비즈니스 지원 전문가—필리핀 원격 근무
고객 서비스, 인사 행정, 사무실 운영, 보고서 작성 및 업무 공간 시스템 전반의 비즈니스 지원을 제공합니다. Teamified의 글로벌 원격 인재 네트워크를 통해 멜버른 기반 부동산 회사를 지원합니다.
설명
- 신규 바이어스 에이전트 관련 서류를 조정하고 미완료 규정 준수 기록을 후속 관리한다.
- 위임 계약서, 청구서 및 고객 파일 행정을 마무리한다.
- 고객으로부터 구매 후 피드백과 서비스 피드백을 수집한다.
- 고객 선물 프로그램을 운영하고 Google 리뷰 활동을 관리한다.
- 신규 직원의 온보딩과 입문 교육을 조정한다.
- 휴가 일정, 공휴일 및 부재중 일정을 관리한다.
- 직원 파일을 정리하고 BLA 및 Agent’s Representative 규정 준수 점검을 완료한다.
- 사무실 정책과 절차를 시행하고 유지한다.
- 교육, 웰니스 및 전문성 개발 프로그램을 조정한다.
- 노트북, 데스크톱 및 전화기를 포함한 사무실 IT 시스템을 관리한다.
- 문구류와 사무용품 주문을 관리한다.
- 행정 가이드, 지침 및 절차를 작성한다.
- 고객 행사를 계획하고 조정한다.
- 사무실 전화 회선과 WhatsApp을 통해 수신 전화를 응대한다.
- Insightly 기록, 잠재 고객 목록 및 예산 스프레드시트를 관리한다.
- 월요일 회의용 재고 목록, 잠재 고객 목록 및 EDM 발송 자료를 준비한다.
- 정책의 효과와 팀 생산성을 평가하고 보고한다.
- 매출 및 잠재 고객 지표, 손실된 사업, 기회 및 고객 피드백을 추적한다.
- 고객 파일을 개설하고 유지하며 종료한다.
- 주간 EDM을 작성하고 필터링된 버전을 팀에 배포한다.
- 소셜 미디어 팀에 고객 브리핑과 신규 고객 업데이트를 제공한다.
- 부동산 보고서와 비교 시장 분석을 관리한다.
- Buxton Geelong의 잠재 고객, 전환, 청구서, 결제 및 보고를 관리한다.
- 팀의 일반적인 행정 업무 적체를 지원한다.
- 문서 정확성, 피드백, 온보딩, 규정 준수, IT 문제 해결, 행사, 전화, 보고, EDM, 부동산 보고서 및 청구서 처리와 관련된 정해진 KPI를 달성한다.
지원 자격
- 비즈니스 지원, 사무실 관리 또는 행정 업무 경험이 입증되어야 한다.
- 일상 업무를 매우 체계적이고 세부적으로 정확하게 수행해야 한다.
- 뛰어난 서면, 구두 및 대인 커뮤니케이션 능력이 있어야 한다.
- Insightly와 같은 CRM 플랫폼 및 Microsoft Office를 실무에서 사용할 수 있어야 한다.
- 서로 경쟁하는 업무의 우선순위를 정하고 지속적으로 마감일을 준수할 수 있어야 한다.
- 자기 주도적이고 적극적이며 실용적인 방식으로 문제를 독립적으로 해결할 수 있어야 한다.
복리후생
- 지속 가능한 에너지 관리를 중시하는 유연한 근무 시간과 근무 장소.
- 온라인 학습 자료와 전문성 개발을 위한 자금 지원.
- 공동 학습과 성장을 지원하는 협업적이고 직무 간 협력적인 문화.
- 점심 식사, 행사 및 창의적으로 기여할 기회가 있는 사교적인 팀 환경.
- 13개월 급여.