iSTA Solutions fournit un soutien à distance pour les opérations de santé grâce à des équipes externalisées personnalisées. L’entreprise aide les organisations, en particulier dans le secteur de la santé, à gérer des fonctions telles que le service client et la saisie de données, tout en améliorant leur efficacité opérationnelle et en favorisant une croissance évolutive. Son activité couvre également la logistique et le marketing, avec pour objectif de créer des équipes distribuées qui renforcent les capacités quotidiennes de ses clients.
Coordinateur Junior des Achats – Produits Alimentaires et Fournitures Diététiques (Télétravail, Afrique du Sud)
Soutenez les achats de produits alimentaires et de fournitures diététiques pour des établissements de santé en examinant les commandes, les budgets, les fournisseurs et les factures. Ce poste en télétravail depuis l’Afrique du Sud sert des clients américains par l’intermédiaire d’un BPO sud-africain.
Description
- Examiner les commandes de produits alimentaires et de fournitures diététiques afin d’en vérifier l’exactitude, les quantités appropriées et la conformité aux budgets
- Comparer les commandes avec les menus des établissements, le nombre de résidents et les habitudes d’achat antérieures
- Rechercher les détails des produits, tels que les formats d’emballage et les quantités, afin d’éclairer les décisions d’achat
- Vérifier la disponibilité des stocks et organiser des substitutions lorsque certains produits ne peuvent pas être fournis
- Communiquer avec les responsables de la restauration des établissements et les fournisseurs par téléphone, e-mail et tickets système
- Examiner les quantités commandées ou les dépenses inhabituelles et convenir d’ajustements pratiques avec les établissements
- Soumettre à approbation les commandes dépassant le budget et conserver tous les justificatifs nécessaires
- Traiter les factures et examiner les écarts dans les rapports d’achats et de dépenses
- Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe et expliquer les écarts budgétaires des établissements attribués
- Suivre les échéances et les relances afin de réduire le risque de pénuries alimentaires et d’interruptions de livraison
Exigences
- Expérience préalable dans les achats, les approvisionnements ou l’administration des achats
- Une expérience des fournitures alimentaires et des boissons, de la restauration, de l’hôtellerie ou des achats dans le secteur de la santé constitue un atout
- Bonne connaissance pratique des bons de commande, des factures, des budgets et de la coordination des fournisseurs
- Solides compétences numériques et grande attention aux détails
- Anglais oral et écrit clair, avec aisance pour communiquer avec le personnel des établissements et les fournisseurs basés aux États-Unis
- Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps
- Capacité à examiner les écarts et à proposer des recommandations pratiques
- Aisance à apprendre et à utiliser des systèmes d’achat et des plateformes de fournisseurs en ligne
- Sens du service client et prise en charge des tâches confiées
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Solides capacités de réflexion critique et de résolution de problèmes
- Bon jugement logique et grande attention aux détails
- Capacité à appliquer des concepts à différents scénarios
- Apprentissage rapide et grande vitesse de traitement mental
- Personne très organisée et attentive aux détails
- Une connexion fibre fixe offrant des débits montant et descendant d’au moins 25 Mbps ainsi qu’une capacité Ethernet filaire est obligatoire
- Une solution fiable d’alimentation de secours est requise
- Capacité à travailler selon les horaires EST et pendant les jours fériés d’Afrique du Sud et des États-Unis
Avantages
- Les jours fériés sud-africains sont rémunérés conformément à la BCEA
- Organisation du travail entièrement à distance