myPOS
myPOS
201 – 500 Darbuotojai
B2BElektroninė prekybaFintech
myPOS yra Europos finansinių technologijų įmonė, teikianti prekybininkams integruotą mokėjimų technologiją fizinei ir internetinei prekybai. Jos sprendimai apima prekybos vietų įrenginius, mobiliuosius ir virtualiuosius terminalus, mokėjimų internetu paslaugas, momentinį atsiskaitymą, prekybininkų elektroninių pinigų sąskaitas ir susietas „Business Visa“ korteles. Įmonė veikia finansinių technologijų, B2B ir elektroninės prekybos srityse, padėdama verslams naudotis įrankiais, kurie supaprastina mokėjimų priėmimą ir prieigą prie lėšų. Auganti komanda dirba mokėjimų sektoriuje, kuriame myPOS toliau kuria sprendimus šiuolaikiniams prekybininkams.

Klientų aptarnavimo specialistas - Lionas (hibridinis darbas)

Teikite klientų aptarnavimo paslaugas myPOS prekybininkų skaitmeninimo platformai „Toporder“, spręsdami programinės ir aparatinės įrangos problemas. Prisidėkite prie puikios klientų patirties visame Didžiojo Liono regione.

Aprašymas

  • Padėkite klientams nuo sprendimo įdiegimo iki nuolatinio aptarnavimo
  • Atsakykite į užklausas telefonu, el. paštu, per „WhatsApp“ ir kitais komunikacijos kanalais
  • Tirkite ir spręskite programinės bei aparatinės įrangos problemas
  • Stebėkite pagalbos užklausas, kol kiekviena problema bus visiškai išspręsta
  • Prireikus atlikite techninės priežiūros ir trikčių šalinimo darbus
  • Teikite techninę pagalbą ir spręskite naudotojų nurodytas problemas
  • Perduokite klientų įžvalgas produktų ir techninėms komandoms
  • Padėkite gerinti naudotojų patirtį ir vidines darbo eigas
  • Padėkite nuolat palaikyti aukštus aptarnavimo standartus

Reikalavimai

  • Užtikrintai naudojatės IT įrankiais ir programine įranga
  • Turite įrodytų techninių problemų sprendimo įgūdžių
  • Pasižymite puikiais bendravimo įgūdžiais ir orientacija į klientą
  • Aiškiai ir kantriai bendraujate aiškindami techninius įrankius
  • Gebate dirbti savarankiškai ir pasižymite gerais organizaciniais įgūdžiais
  • Jaučiatės patogiai dirbdami lauke ir susitikdami su klientais
  • Mėgstate spręsti problemas ir padėti naudotojams
  • Privalumu laikoma patirtis techninės pagalbos, IT diegimo, POS sistemų ar programinės įrangos srityse

Privalumai

  • „Swile“ maitinimo kuponų kortelė
  • Papildomas „SwissLife“ sveikatos draudimas
  • 60 % TCL viešojo transporto bilieto išlaidų kompensacija
  • Transporto išmoka darbuotojams, kurie nesinaudoja viešuoju transportu
  • 400 € atostogų premija
  • Iki 900 € darbuotojų taupymo planas, priklausantis nuo tikslų ir klientų pasitenkinimo
  • Darbuotojo rekomendacijos premija
  • Du metiniai seminarai, skirti ryšiams ir komandos susitelkimui
  • Savarankiškumas imtis iniciatyvos ir formuoti savo darbą
  • Dinamiška ir prasminga darbo aplinka
  • Dalyvavimas svarbiuose projektuose ir galimybė prisidėti prie verslo plėtros

Susiję darbai

Jhpiego

Technical Director, Sustainable Health Systems and Private Sector Engagement

Jhpiego

Lead Jhpiego’s work to build sustainable, market-enabled health systems. Develop private-sector partnerships, innovative financing, and scalable solutions across global health programs.

Atidaryti
3Shape

Tier 2 Support Consultant, English – Kyiv Hybrid

3Shape
1 001 – 5 000 Darbuotojai
GamybaKonsultavimasLogistika

Troubleshoot 3Shape dental scanners and software for customers worldwide, handling support through digital sessions, phone, and email. Based in a hybrid Kyiv role, you’ll document CRM cases and pass customer feedback to relevant teams.

Atidaryti
FICO

Remote Analytic Consultant I – FICO Scores

FICO
1 001 – 5 000 Darbuotojai
DraudimasKonsultavimasSveikatos priežiūra

Develop predictive and decision models for FICO’s financial services clients worldwide. Analyze large credit datasets and deliver scoring solutions using statistical methods and machine learning.

Atidaryti
Vanguard

Client Experience Consultant at Vanguard

Vanguard

Present Vanguard’s digital platforms to plan participants and sponsors, and support sales, relationship management, business development, and client retention. Work with internal teams to match digital solutions to client goals and resolve complex inquiries.

Atidaryti