Η iSTA Solutions παρέχει υποστήριξη στις λειτουργίες του τομέα υγειονομικής περίθαλψης μέσω προσαρμοσμένων ομάδων που εργάζονται εξ αποστάσεως εκτός των εγκαταστάσεων του πελάτη. Η εταιρεία βοηθά οργανισμούς, ιδιαίτερα στον χώρο της υγείας, να διαχειρίζονται λειτουργίες όπως η εξυπηρέτηση πελατών και η καταχώριση δεδομένων, βελτιώνοντας παράλληλα τη λειτουργική αποδοτικότητα και υποστηρίζοντας την επεκτάσιμη ανάπτυξη. Το έργο της καλύπτει επίσης την εφοδιαστική και το μάρκετινγκ, με έμφαση στη δημιουργία κατανεμημένων ομάδων που ενισχύουν τις καθημερινές δυνατότητες των πελατών.
Βοηθός Συντονιστή Προμηθειών – Τρόφιμα και Είδη Διατροφής (Εξ αποστάσεως, Νότια Αφρική)
Υποστήριξη των προμηθειών τροφίμων και ειδών διατροφής για μονάδες υγειονομικής περίθαλψης με έλεγχο παραγγελιών, προϋπολογισμών, προμηθευτών και τιμολογίων. Η εξ αποστάσεως θέση στη Νότια Αφρική εξυπηρετεί πελάτες στις ΗΠΑ μέσω νοτιοαφρικανικής εταιρείας BPO.
Περιγραφή
- Έλεγχος παραγγελιών τροφίμων και ειδών διατροφής ως προς την ακρίβεια, τις κατάλληλες ποσότητες και τη συμμόρφωση με τους προϋπολογισμούς
- Σύγκριση των παραγγελιών με τα μενού των μονάδων, τον αριθμό των φιλοξενούμενων και τα προηγούμενα πρότυπα αγορών
- Έρευνα στοιχείων προϊόντων, όπως μεγέθη συσκευασιών και ποσότητες, για την υποστήριξη αποφάσεων προμηθειών
- Επαλήθευση της διαθεσιμότητας αποθέματος και οργάνωση αντικαταστάσεων όταν δεν είναι δυνατή η προμήθεια προϊόντων
- Επικοινωνία με τους υπευθύνους διατροφής των μονάδων και τους προμηθευτές μέσω τηλεφώνου, email και δελτίων στο σύστημα
- Διερεύνηση ασυνήθιστων ποσοτήτων παραγγελιών ή δαπανών και συμφωνία πρακτικών προσαρμογών με τις μονάδες
- Κλιμάκωση παραγγελιών που υπερβαίνουν τον προϋπολογισμό για έγκριση και τήρηση πλήρους υποστηρικτικής τεκμηρίωσης
- Επεξεργασία τιμολογίων και έλεγχος αποκλίσεων στις αναφορές προμηθειών και δαπανών
- Συμμετοχή στις εβδομαδιαίες ανασκοπήσεις της ομάδας και εξήγηση των αποκλίσεων προϋπολογισμού για τις μονάδες που έχουν ανατεθεί
- Παρακολούθηση προθεσμιών και ενεργειών παρακολούθησης για τη μείωση του κινδύνου ελλείψεων τροφίμων και διακοπών στις παραδόσεις
Απαιτήσεις
- Προηγούμενη εμπειρία σε αγορές, προμήθειες ή διοικητική υποστήριξη προμηθειών
- Η εμπειρία σε προμήθειες τροφίμων και ποτών, catering, φιλοξενία ή αγορές στον τομέα της υγείας αποτελεί πλεονέκτημα
- Πρακτική γνώση παραγγελιών αγοράς, τιμολογίων, προϋπολογισμών και συντονισμού προμηθευτών
- Ισχυρές αριθμητικές δεξιότητες και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Καλή προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών, με αυτοπεποίθηση στην επικοινωνία με προσωπικό μονάδων και προμηθευτές στις ΗΠΑ
- Αποτελεσματικές ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Ικανότητα διερεύνησης αποκλίσεων και διατύπωσης πρακτικών προτάσεων
- Άνεση στην εκμάθηση και χρήση συστημάτων προμηθειών και διαδικτυακών πλατφορμών προμηθευτών
- Υποστηρικτική νοοτροπία εξυπηρέτησης πελατών με ανάληψη ευθύνης για την ανατεθειμένη εργασία
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ισχυρές ικανότητες κριτικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων
- Ορθή λογική κρίση και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα εφαρμογής εννοιών σε διαφορετικά σενάρια
- Γρήγορη μάθηση και υψηλή ταχύτητα νοητικής επεξεργασίας
- Πολύ καλή οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Απαιτείται σταθερή σύνδεση οπτικών ινών με ταχύτητες μεταφόρτωσης και λήψης τουλάχιστον 25 Mbps και δυνατότητα ενσύρματης σύνδεσης Ethernet
- Απαιτείται αξιόπιστη λύση εφεδρικής τροφοδοσίας
- Ικανότητα εργασίας σε ώρες EST και κατά τις δημόσιες αργίες της Νότιας Αφρικής και των ΗΠΑ
Παροχές
- Οι δημόσιες αργίες της Νότιας Αφρικής αποζημιώνονται σύμφωνα με τον BCEA
- Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία