iSTA Solutions предоставя дистанционна оперативна подкрепа за здравеопазването чрез специално създадени екипи, работещи извън обекта на клиента. Компанията помага на организациите, особено в здравеопазването, да управляват дейности като обслужване на клиенти и въвеждане на данни, като същевременно подобрява оперативната ефективност и подпомага мащабируемия растеж. Работата ѝ обхваща също логистика и маркетинг, с акцент върху изграждането на разпределени екипи, които разширяват ежедневните възможности на клиентите.
Младши координатор по снабдяване – хранителни и диетични консумативи (дистанционно, Южна Африка)
Подпомагайте снабдяването с храни и диетични консумативи за здравни заведения чрез преглед на поръчки, бюджети, доставчици и фактури. Тази дистанционна роля в Южна Африка е част от южноафрикански BPO, който обслужва клиенти от САЩ.
Описание
- Преглеждайте поръчките за храни и диетични консумативи за точност, подходящи количества и съответствие с бюджетите
- Сравнявайте поръчките с менютата на заведенията, броя на обитателите и предишните модели на покупки
- Проучвайте данни за продуктите, като размери на опаковките и количества, за да подпомагате решенията за покупки
- Проверявайте наличностите и организирайте замени, когато продуктите не могат да бъдат доставени
- Комуникирайте с мениджъри по храненето в заведенията и доставчици по телефон, имейл и чрез системни заявки
- Проучвайте необичайни количества на поръчки или разходи и договаряйте практически корекции със заведенията
- Ескалирайте поръчките, които надвишават бюджета, за одобрение и поддържайте пълна придружаваща документация
- Обработвайте фактури и проверявайте несъответствия в отчетите за покупки и разходи
- Участвайте в седмични екипни прегледи и обяснявайте отклоненията от бюджета за възложените заведения
- Следете сроковете и последващите действия, за да намалите риска от недостиг на храна и прекъсвания на доставките
Изисквания
- Предишен опит в покупки, снабдяване или администрация на покупките
- Опит с храни и напитки, кетъринг, хотелиерство или снабдяване за здравеопазването е предимство
- Работни познания за поръчки за покупки, фактури, бюджети и координация с доставчици
- Силни числови умения и внимателно отношение към детайлите
- Ясен говорим и писмен английски език и увереност при комуникация с персонал на заведения и доставчици от САЩ
- Добри организационни умения и умения за управление на времето
- Способност за проучване на несъответствия и предлагане на практически препоръки
- Готовност за усвояване и използване на системи за покупки и онлайн платформи на доставчици
- Подкрепящо отношение към обслужването на клиенти и поемане на отговорност за възложената работа
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Силно критично мислене и способности за решаване на проблеми
- Добра логическа преценка и внимателно отношение към детайлите
- Способност за прилагане на концепции в различни ситуации
- Бързо усвояване на нови знания и висока скорост на умствена обработка
- Висока организираност и ориентираност към детайлите
- Задължителна е фиксирана оптична линия с поне 25 Mbps скорост на качване и изтегляне и възможност за кабелна Ethernet връзка
- Изисква се надеждно решение за резервно захранване
- Способност за работа в часовете по EST и по време на официалните празници в Южна Африка и САЩ
Придобивки
- Официалните празници в Южна Африка се компенсират съгласно BCEA
- Напълно дистанционен начин на работа