A Teamified é uma empresa global de tecnologia para talentos e recrutamento que ajuda organizações a contratar profissionais offshore em diversos setores. Sua plataforma apoia o processo de contratação ao dar às empresas acesso a candidatos qualificados, com ênfase na segurança de dados, no recrutamento centrado nas pessoas e na correspondência eficiente de talentos. O trabalho da Teamified é relevante para empregadores que buscam expandir suas equipes enquanto administram o tempo e os custos de contratação.
Especialista em suporte empresarial – Remoto nas Filipinas
Preste suporte empresarial em atendimento ao cliente, administração de RH, operações de escritório, relatórios e sistemas de trabalho. Apoie uma empresa imobiliária com sede em Melbourne por meio da rede global de talentos remotos da Teamified.
Descrição
- Coordene a documentação de novos compradores e acompanhe os registros de conformidade pendentes.
- Finalize contratos de prestação de serviços, faturas e a administração dos arquivos de clientes.
- Colete feedback dos clientes após a compra e sobre os serviços.
- Administre programas de presentes para clientes e a atividade de avaliações no Google.
- Coordene a integração e a orientação de novos funcionários.
- Mantenha calendários de licenças e horários de feriados e ausências do escritório.
- Compile arquivos de funcionários e conclua verificações de conformidade de BLA e de representante de agentes.
- Implemente e mantenha as políticas e os procedimentos do escritório.
- Coordene programas de treinamento, bem-estar e desenvolvimento profissional.
- Supervisione os sistemas de TI do escritório, incluindo notebooks, computadores de mesa e telefones.
- Gerencie pedidos de papelaria e materiais de escritório.
- Redija guias, instruções e procedimentos administrativos.
- Planeje e coordene eventos para clientes.
- Atenda chamadas recebidas pela linha do escritório e pelo WhatsApp.
- Mantenha os registros do Insightly, as listas de leads e as planilhas orçamentárias.
- Prepare listas de estoque, listas de leads e disparos de EDM para as reuniões de segunda-feira.
- Avalie e relate a eficácia das políticas e a produtividade da equipe.
- Acompanhe métricas de vendas e leads, negócios perdidos, oportunidades e feedback dos clientes.
- Abra, mantenha e encerre arquivos de clientes.
- Prepare os EDMs semanais e distribua versões filtradas para a equipe.
- Forneça às equipes de redes sociais briefings de clientes e atualizações sobre novos clientes.
- Mantenha relatórios imobiliários e análises comparativas de mercado.
- Gerencie leads, conversões, faturas, pagamentos e relatórios da Buxton Geelong.
- Apoie a equipe com tarefas administrativas gerais adicionais.
- Cumpra os KPIs definidos para precisão documental, feedback, integração, conformidade, resolução de problemas de TI, eventos, chamadas, relatórios, EDMs, relatórios imobiliários e processamento de faturas.
Requisitos
- Experiência comprovada em suporte empresarial, gestão de escritório ou administração.
- Pessoa altamente organizada, atenta aos detalhes e precisa no trabalho diário.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e interpessoal.
- Conhecimento prático de plataformas de CRM, como Insightly e Microsoft Office.
- Capacidade de priorizar responsabilidades concorrentes e cumprir prazos de forma consistente.
- Autodisciplina e proatividade, com uma abordagem prática para resolver problemas de forma independente.
Benefícios
- Horário e local de trabalho flexíveis, com ênfase no gerenciamento sustentável de energia.
- Recursos de aprendizagem on-line e financiamento para desenvolvimento profissional.
- Cultura colaborativa e multifuncional que apoia o aprendizado e o crescimento compartilhados.
- Ambiente social de equipe com almoços, eventos e oportunidades de contribuir de forma criativa.
- Salário do 13º mês.