Valeris
Valeris
1 001 – 5 000 Ansatte
B2BHelsevesenLegemidler
Valeris er et selskap innen kommersialisering av life science-produkter, etablert gjennom sammenslåingen av PharmaCord og Mercalis. Selskapet hjelper legemiddelselskaper og andre life science-organisasjoner med å lansere produkter på markedet, styrke pasienters tilgang til behandling og behandlingsetterlevelse samt skape kontakt med helsepersonell. Tjenestene omfatter data og strategisk innsikt, programmer for pasientstøtte og tilgang til behandling samt verktøy for dialog med helsepersonell. Valeris samarbeider med mer enn 500 life science-kunder og støtter millioner av pasienter på tvers av hele helsekjeden, med hovedkontorer i Morrisville i North Carolina og Jeffersonville i Indiana.

Ekstern pasientkoordinator – USA

Koordiner pasientsaker, undersøkelser av forsikringsdekning, forhåndsgodkjenninger og støtteprogrammer eksternt i USA. Støtt pasienter, forskrivere, betalere og kundens interessenter med legemiddeltilgang og løsning av saker.

Beskrivelse

  • Håndter pasientsaker fra innmelding til løsning.
  • Gjennomfør undersøkelser av forsikringsdekning og håndter forhåndsgodkjenninger og klager på avslag.
  • Vurder pasienters økonomiske kvalifisering for støtteprogrammer.
  • Veiled pasienter, forskrivere og interessenter frem til en løsning via e-post, innkommende og utgående samtaler samt Lynk-teknologi.
  • Bygg pålitelige relasjoner med pasienter, forskrivere og kundekontakter.
  • Gjennomfør velkomstsamtaler for programmet og oppfølgingssamtaler etter undersøkelser av forsikringsdekning.
  • Svar på spørsmål fra kunder og helsepersonell.
  • Besvar innkommende samtaler og henvis pasienter til egnede ressurser.
  • Lever individuell saksbehandling og forklar dekning og neste steg.
  • Fastslå krav til forhåndsgodkjenninger, klager, unntak fra kostnadsnivåer og unntak fra legemiddellister.
  • Følg opp innsendinger og resultater hos betalere og helsepersonell.
  • Organiser sykepleieropplæring, støtte til behandlingsetterlevelse, likemannsstøtte og produktforsendelser.
  • Forklar kravene til ny verifisering av forhåndsgodkjenninger og ny innmelding i pasientstøtteprogrammer.
  • Rapporter bivirkninger, produktklager, rapporter om spesielle situasjoner og medisinske henvendelser i henhold til gjeldende standardprosedyrer og forretningsregler.
  • Registrer saksaktivitet i PharmaCord Lynk-systemet.
  • Fullfør tildelt opplæring og følg standardprosedyrer.
  • Støtt andre tildelte oppgaver og prosjekter.

Krav

  • Bachelorgrad er sterkt foretrukket; tilsvarende erfaring kreves.
  • Erfaring med kundeservice eller helsetjenester er foretrukket, men ikke obligatorisk.
  • Tilgjengelig for et 8,5-timers skift mellom kl. 08.00 og 21.00, mandag til fredag.
  • Spansk og engelsk på høyt nivå er en fordel.
  • Kvalifisert for eksternt arbeid i henhold til standarder for hjemmekontor og virksomhetens krav.
  • Stor oppmerksomhet på detaljer.
  • Profesjonell telefonopptreden.
  • Grunnleggende datakunnskaper.
  • God evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
  • Tydelige og presise kommunikasjonsevner.
  • Skrivehastighet på minst 35 ord per minutt med 97 % nøyaktighet er foretrukket.
  • Bestått bakgrunnssjekk og, der det er aktuelt, narkotikatest.

Fordeler

  • Medisinsk, dental og synsdekning med alternativer som kvalifiserer for HSA og FSA; Valeris bidrar til premiene.
  • Tilgang til telemedisin og tjenester gjennom Employee Assistance Program.
  • Arbeidsgiverbidrag som matcher innbetalinger til Health Savings Account.
  • Arbeidsgiverbetalt Basic Life- og AD&D-forsikring tilsvarende årslønn, med dekning fra 50 000 til 300 000 USD.
  • Bedriftsbetalt korttidsuføreforsikring, med langtidsuføreforsikring tilgjengelig for kjøp.
  • 401(k)-ordning med 100 % arbeidsgivermatching på de første 5 % som innbetales og umiddelbar opptjening.
  • Betalt fri og sykefravær.
  • Ni betalte helligdager og to flytende helligdager.
  • Muligheter for avansement samt personlig og faglig utvikling.
  • En utfordrende og engasjerende arbeidsplass som ønsker nye ideer velkommen.
  • Inkluderende kultur sentrert rundt et oppdragsdrevet miljø.
  • Fleksibilitet med hensyn til begrensede reiser er foretrukket.

Relaterte jobber

SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne