Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance, küresel pazarlarda faaliyet gösteren kuruluşlara müşteri deneyimi yönetimi ve dijital entegre iş hizmetleri sunar. Çalışmaları; müşterilerine özel iş çözümleri sunmalarına yardımcı olmak için teknoloji, veri gizliliği ve çok dilli desteği bir araya getirir. Şirket; müşteri hizmetleri, iş geliştirme, pazarlama, satış ve insan kaynakları gibi alanlarda işe alım yapar. İspanya’daki fırsatlar arasında Barselona, Madrid ve Sevilla da yer alır. Uluslararası çalışan kadrosu, çalışan deneyimine, kültürel çeşitliliğe ve çok dilli ekipler arasındaki iş birliğine verilen önemi yansıtır.

İçerik Pazarlama Müdürü – Teleperformance (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)

Teleperformance’ın düşünce liderliği webinar programını ve GenAI destekli içerik motorunu yönetin. Küresel bir dijital iş hizmetleri sağlayıcısı için müşteri hesabı odaklı pazarlama, talep yaratma ve satış büyümesini destekleyin.

Açıklama

  • Goldcast’te Teleperformance’ın düşünce liderliği webinar programını yönetin ve sürekli geliştirin
  • Öncelikli sektörler, iş kolları, alıcı personaları ve satın alma aşamaları etrafında editoryal takvimler oluşturun
  • Alıcıların karşılaştığı zorluklara, pazar trendlerine ve stratejik önceliklere odaklanan yüksek değerli konu başlıkları geliştirin
  • Yöneticiler, konu uzmanları, müşteriler, analistler ve sektör etkileyicileriyle farklılaşan içerikler hazırlamak için iş birliği yapın
  • Webinarları konu seçiminden konuşmacı hazırlığına, prodüksiyondan takip ve performans analizine kadar yönetin
  • Webinar brifleri, konuşmacı kılavuzları, moderatör soruları, konuşma notları, tanıtım mesajları ve takip materyalleri hazırlayın
  • Webinar kayıtlarını, katılımı, etkileşimi, isteğe bağlı izlemeyi ve etkinlik sonrası dönüşümü artırın
  • Webinarları ve diğer uzun biçimli içerikleri video, sosyal medya, e-posta, nurture, yönetici, satış etkinleştirme ve ilgili formatlara dönüştürün
  • Editoryal yargıyı ve marka standartlarını uygularken fikir geliştirme, içerik oluşturma ve kişiselleştirme için yapay zekâ kullanın
  • Webinarlar, videolar, bloglar, infografikler, bakış açıları, SSS’ler, alıcı kılavuzları, satış içerik parçaları, yönetici brifleri ve müşteri hikâyeleri oluşturun
  • Karmaşık Teleperformance çözümlerini, yetkinliklerini ve müşteri sonuçlarını alıcılara yönelik anlaşılır içeriklere dönüştürün
  • 1:Çok, 1:Birkaç, ABM ve iş kolu bazlı e-posta nurture programları için içerik stratejileri ve varlıkları oluşturun
  • Potansiyel müşterileri bilgilendiren, etkileşimi sürdüren ve satış görüşmelerini teşvik eden nurture dizileri geliştirin
  • Öncelikli dikey sektörler ve yatay iş kolları için kanallar ve kampanyalar arasındaki mesaj tutarlılığını koruyun
  • Merkezi bir içerik takvimini yönetin; standartları, iş akışlarını, şablonları ve operasyon süreçlerini tanımlayın
  • Alıcı davranışı verilerini kullanarak içerik sonuçlarını değerlendirin ve editoryal takvimi ile içerik karmasını iyileştirin
  • İçerik etkileşimini hesap düzeyindeki faaliyetlere ve satış hattı performansına bağlayın
  • Kayıt, katılım, etkileşim, isteğe bağlı izleme, MQL ve etkileşimde bulunan hesapların ilerlemesi, fırsat etkisi ve satış hattına katkı için metrikler tanımlayın

