Teamified to globalna firma technologiczna zajmująca się pozyskiwaniem i rekrutacją talentów, która pomaga przedsiębiorstwom zatrudniać specjalistów zdalnych z różnych branż. Platforma wspiera proces rekrutacji, zapewniając organizacjom dostęp do wykwalifikowanych kandydatów i kładąc nacisk na bezpieczeństwo danych, rekrutację skoncentrowaną na ludziach oraz skuteczne dopasowywanie talentów. Działalność Teamified jest szczególnie istotna dla pracodawców, którzy chcą rozwijać swoje zespoły, jednocześnie kontrolując czas i koszty rekrutacji.
Specjalista ds. wsparcia biznesu – praca zdalna na Filipinach
Zapewniaj wsparcie w obsłudze klientów, administracji HR, działalności biura, raportowaniu i systemach pracy. Wspieraj firmę z Melbourne działającą na rynku nieruchomości poprzez globalną sieć zdalnych talentów Teamified.
Opis
- Koordynować dokumentację nowych doradców reprezentujących kupujących i monitorować brakujące dokumenty dotyczące zgodności.
- Finalizować umowy o współpracy, faktury i administrację aktami klientów.
- Zbierać od klientów opinie po zakupie i dotyczące obsługi.
- Prowadzić programy upominków dla klientów i zarządzać aktywnością w Google Reviews.
- Koordynować wdrażanie i szkolenie wprowadzające nowych pracowników.
- Prowadzić kalendarze urlopów, dni świątecznych oraz nieobecności i pracy poza biurem.
- Kompletować akta pracowników i przeprowadzać kontrole zgodności BLA oraz Agent’s Representative.
- Wdrażać i utrzymywać zasady oraz procedury biurowe.
- Koordynować programy szkoleń, dobrostanu i rozwoju zawodowego.
- Nadzorować biurowe systemy IT, w tym laptopy, komputery stacjonarne i telefony.
- Zarządzać zamówieniami artykułów papierniczych i materiałów biurowych.
- Tworzyć przewodniki, instrukcje i procedury administracyjne.
- Planować i koordynować wydarzenia dla klientów.
- Odbierać połączenia przychodzące przez linię biurową i WhatsApp.
- Prowadzić dane w Insightly, listy leadów i arkusze budżetowe.
- Przygotowywać listy zapasów, listy leadów i wysyłki EDM na poniedziałkowe spotkania.
- Oceniać i raportować skuteczność zasad oraz produktywność zespołu.
- Monitorować wskaźniki sprzedaży i leadów, utracony biznes, szanse sprzedażowe i opinie klientów.
- Otwierać, prowadzić i zamykać akta klientów.
- Przygotowywać cotygodniowe wysyłki EDM i rozsyłać zespołowi ich przefiltrowane wersje.
- Dostarczać zespołom mediów społecznościowych informacje o klientach i aktualizacje dotyczące nowych klientów.
- Prowadzić raporty dotyczące nieruchomości i analizy porównawcze rynku.
- Zarządzać leadami, konwersjami, fakturami, płatnościami i raportowaniem Buxton Geelong.
- Wspierać zespół w bieżących zadaniach administracyjnych.
- Realizować określone KPI obejmujące dokładność dokumentacji, opinie, wdrażanie, zgodność, rozwiązywanie problemów IT, wydarzenia, połączenia, raportowanie, wysyłki EDM, raporty dotyczące nieruchomości i przetwarzanie faktur.
Wymagania
- Udokumentowane doświadczenie we wsparciu biznesu, zarządzaniu biurem lub administracji.
- Doskonała organizacja pracy, dbałość o szczegóły i dokładność w codziennych zadaniach.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej, ustnej i interpersonalnej.
- Praktyczna znajomość platform CRM, takich jak Insightly, oraz Microsoft Office.
- Umiejętność ustalania priorytetów przy wielu konkurujących obowiązkach i konsekwentnego dotrzymywania terminów.
- Samodzielność i proaktywność oraz praktyczne podejście do niezależnego rozwiązywania problemów.
Benefity
- Elastyczne godziny i miejsce pracy, z naciskiem na zrównoważone zarządzanie energią.
- Dostęp do zasobów edukacyjnych online i finansowanie rozwoju zawodowego.
- Kultura współpracy między zespołami i funkcjami, wspierająca wspólną naukę i rozwój.
- Towarzyska atmosfera zespołowa z lunchami, wydarzeniami i możliwościami kreatywnego wkładu.
- Wynagrodzenie za 13. miesiąc.