myPOS
myPOS
201 – 500 Funcionários
B2BComércio eletrônicoFintech
A myPOS é uma empresa europeia de tecnologia financeira que atende comerciantes com tecnologia de pagamentos integrada para o comércio presencial e online. Sua oferta inclui dispositivos de ponto de venda, terminais móveis e virtuais, serviços de pagamentos online, liquidação instantânea, contas de dinheiro eletrônico para comerciantes e cartões Business Visa conectados. A empresa atua nos setores de fintech, B2B e comércio eletrônico, oferecendo às empresas ferramentas desenvolvidas para simplificar a aceitação de pagamentos e o acesso aos recursos. Sua equipe em crescimento trabalha no setor de pagamentos, onde a myPOS continua desenvolvendo soluções para comerciantes modernos.

Especialista em Atendimento ao Cliente - Lyon (Híbrido)

Preste atendimento ao cliente para a Toporder, plataforma de digitalização de estabelecimentos comerciais da myPOS, solucionando problemas de software e hardware e contribuindo para uma excelente experiência do cliente na região metropolitana de Lyon.

Descrição

  • Orientar os clientes desde a instalação da solução até o suporte contínuo
  • Responder a dúvidas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação
  • Investigar e resolver problemas de software e hardware
  • Acompanhar os chamados de suporte até a resolução completa de cada problema
  • Realizar intervenções de manutenção e solução de problemas conforme necessário
  • Prestar assistência técnica e tratar os problemas relatados pelos usuários
  • Compartilhar percepções dos clientes com as equipes de produto e técnica
  • Apoiar melhorias na experiência do usuário e nos fluxos de trabalho internos
  • Ajudar a manter padrões de atendimento consistentemente elevados

Requisitos

  • Usar ferramentas e softwares de TI com segurança
  • Ter capacidade comprovada para solucionar problemas técnicos
  • Possuir fortes habilidades interpessoais e uma abordagem focada no cliente
  • Comunicar-se com clareza e paciência ao explicar ferramentas técnicas
  • Trabalhar de forma independente e ter fortes habilidades organizacionais
  • Sentir-se à vontade trabalhando em campo e encontrando clientes
  • Gostar de resolver problemas e ajudar usuários
  • Experiência em suporte técnico, instalação de TI, sistemas de PDV ou software será considerada um diferencial

Benefícios

  • Cartão de vale-refeição Swile
  • Seguro de saúde complementar SwissLife
  • Reembolso de 60% do passe de transporte público TCL
  • Auxílio-transporte para funcionários que não utilizam o transporte público
  • Bônus de férias de €400
  • Plano de poupança para funcionários de até €900, com base em objetivos e satisfação do cliente
  • Bônus por indicação de funcionários
  • Dois seminários anuais focados em integração e coesão da equipe
  • Autonomia para tomar iniciativa e moldar seu trabalho
  • Ambiente de trabalho dinâmico e gratificante
  • Participação em grandes projetos com oportunidades de apoiar o desenvolvimento do negócio

Vagas relacionadas

Computershare UK

Representante sênior de vendas de trust corporativo

Computershare UK
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing

Expanda os negócios de trust corporativo da Computershare construindo relacionamentos com emissores, advogados, escritórios de advocacia e fontes de indicação em um território dos mercados de capitais dos EUA. A função tem foco em serviços de agente fiduciário de dívida e custódia em escrow.

Abrir
BD

Representante de vendas de dispositivos médicos, cirurgia mamária e plástica

BD

Expanda os negócios de cirurgia mamária GalaFLEX da BD no sul da Alemanha, criando relações com cirurgiões e ampliando a adoção clínica. Desenvolva contas estratégicas, fortaleça as vendas do território e contribua para o crescimento sustentável.

Abrir
3M

Representante de vendas externas automotivas, Hungria

3M

Expanda os negócios automotivos da 3M na Hungria por meio do desenvolvimento de contas, do planejamento territorial e das vendas do portfólio. A função combina vendas cruzadas e conhecimento do cliente com estreita colaboração com equipes técnicas e com a cadeia de suprimentos automotiva.

Abrir
Inizio Engage

Representante de vendas farmacêuticas em campo

Inizio Engage
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeMarketing

Promover os tratamentos da Pfizer contra a COVID-19 junto a profissionais de saúde, centros de atendimento de urgência e farmácias. Criar relacionamentos com clientes locais e executar planos de vendas no território designado.

Abrir