Gereksinimler

  • B2B içerik pazarlamasında, tercihen teknoloji, profesyonel hizmetler, BPO, danışmanlık veya başka bir karmaşık B2B ortamında en az beş yıl deneyim
  • Webinar ve düşünce liderliği programları oluşturma ve yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim
  • Güçlü editoryal çalışma, yazarlık ve hikâye anlatımı becerileri
  • Pazarlama hunisinin orta ve alt aşamalarındaki kitleler ve kurumsal satın alma grupları için içerik oluşturma deneyimi
  • E-posta nurture içeriği, talep yaratma veya müşteri hesabı odaklı pazarlama programlarında geçmiş deneyim
  • B2B alıcı yolculukları, içerik pazarlaması ve entegre kampanya stratejisi hakkında güçlü bilgi
  • Webinar platformlarıyla uygulamalı deneyim; Goldcast deneyimi önemle tercih edilir
  • Üretken yapay zekâ araçlarını içerik oluşturma ve yeniden kullanma süreçlerinde uygulama deneyimi
  • Birden fazla programı ve paydaşı koordine edebilen güçlü proje yönetimi becerileri
  • Yöneticiler ve kıdemli konu uzmanlarıyla etkili iş ortaklığı kurabilme
  • Editoryal ve içerik yatırımı kararlarını yönlendirmek için performans verilerini kullanmaya yatkın analitik yaklaşım
  • Mükemmel yazma, konuşma, düzenleme ve sunum becerileri
  • Hızlı tempolu, küresel ve matris yapılı bir organizasyonda bağımsız çalışabilme
  • Matris yapılı satış ve pazarlama ekiplerini etkileyebilen iş birliğine dayalı yaklaşım
  • Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada’da ikamet ediyor olmalı
  • Sponsorluk olmadan Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada’da çalışma yetkisine sahip olmalı

Yan Haklar

  • Kapsamlı sağlık kapsamı; sağlık, göz ve diş planlarını içerebilir
  • Çalışan destek programları
  • Sağlık ve kişisel izin
  • Uygunluk koşullarının karşılandığı durumlarda izin programları
  • Rekabetçi 401(k) planları
  • Hayat sigortası
  • Ek sağlık kapsamı
  • Kritik bakım sigortası
  • Evcil hayvan sigortası
  • Esnek harcama hesabı planları
  • Perakende indirimleri
  • Kariyer gelişimi fırsatları
  • Kapsayıcı ve çeşitlilik barındıran iş yeri kültürü
  • Evden çalışma düzeni

İlgili İş İlanları

Bristol Myers Squibb

İş Geliştirme İşlemlerinden Sorumlu Yardımcı Baş Hukuk Müşaviri

Bristol Myers Squibb

Bristol Myers Squibb’in biyofarmasötik iş geliştirme anlaşmalarında hukuk stratejisine, müzakerelere ve risk yönetimine liderlik edin. Kıdemli avukatlara yol gösterin; karmaşık lisanslama, birleşme ve satın alma, iş birliği ve yatırım işlemlerinde danışmanlık yapın.

Aç
American Express

Kıdemli İş Geliştirme Müdürü, Orta Ölçekli İşletmeler — American Express

American Express

American Express'te Orta Ölçekli İşletmeler segmentinde müşteri kazanımına liderlik edin ve yöneticilere finansal çözümler konusunda danışmanlık verin. Washington ve Oregon genelinde stratejik satış fırsatlarını yönetin, müzakereleri yürütün ve büyümeye özel fırsatlar geliştirin.

Aç
SAIC

SAIC İş Geliştirme Direktörü, Savunma ve Sivil Uzay

SAIC

SAIC’in ABD savunma ve sivil uzay alanındaki büyümesine; ABD Uzay Kuvvetleri için fırsat geliştirme, müşteri ilişkileri ve görev entegrasyonu dâhil olmak üzere liderlik edin. SAIC, uzay komuta ve kontrol alanındaki stratejik fırsatları şekillendirecek deneyimli bir iş geliştirme lideri arıyor.

Aç
Emerson

Kıdemli İş Geliştirme Lideri, Endüstriyel Yazılım ve PLC Çözümleri

Emerson

Emerson’ın endüstriyel yazılım, görselleştirme, edge ve PLC ürünleri için Kuzey Amerika’daki iş geliştirme faaliyetlerine liderlik edin. Müşteri ve iş ortağı ilişkileri kurun, fırsat havuzunu büyütün ve pazarın benimsemesini yönlendirin.

Aç
American Express

American Express İş Geliştirme Saha Satış Müdürü (Uzaktan, ABD)

American Express

ABD'deki orta ölçekli işletmelere yönelik American Express finansal çözümlerinin saha satışlarına liderlik edin. Yönetici ilişkileri kurun, karmaşık anlaşmaları sonuçlandırın ve satış bölgesini büyütün.

Aç
Acosta

Müşteri İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı

Acosta

Acosta’nın marka iş kolunda müşteri büyümesine ve satışlara liderlik ederek CPG müşteri ilişkilerinden ve müşteri başarısından sorumlu olun. Stratejik ortaklıkları genişletirken bütünleşik alışverişçi, deneyimsel, dijital ve mağaza içi çözümler geliştirin.

Aç