myPOS
myPOS
myPOS е европейска финтех компания, която предоставя на търговците интегрирани платежни технологии за търговия на място и онлайн. Предлаганите решения включват устройства за продажби, мобилни и виртуални терминали, онлайн платежни услуги, незабавно получаване на средства, сметки за електронни пари за търговци и свързани карти Business Visa. Компанията работи в областите на финтеха, B2B и електронната търговия, като предоставя на бизнеса инструменти за улесняване на приемането на плащания и достъпа до средства. Нарастващият ѝ екип работи в платежния сектор, където myPOS продължава да разработва решения за съвременните търговци.

Специалист обслужване на клиенти – Лион (хибридно)

Предоставяйте обслужване на клиенти за Toporder, платформата на myPOS за дигитализация на търговците. Отстранявайте софтуерни и хардуерни проблеми и допринасяйте за отлично клиентско преживяване в района на Лион.

Описание

  • Съпровождаме клиентите от инсталирането на решението до текущата поддръжка
  • Отговаряме на запитвания по телефон, имейл, WhatsApp и други комуникационни канали
  • Проучваме и разрешаваме софтуерни и хардуерни проблеми
  • Следим заявките за поддръжка до пълното разрешаване на всеки проблем
  • Извършваме необходимите дейности по поддръжка и отстраняване на неизправности
  • Предоставяме техническа помощ и разрешаваме проблеми, докладвани от потребителите
  • Предаваме обратната връзка от клиентите на продуктовите и техническите екипи
  • Подпомагаме подобренията на потребителското преживяване и вътрешните работни процеси
  • Помагаме за поддържането на постоянно високи стандарти на обслужване

Изисквания

  • Уверено използване на IT инструменти и софтуер
  • Доказана способност за отстраняване на технически проблеми
  • Силни междуличностни умения и ориентиран към клиента подход
  • Ясно и търпеливо обясняване на технически инструменти
  • Самостоятелна работа с добри организационни умения
  • Готовност за работа на терен и срещи с клиенти
  • Удоволствие от решаването на проблеми и помагането на потребители
  • Опитът в техническа поддръжка, IT инсталации, POS системи или софтуер е предимство

Придобивки

  • Карта за храна Swile
  • Допълнително здравно осигуряване SwissLife
  • Възстановяване на 60% от стойността на картата за обществения транспорт TCL
  • Транспортна добавка за служители, които не използват обществен транспорт
  • Бонус за отпуск в размер на 400 €
  • План за спестявания за служители до 900 € в зависимост от целите и удовлетвореността на клиентите
  • Бонус за препоръчан служител
  • Два годишни семинара, насочени към свързването и сплотяването на екипа
  • Автономност за поемане на инициатива и оформяне на собствената работа
  • Динамична и удовлетворяваща работна среда
  • Участие в големи проекти с възможности за подпомагане на развитието на бизнеса

Свързани работни места

Swisscom

Инженер системи за основно банкиране

Swisscom

Управлявайте и подобрявайте системите за основно банкиране и банковите приложения на Swisscom. Подпомагайте интеграциите, разрешаването на инциденти, версиите и техническите проекти.

Отвори
Nivoda

Старши инженер по AI/ML – дистанционна работа в Съединените щати

Nivoda

Разработвайте системи за класиране, препоръки и мултимодално търсене за глобалния пазар за бижута на Nivoda и магазините на бижутери. Изграждайте продукционни възможности за машинно обучение в търсенето, откриването на продукти и съпоставянето на изображения.

Отвори
Alignment Health

Старши специалист по изкуствен интелект и наука за данните

Alignment Health

Проектирайте продукционни решения за машинно обучение за платформата на Alignment Health за грижа за възрастни хора. Ръководете здравния анализ, внедряването на модели и техническото наставничество.

Отвори
CET Logistics

Специалист по бизнес партньорства – CET Logistics

CET Logistics

Свързвайте бизнеса и институциите с програмите на CET за намаляване на отпадъците и повишаване на енергийната ефективност. Изграждайте мрежи за препоръки, оценявайте потенциални клиенти, координирайте предаването на контакти и подкрепяйте усилията за намаляване на въглеродните емисии.

Отвори
NMBS-SNCB

Старши HR бизнес партньор

NMBS-SNCB

Координирайте стратегическите HR цикли, анализа на работната сила и планирането на трансформации в SNCB. Съдействайте за съгласуването на HR решенията в националния железопътен оператор на Белгия.

Отвори
FHI 360

Заместник-директор по снабдяване, администрация и логистика

FHI 360

Ръководи снабдяването, администрацията, логистиката и дейността на офиса на FHI 360 в Демократична република Конго. Управлява ръководителите на функционалните екипи и осигурява спазването на изискванията на донорите, правителството и веригата на доставки.

Отвори
CorePower Yoga

Инструктор/ка по йога на непълно работно време – Саут Бостън

CorePower Yoga

Водете занимания по CorePower Yoga в Саут Бостън и подкрепяйте участниците, работата на студиото и приобщаващата общност. Работата на непълно време съчетава преподаване със задачи на рецепцията и ролята на посланик на студиото.

Отвори
Daymark Health

Дистанционна медицинска сестра координатор на онкологични грижи

Daymark Health

Осигурявайте виртуална триажна оценка в онкологията, координация на грижите и обучение на пациенти за Daymark Health. Помагайте на пациентите да се ориентират в грижите при рак и ги свързвайте с клинична подкрепа и подкрепа от общността.

Отвори
CaixaBank

Специалист по анализ на данни за оперативен риск

CaixaBank

Присъединете се към CaixaBank като специалист по анализ на данни за оперативен риск и създавайте прогнозни модели за оценка на загубите и въздействието им върху организацията. Работата включва усъвършенствана аналитика и мигриране на процеси към Google Cloud.

Отвори
CaixaBank

Специалист по анализ на данни за оперативен риск

CaixaBank

Разработвайте прогнозни модели и потоци от данни в Google Cloud в подкрепа на управлението на оперативния риск в CaixaBank. Участвайте в оценяването на загуби, отчитането и ограничаването на риска; работата е в Мадрид или Барселона.

Отвори