LogoFresh Jobs Ahead
Valeris
Valeris
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BLægemidlerSundhedsvæsen
Valeris er en virksomhed inden for kommercialisering af life science-produkter, som blev skabt gennem fusionen af PharmaCord og Mercalis. Virksomheden hjælper medicinalvirksomheder og andre life science-organisationer med at bringe produkter på markedet, styrke patienters adgang til behandling og behandlingsadhærens samt engagere sundhedspersonale. Tjenesterne omfatter data og strategisk indsigt, programmer for patientstøtte og behandlingsadgang samt værktøjer til kontakt med sundhedspersonale. Valeris samarbejder med mere end 500 life science-kunder og understøtter millioner af patienter på tværs af hele sundhedsværdikæden. Virksomheden har hovedkontorer i Morrisville, North Carolina, og Jeffersonville, Indiana.
LinkedIn
Job i virksomheden

Fjernarbejdende patientkoordinator – USA

Koordiner patientsager, forsikringsdækning, forhåndsgodkendelser og støtteprogrammer på afstand i USA. Støt patienter, ordinerende læger, betalere og kundens interessenter med medicinadgang og løsning af sager.

USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenereltOmsorgskoordinator

Beskrivelse

  • Håndter patientsager fra tilmelding til løsning.
  • Gennemfør undersøgelser af forsikringsdækning, og håndter forhåndsgodkendelser og klager over afslag.
  • Vurder patienters økonomiske berettigelse til støtteprogrammer.
  • Vejled patienter, ordinerende læger og interessenter frem mod en løsning via e-mail, indgående og udgående opkald samt Lynk-teknologi.
  • Opbyg pålidelige relationer til patienter, ordinerende læger og kundekontakter.
  • Gennemfør velkomstopkald til programmet og opfølgende opkald efter undersøgelser af forsikringsdækning.
  • Besvar spørgsmål fra kunder og sundhedsudbydere.
  • Besvar indgående opkald, og henvis patienter til passende ressourcer.
  • Lever individuel sagsbehandling, mens du forklarer dækning og næste skridt.
  • Fastlæg krav til forhåndsgodkendelser, klager, undtagelser fra prisniveauer og undtagelser fra formularer.
  • Følg indsendelser og resultater hos betalere og sundhedsudbydere.
  • Arrangér sygeplejerskeundervisning, støtte til behandlingsadhærens, peerstøtte og produktforsendelser.
  • Forklar kravene til fornyet godkendelse af forhåndsgodkendelser og genindskrivning i patientstøtteprogrammer.
  • Indberet bivirkninger, produktklager, rapporter om særlige situationer og medicinske forespørgsler i henhold til gældende standardprocedurer og forretningsregler.
  • Registrér sagsaktivitet i PharmaCord Lynk-systemet.
  • Gennemfør tildelt oplæring, og overhold standardprocedurer.
  • Støt andre tildelte opgaver og projekter.

Krav

  • En bachelorgrad foretrækkes stærkt; tilsvarende erfaring er påkrævet.
  • Erfaring med kundeservice eller sundhedsvæsenet foretrækkes, men er ikke et krav.
  • Kan arbejde et 8,5-timers skift planlagt mellem kl. 8 og 21, mandag til fredag.
  • Spansk og engelsk på højt niveau er en fordel.
  • Berettiget til fjernarbejde i henhold til standarder for hjemmearbejde og forretningskrav.
  • Stor sans for detaljer.
  • Professionel telefonisk fremtoning.
  • Grundlæggende computerfærdigheder.
  • Effektiv evne til at håndtere flere opgaver samtidig.
  • Tydelige og præcise kommunikationsevner.
  • En skrivehastighed på mindst 35 ord pr. minut med 97 % nøjagtighed foretrækkes.
  • Bestået baggrundstjek og, hvor det er relevant, narkotikatest.

Fordele

  • Medicinsk, dental og optisk dækning med muligheder, der er berettigede til HSA og FSA; Valeris bidrager til præmierne.
  • Adgang til telemedicin og Employee Assistance Program-tjenester.
  • Virksomhedsbidrag, der matcher indbetalinger til Health Savings Account.
  • Arbejdsgiverbetalt Basic Life- og AD&D-forsikring svarende til årslønnen med dækning fra 50.000 til 300.000 USD.
  • Virksomhedsbetalt korttidsinvaliditetsforsikring; langtidsinvaliditetsforsikring kan købes.
  • 401(k)-ordning med 100 % virksomhedsmatch af de første 5 % af indbetalingerne og øjeblikkelig optjening.
  • Betalt frihed og sygeorlov.
  • Ni betalte helligdage og to flydende helligdage.
  • Muligheder for avancement samt personlig og faglig udvikling.
  • En udfordrende og engagerende arbejdsplads, der byder nye idéer velkommen.
  • Inklusiv kultur med fokus på et missionsdrevet miljø.
  • Fleksibilitet med hensyn til begrænsede rejser foretrækkes.

Relaterede job