LogoFresh Jobs Ahead
Valeris
Valeris
1.001 – 5.000 Angajați
Asistență medicalăB2BProduse farmaceutice
Valeris este o companie de comercializare în domeniul științelor vieții, creată prin fuziunea PharmaCord și Mercalis. Compania ajută organizațiile farmaceutice și alte organizații din domeniul științelor vieții să lanseze produse pe piață, să îmbunătățească accesul pacienților la tratament și aderența la acesta și să interacționeze cu furnizorii de servicii medicale. Serviciile sale includ date și perspective strategice, programe de sprijin pentru pacienți și de acces la tratament, precum și instrumente pentru interacțiunea cu furnizorii de servicii medicale. Valeris colaborează cu peste 500 de clienți din domeniul științelor vieții și sprijină milioane de pacienți de-a lungul lanțului valoric al asistenței medicale, având operațiunile cu sediul în Morrisville, Carolina de Nord, și Jeffersonville, Indiana.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Coordonator îngrijire la distanță - Statele Unite

Coordonați cazurile pacienților, verificările beneficiilor, autorizările prealabile și programele de asistență de la distanță în Statele Unite. Sprijiniți pacienții, prescriptorii, plătitorii și părțile interesate ale clienților în accesul la medicamente și soluționarea cazurilor.

USStatele Unite ale AmericiiRemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăCoordonator de îngrijireGeneral

Descriere

  • Gestionarea cazurilor pacienților de la înscriere până la soluționare.
  • Efectuarea verificărilor beneficiilor și gestionarea autorizărilor prealabile și a contestațiilor privind refuzurile.
  • Evaluarea eligibilității financiare a pacienților pentru programele de asistență.
  • Îndrumarea pacienților, prescriptorilor și părților interesate către soluționare prin e-mail, apeluri primite și efectuate și tehnologia Lynk.
  • Dezvoltarea unor relații de încredere cu pacienții, prescriptorii și contactele clienților.
  • Efectuarea apelurilor de bun venit în program și a apelurilor de urmărire după verificările beneficiilor.
  • Răspunsul la întrebările clienților și ale furnizorilor de servicii medicale.
  • Preluarea apelurilor primite și direcționarea pacienților către resurse potrivite.
  • Oferirea unei gestionări individualizate a cazurilor, explicând acoperirea și pașii următori.
  • Determinarea cerințelor pentru autorizări prealabile, contestații, excepții de nivel și excluderi din formular.
  • Urmărirea transmiterilor și a rezultatelor împreună cu plătitorii și furnizorii de servicii medicale.
  • Organizarea educației oferite de asistenți medicali, a sprijinului pentru respectarea tratamentului, a asistenței între colegi și a expedierilor de produse.
  • Explicarea cerințelor pentru reverificarea autorizării prealabile și reînscrierea în programele de asistență pentru pacienți.
  • Raportarea evenimentelor adverse, a reclamațiilor privind produsele, a rapoartelor privind situații speciale și a solicitărilor medicale conform procedurilor standard de operare și regulilor de afaceri aplicabile.
  • Înregistrarea activității cazurilor în sistemul PharmaCord Lynk.
  • Finalizarea instruirii atribuite și respectarea procedurilor standard de operare.
  • Sprijinirea altor sarcini și proiecte atribuite.

Cerințe

  • O diplomă de licență este preferată în mod expres; este necesară experiență echivalentă.
  • Experiența în serviciul clienți sau în domeniul medical este preferată, dar nu este obligatorie.
  • Disponibilitate pentru un schimb de 8,5 ore programat între orele 8:00 și 21:00, de luni până vineri.
  • Cunoașterea limbilor spaniolă și engleză constituie un avantaj.
  • Eligibilitate pentru munca la distanță conform standardelor de lucru de acasă și cerințelor de afaceri.
  • Atenție deosebită la detalii.
  • Atitudine profesională la telefon.
  • Cunoștințe de bază de operare a computerului.
  • Capacitate eficientă de a gestiona mai multe sarcini simultan.
  • Abilități de comunicare clare și concise.
  • Este preferată o viteză de tastare de cel puțin 35 de cuvinte pe minut, cu o acuratețe de 97%.
  • Finalizarea cu succes a unei verificări de antecedente și, după caz, a unui test antidrog.

Beneficii

  • Asigurare medicală, dentară și pentru vedere, cu opțiuni eligibile pentru HSA și FSA; Valeris contribuie la plata primelor.
  • Acces la servicii de telemedicină și la serviciile Programului de asistență pentru angajați.
  • Contribuții ale companiei care egalează depunerile în Contul de economii pentru sănătate.
  • Asigurare de viață de bază și asigurare pentru deces și dezmembrare accidentală plătite de angajator, egale cu venitul anual, cu acoperire între 50.000 și 300.000 de dolari.
  • Asigurare pentru invaliditate pe termen scurt plătită de companie, cu asigurare pentru invaliditate pe termen lung disponibilă contra cost.
  • Plan 401(k) cu contribuție echivalentă de 100% din partea companiei pentru primii 5% contribuiți și dobândire imediată a drepturilor.
  • Concediu plătit și concediu medical.
  • Nouă sărbători legale plătite și două zile libere flexibile.
  • Oportunități de avansare și dezvoltare personală și profesională.
  • Un mediu de lucru stimulant și antrenant, care încurajează ideile noi.
  • Cultură incluzivă, centrată pe un mediu orientat către misiune.
  • Flexibilitatea pentru călătorii minime este preferată.

Locuri de muncă similare

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Angajați
Asistență medicalăLogisticăOspitalitate
ARArgentinaBOBoliviaBRBraziliaCLChileCOColumbiaCRCosta RicaCUCubaDORepublica DominicanăECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăTraducător

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Deschide