iSTA Solutions menyediakan dukungan operasional layanan kesehatan melalui tim jarak jauh yang disesuaikan. Perusahaan ini membantu berbagai organisasi, khususnya di bidang kesehatan, mengelola fungsi seperti layanan pelanggan dan entri data sambil meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung pertumbuhan yang dapat ditingkatkan. Kegiatannya juga mencakup logistik dan pemasaran, dengan fokus membangun tim terdistribusi yang memperluas kemampuan klien dalam menjalankan operasional sehari-hari.
Koordinator Pengadaan Junior – Persediaan Makanan dan Diet (Kerja Jarak Jauh, Afrika Selatan)
Mendukung pengadaan makanan dan kebutuhan diet untuk fasilitas layanan kesehatan dengan meninjau pesanan, anggaran, pemasok, dan faktur. Peran jarak jauh di Afrika Selatan ini melayani klien A.S. melalui BPO Afrika Selatan.
Deskripsi
- Meninjau pesanan persediaan makanan dan kebutuhan diet untuk memastikan keakuratan, jumlah yang sesuai, dan kepatuhan terhadap anggaran
- Membandingkan pesanan dengan menu fasilitas, jumlah penghuni, dan pola pembelian sebelumnya
- Meneliti detail produk seperti ukuran kemasan dan jumlah untuk membantu pengambilan keputusan pembelian
- Memverifikasi ketersediaan stok dan mengatur penggantian ketika produk tidak dapat disediakan
- Berkomunikasi dengan manajer diet fasilitas dan pemasok melalui telepon, email, dan tiket sistem
- Menyelidiki jumlah pesanan atau pengeluaran yang tidak biasa dan menyepakati penyesuaian praktis dengan fasilitas
- Mengeskalasi pesanan yang melebihi anggaran untuk mendapatkan persetujuan dan menyimpan dokumentasi pendukung secara lengkap
- Memproses faktur dan memeriksa perbedaan dalam laporan pembelian dan pengeluaran
- Mengikuti tinjauan tim mingguan dan menjelaskan penyimpangan anggaran untuk fasilitas yang ditugaskan
- Melacak tenggat waktu dan tindak lanjut untuk mengurangi risiko kekurangan makanan dan gangguan pengiriman
Persyaratan
- Pengalaman sebelumnya dalam pembelian, pengadaan, atau administrasi pembelian
- Pengalaman dengan persediaan makanan dan minuman, katering, perhotelan, atau pembelian untuk layanan kesehatan menjadi nilai tambah
- Pengetahuan kerja tentang pesanan pembelian, faktur, anggaran, dan koordinasi pemasok
- Kemampuan numerik yang kuat dengan perhatian cermat terhadap detail
- Kemampuan berbahasa Inggris lisan dan tulisan yang jelas, serta percaya diri berkomunikasi dengan staf fasilitas dan pemasok yang berbasis di A.S.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang efektif
- Mampu menyelidiki perbedaan dan mengusulkan rekomendasi praktis
- Nyaman mempelajari dan menggunakan sistem pembelian serta platform pemasok daring
- Pola pikir layanan pelanggan yang suportif dengan tanggung jawab atas pekerjaan yang ditugaskan
- Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik
- Kemampuan berpikir kritis dan pemecahan masalah yang kuat
- Penilaian logis yang baik dan perhatian cermat terhadap detail
- Mampu menerapkan konsep dalam berbagai situasi
- Cepat belajar dengan kecepatan pemrosesan mental yang tinggi
- Sangat terorganisasi dan berorientasi pada detail
- Jalur fiber tetap dengan kecepatan unggah dan unduh minimal 25 Mbps serta kemampuan Ethernet berkabel merupakan syarat wajib
- Solusi cadangan daya yang andal diperlukan
- Mampu bekerja pada jam EST serta pada hari libur nasional Afrika Selatan dan A.S.
Tunjangan
- Hari libur nasional Afrika Selatan dikompensasi sesuai dengan BCEA
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh