myPOS
myPOS
201 – 500 Töötajad
B2BE-kaubandusFintech
myPOS on Euroopa finantstehnoloogiaettevõte, mis pakub kaupmeestele integreeritud maksetehnoloogiat nii füüsilises kui ka veebikaubanduses. Ettevõtte lahenduste hulka kuuluvad makseterminalid, mobiili- ja virtuaalterminalid, veebimakseteenused, kohene arveldamine, kaupmeeste e-raha kontod ning ühendatud Business Visa kaardid. Ettevõte tegutseb finantstehnoloogia-, B2B- ja e-kaubanduse valdkonnas, toetades ettevõtteid tööriistadega, mis lihtsustavad maksete vastuvõtmist ja rahaliste vahendite kasutamist. Kasvav meeskond töötab maksete valdkonnas, kus myPOS arendab jätkuvalt lahendusi tänapäeva kaupmeestele.

Klienditeeninduse spetsialist - Lyon (hübriidtöö)

Paku myPOSi kaupmeeste digiteerimise platvormi Toporderi kasutajatuge, lahendades tarkvara- ja riistvaraprobleeme. Toeta suurepärast kliendikogemust kogu Suur-Lyoni piirkonnas.

Kirjeldus

  • Juhenda kliente alates lahenduse paigaldamisest kuni jätkuva kasutajatoeni
  • Vasta päringutele telefoni, e-posti, WhatsAppi ja teiste suhtluskanalite kaudu
  • Uuri ja lahenda tarkvara- ning riistvaraprobleeme
  • Jälgi tugipileteid, kuni iga probleem on täielikult lahendatud
  • Tee vajaduse korral hooldus- ja tõrkeotsingu sekkumisi
  • Paku tehnilist abi ja lahenda kasutajate teatatud probleeme
  • Edasta klientide tagasiside toote- ja tehnikatiimidele
  • Toeta kasutajakogemuse ja sisemiste töövoogude täiustamist
  • Aita hoida teenindusstandardid järjepidevalt kõrgel tasemel

Nõuded

  • Kasutad enesekindlalt IT-tööriistu ja tarkvara
  • Sul on tõestatud oskus tehnilisi probleeme lahendada
  • Sul on head suhtlemisoskused ja kliendikeskne lähenemine
  • Suudad tehnilisi tööriistu selgitades suhelda selgelt ja kannatlikult
  • Töötad iseseisvalt ja oled hästi organiseeritud
  • Tunned end mugavalt välitööl ja klientidega kohtudes
  • Sulle meeldib probleeme lahendada ja kasutajaid aidata
  • Kasuks tuleb kogemus tehnilise toe, IT-paigalduse, kassasüsteemide või tarkvaraga

Hüved

  • Swile'i toidutšekikaart
  • SwissLife'i täiendav tervisekindlustus
  • 60% TCL-i ühistranspordipileti hüvitis
  • Transporditoetus töötajatele, kes ei kasuta ühistransporti
  • 400 € puhkuseboonus
  • Kuni 900 € suurune töötajate säästuplaan, mis põhineb eesmärkidel ja klientide rahulolul
  • Töötaja soovitusboonus
  • Kaks iga-aastast seminari, mis keskenduvad sidemete loomisele ja meeskonna ühtekuuluvusele
  • Vabadus võtta initsiatiivi ja kujundada oma tööd
  • Dünaamiline ja tasuv töökeskkond
  • Osalemine olulistes projektides ning võimalus toetada ettevõtte arengut

Seotud töökohad

Centorrino Technologies

Kaugtöö riskijuhtimise spetsialist – Austraalia

Centorrino Technologies
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid

Rakenda Austraalia reguleeritud organisatsioonidele riskijuhtimissüsteem, muutes juhtimisvajadused seadistuseks, testimiseks, aruandluseks ja kasutuselevõtuks. Tee kogu juurutustsükli vältel koostööd sidusrühmadega riskandmete, kontrollimeetmete ja juhtkonna aruandluse alal.

Ava