myPOS
myPOS
201 – 500 Työntekijät
B2BFintechVerkkokauppa
myPOS on eurooppalainen fintech-yritys, joka palvelee kauppiaita integroidulla maksuteknologialla myymälöissä ja verkossa tapahtuvaan kaupankäyntiin. Sen tarjontaan kuuluvat maksupäätteet, mobiili- ja virtuaalipäätteet, verkkomaksupalvelut, reaaliaikaiset tilitykset, kauppiaiden sähköisen rahan tilit sekä yhdistetyt Business Visa -kortit. Yritys toimii fintech-, B2B- ja verkkokauppasektoreilla ja tarjoaa yrityksille työkaluja, jotka helpottavat maksujen vastaanottamista ja varojen käyttöä. Kasvava tiimi työskentelee maksamisen alalla, jolla myPOS kehittää jatkuvasti ratkaisuja nykyaikaisille kauppiaille.

Asiakaspalveluasiantuntija - Lyon (hybridityö)

Tarjoa asiakaspalvelua myPOSin Toporder-kauppiasalustalle ratkaisemalla ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmia. Tue erinomaista asiakaskokemusta Suur-Lyonin alueella.

Kuvaus

  • Ohjaa asiakkaita ratkaisun käyttöönotosta jatkuvaan tukeen
  • Vastaa tiedusteluihin puhelimitse, sähköpostitse, WhatsAppissa ja muissa viestintäkanavissa
  • Selvitä ja ratkaise ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmia
  • Seuraa tukipyyntöjä, kunnes jokainen ongelma on ratkaistu
  • Suorita tarvittavia huolto- ja vianmääritystoimenpiteitä
  • Tarjoa teknistä tukea ja ratkaise käyttäjien ilmoittamia ongelmia
  • Välitä asiakaspalautteita tuote- ja teknisille tiimeille
  • Tue käyttäjäkokemuksen ja sisäisten työnkulkujen kehittämistä
  • Auta ylläpitämään jatkuvasti korkeita palvelustandardeja

Vaatimukset

  • Hallitset IT-työkalujen ja ohjelmistojen käytön
  • Sinulla on osoitettua kykyä teknisten ongelmien vianmääritykseen
  • Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja asiakaslähtöinen asenne
  • Viestit selkeästi ja kärsivällisesti teknisiä työkaluja selittäessäsi
  • Työskentelet itsenäisesti ja olet hyvin organisoitunut
  • Työskentelet mielelläsi kentällä ja tapaat asiakkaita
  • Pidät ongelmien ratkaisemisesta ja käyttäjien auttamisesta
  • Kokemus teknisestä tuesta, IT-asennuksista, kassajärjestelmistä tai ohjelmistoista katsotaan eduksi

Edut

  • Swilen lounassetelikortti
  • SwissLifen täydentävä sairausvakuutus
  • 60 %:n korvaus TCL-joukkoliikennepassista
  • Kuljetusavustus työntekijöille, jotka eivät käytä joukkoliikennettä
  • 400 €:n lomabonus
  • Tavoitteisiin ja asiakastyytyväisyyteen perustuva henkilöstön säästöohjelma, jonka arvo on enintään 900 €
  • Työntekijän suosittelupalkkio
  • Kaksi vuosittaista yhteishenkeä ja tiimiyhtenäisyyttä vahvistavaa seminaaria
  • Itsenäinen mahdollisuus tehdä aloitteita ja muokata omaa työtä
  • Dynaaminen ja palkitseva työympäristö
  • Osallistuminen merkittäviin hankkeisiin ja mahdollisuus tukea liiketoiminnan kehittämistä

Samankaltaiset työpaikat

Sun Life

Ohjelmistosuunnittelun opiskelijaharjoittelija

Sun Life

Tue Sun Lifen finanssipalveluita rakentamalla tekoälysovelluksia, automaatiota ja pilviratkaisuja opiskelijana toimivana ohjelmistosuunnittelijana. Työskentele ketterissä tiimeissä tietoturvallisen ohjelmistokehityksen, testauksen ja innovointihankkeiden parissa.

Avaa
Tanium

Vanhempi ohjelmistokehittäjä, backend-integraatiot

Tanium

Rakenna Taniumin backend-palveluja, jotka välittävät päätepistedataa SIEM-järjestelmiin, tietovarastoihin, tikettijärjestelmiin ja pilvialustoille. Ohjaa Connectin arkkitehtuuria, luotettavuutta, havainnoitavuutta ja ohjelmistokehityksen käytäntöjä.

Avaa
Caterpillar Inc.

Sulautettujen ohjelmistojen vanhempi insinööri, vaihteiston ohjaus

Caterpillar Inc.

Johda Caterpillar-koneiden vaihteisto-ohjelmistojen ja ohjausten kehitystä ja verifiointia. Tehtävässä yhdistyvät tekninen johtajuus, sulautettujen ohjelmistojen testaus ja Model-in-the-Loop-validointi.

Avaa
Tanium

Vanhempi ohjelmistoinsinööri

Tanium

Kehitä turvallisia ja skaalautuvia taustapalveluja Taniumin Autonomous IT -alustalle. Suunnittele ja julkaise tuotteita asiakkaiden ja tuotepäälliköiden palautteen pohjalta.

Avaa
Cisco

Pilvipalveluiden verkkotekniikan johtava ohjelmistokehitysasiantuntija

Cisco

Määritä Ciscon Splunk Cloudin monipilviverkkoalustan tekninen suunta, rakenna itsepalveluinfrastruktuuria ja ohjaa arkkitehtuuria. Johda merkittäviä hankkeita ja mentoroi verkkoinsinöörejä.

Avaa
CDW

Vanhempi ohjelmistoinsinööri II, etätyö Illinoisissa

CDW

Johda skaalautuvien liiketoimintasovellusten suunnittelua ja toteutusta CDW:llä arkkitehtuurista testaukseen ja ketterään projektityöhön. Ohjaa teknisiä tiimejä, mentoroi kehittäjiä ja sovita tekniset ratkaisut tuotteen ja liiketoiminnan tavoitteisiin.

Avaa