Teamified è un’azienda globale di tecnologia per il talento e il reclutamento che aiuta le organizzazioni ad assumere professionisti offshore in diversi settori. La sua piattaforma supporta il processo di assunzione offrendo alle aziende accesso a candidati qualificati, con particolare attenzione alla sicurezza dei dati, a un reclutamento incentrato sulle persone e a un abbinamento efficiente dei talenti. L’attività di Teamified è rilevante per i datori di lavoro che desiderano ampliare i propri team gestendo al contempo i tempi e i costi di assunzione.
Specialista del supporto aziendale – Da remoto nelle Filippine
Fornisci supporto aziendale nei servizi ai clienti, nell’amministrazione delle risorse umane, nelle operazioni d’ufficio, nella reportistica e nei sistemi di lavoro. Supporta un’azienda immobiliare con sede a Melbourne attraverso la rete globale di talenti da remoto di Teamified.
Descrizione
- Coordina la documentazione dei nuovi acquirenti e monitora i documenti di conformità ancora in sospeso.
- Finalizza gli accordi di incarico, le fatture e l’amministrazione dei fascicoli dei clienti.
- Raccogli i feedback dei clienti dopo l’acquisto e sui servizi.
- Gestisci i programmi di omaggi ai clienti e l’attività delle recensioni su Google.
- Coordina l’inserimento e l’introduzione dei nuovi dipendenti.
- Mantieni i calendari delle ferie e i programmi dei giorni festivi e delle assenze dall’ufficio.
- Raccogli i fascicoli dei dipendenti e completa i controlli di conformità BLA e degli agenti rappresentanti.
- Implementa e mantieni le politiche e le procedure dell’ufficio.
- Coordina i programmi di formazione, benessere e sviluppo professionale.
- Supervisiona i sistemi informatici dell’ufficio, inclusi laptop, computer desktop e telefoni.
- Gestisci gli ordini di cancelleria e forniture per ufficio.
- Redigi guide, istruzioni e procedure amministrative.
- Pianifica e coordina gli eventi per i clienti.
- Rispondi alle chiamate in entrata tramite la linea dell’ufficio e WhatsApp.
- Mantieni i dati di Insightly, gli elenchi dei lead e i fogli di calcolo del budget.
- Prepara gli elenchi delle scorte, gli elenchi dei lead e gli invii EDM per le riunioni del lunedì.
- Valuta e riferisci sull’efficacia delle politiche e sulla produttività del team.
- Monitora le metriche di vendita e dei lead, le attività perse, le opportunità e i feedback dei clienti.
- Apri, mantieni e chiudi i fascicoli dei clienti.
- Prepara gli EDM settimanali e distribuisci versioni filtrate al team.
- Fornisci ai team dei social media brief sui clienti e aggiornamenti sui nuovi clienti.
- Mantieni i report immobiliari e le analisi comparative di mercato.
- Gestisci lead, conversioni, fatture, pagamenti e report di Buxton Geelong.
- Supporta il team nelle attività amministrative generali aggiuntive.
- Raggiungi i KPI definiti relativi a precisione della documentazione, feedback, inserimento, conformità, risoluzione dei problemi IT, eventi, chiamate, reportistica, EDM, report immobiliari ed elaborazione delle fatture.
Requisiti
- Esperienza comprovata nel supporto aziendale, nella gestione d’ufficio o nell’amministrazione.
- Persona altamente organizzata, precisa e attenta ai dettagli nel lavoro quotidiano.
- Ottime capacità di comunicazione scritta, verbale e interpersonale.
- Conoscenza operativa di piattaforme CRM come Insightly e di Microsoft Office.
- Capacità di stabilire le priorità tra responsabilità concorrenti e rispettare costantemente le scadenze.
- Autonomia e proattività, con un approccio pratico alla risoluzione indipendente dei problemi.
Benefit
- Orari e luogo di lavoro flessibili, con particolare attenzione alla gestione sostenibile dell’energia.
- Risorse di apprendimento online e finanziamenti per lo sviluppo professionale.
- Cultura collaborativa e interfunzionale che sostiene l’apprendimento e la crescita condivisi.
- Ambiente di team socievole con pranzi, eventi e opportunità di contribuire in modo creativo.
- Stipendio del tredicesimo mese.