A iSTA Solutions oferece suporte remoto para operações de saúde por meio de equipes externas personalizadas. A empresa ajuda organizações, especialmente do setor de saúde, a gerenciar funções como atendimento ao cliente e entrada de dados, aprimorando a eficiência operacional e apoiando o crescimento escalável. Seu trabalho também abrange logística e marketing, com foco na criação de equipes distribuídas que ampliam as capacidades diárias dos clientes.
Coordenador Júnior de Compras – Alimentos e Suprimentos Dietéticos (Remoto, África do Sul)
Apoie as compras de alimentos e suprimentos dietéticos para unidades de saúde, revisando pedidos, orçamentos, fornecedores e faturas. Esta função remota na África do Sul atende clientes dos EUA por meio de um BPO sul-africano.
Descrição
- Revisar pedidos de alimentos e suprimentos dietéticos quanto à precisão, às quantidades adequadas e à conformidade com os orçamentos
- Comparar os pedidos com os cardápios das unidades, o número de residentes e os padrões de compra anteriores
- Pesquisar detalhes dos produtos, como tamanhos de embalagem e quantidades, para embasar as decisões de compra
- Verificar a disponibilidade em estoque e providenciar substituições quando os produtos não puderem ser fornecidos
- Comunicar-se com os responsáveis pela alimentação das unidades e com os fornecedores por telefone, e-mail e tickets do sistema
- Investigar quantidades de pedidos ou gastos incomuns e acordar ajustes práticos com as unidades
- Encaminhar para aprovação os pedidos que excederem o orçamento e manter toda a documentação de suporte
- Processar faturas e examinar discrepâncias nos relatórios de compras e gastos
- Participar das revisões semanais da equipe e explicar as variações orçamentárias das unidades sob sua responsabilidade
- Acompanhar prazos e pendências para reduzir o risco de falta de alimentos e interrupções nas entregas
Requisitos
- Experiência anterior em compras, procurement ou administração de compras
- Experiência com suprimentos de alimentos e bebidas, catering, hotelaria ou compras para a área da saúde será considerada uma vantagem
- Conhecimento prático de pedidos de compra, faturas, orçamentos e coordenação de fornecedores
- Sólidas habilidades numéricas e atenção cuidadosa aos detalhes
- Inglês claro, falado e escrito, com confiança para se comunicar com a equipe das unidades e os fornecedores nos EUA
- Boas habilidades de organização e gestão do tempo
- Capacidade de investigar discrepâncias e propor recomendações práticas
- Facilidade para aprender e usar sistemas de compras e plataformas de fornecedores on-line
- Mentalidade voltada ao atendimento ao cliente, com responsabilidade pelo trabalho atribuído
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Sólida capacidade de pensamento crítico e resolução de problemas
- Bom julgamento lógico e atenção cuidadosa aos detalhes
- Capacidade de aplicar conceitos em diferentes cenários
- Aprendizado rápido e alta velocidade de processamento mental
- Pessoa altamente organizada e focada nos detalhes
- É obrigatória uma conexão de fibra fixa com velocidades de upload e download de pelo menos 25 Mbps e capacidade para usar Ethernet com fio
- É necessária uma solução confiável de backup de energia
- Capacidade de trabalhar no horário EST e nos feriados públicos da África do Sul e dos Estados Unidos
Benefícios
- Os feriados públicos da África do Sul são remunerados de acordo com a BCEA
- Regime de trabalho totalmente remoto