্যের বিষয়ে মতামত জানান।

খুলুন
UnityBPO

রিমোট স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

UnityBPO

UnityBPO-এর স্বাস্থ্যসেবা ক্লায়েন্ট ও রোগীদের দূর থেকে সহায়তা করুন—পোর্টাল, সময় নির্ধারণ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং অ-ক্লিনিক্যাল প্রযুক্তিগত সমস্যায়।

খুলুন
Careers at Crown

যন্ত্রাংশ গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — ফোর্ট ওয়েন, ইন্ডিয়ানা (সশরীরে)

Careers at Crown

ফোর্ট ওয়েনে ক্রাউন লিফট ট্রাকের গ্রাহকদের যন্ত্রাংশসংক্রান্ত ফোন, অর্ডার, মূল্যপ্রস্তাব ও মজুতের কাজে সহায়তা করুন। এই পদে গ্রাহকসেবা এবং কারখানা ও বাইরের সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখাও অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
DMI (Digital Management, LLC)

DMI-তে সার্ভিস ডেস্ক বিশ্লেষক (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

DMI (Digital Management, LLC)

ফেডারেল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের প্রথম যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে নিয়মিত সহায়তার সমস্যা সমাধান এবং জটিল টিকিট যথাযথ দলে পাঠান। DMI-এর পরিচালিত আইটি পরিষেবা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন