Teamified is een wereldwijd opererend bedrijf voor talentwerving en recruitmenttechnologie dat organisaties helpt offshoreprofessionals uit verschillende sectoren aan te nemen. Het platform ondersteunt het wervingsproces door organisaties toegang te geven tot gekwalificeerde kandidaten, met nadruk op gegevensbeveiliging, mensgerichte werving en een efficiënte matching van talent. Teamified is relevant voor werkgevers die hun teams willen uitbreiden en tegelijkertijd de tijd en kosten van het wervingsproces willen beheersen.
Specialist bedrijfsondersteuning – op afstand in de Filipijnen
Bied bedrijfsondersteuning op het gebied van klantdiensten, HR-administratie, kantooractiviteiten, rapportage en werkpleksystemen. Ondersteun een vastgoedbedrijf uit Melbourne via Teamifieds wereldwijde netwerk van talent op afstand.
Beschrijving
- Coördineer documentatie voor nieuwe aankoopmakelaars en volg openstaande compliance-documenten op.
- Rond opdrachtovereenkomsten, facturen en de administratie van klantdossiers af.
- Verzamel feedback van klanten na aankoop en over de dienstverlening.
- Voer relatiegeschenkprogramma’s uit en beheer Google-reviews.
- Coördineer de onboarding en introductie van nieuwe medewerkers.
- Beheer verlofkalenders en planningen voor feestdagen en afwezigheidsberichten.
- Stel personeelsdossiers samen en voer compliancecontroles voor BLA en Agent’s Representative uit.
- Implementeer en onderhoud kantoorbeleid en -procedures.
- Coördineer trainings-, welzijns- en professionele ontwikkelingsprogramma’s.
- Houd toezicht op de IT-systemen van het kantoor, waaronder laptops, desktops en telefoons.
- Beheer bestellingen van kantoorbenodigdheden en schrijfwaren.
- Stel administratieve handleidingen, instructies en procedures op.
- Plan en coördineer klantevenementen.
- Beantwoord inkomende telefoontjes via de kantoorlijn en WhatsApp.
- Onderhoud Insightly-gegevens, leadlijsten en budgetspreadsheets.
- Bereid voorraadlijsten, leadlijsten en EDM-mailings voor de vergaderingen op maandag voor.
- Evalueer en rapporteer over de effectiviteit van beleid en de productiviteit van het team.
- Volg verkoop- en leadstatistieken, verloren opdrachten, kansen en klantfeedback.
- Open, onderhoud en sluit klantdossiers.
- Bereid wekelijkse EDM’s voor en verspreid gefilterde versies onder het team.
- Voorzie socialmediateams van klantbriefings en updates over nieuwe klanten.
- Onderhoud vastgoedrapporten en vergelijkende marktanalyses.
- Beheer Buxton Geelong-leads, conversies, facturen, betalingen en rapportages.
- Ondersteun het team bij algemene administratieve werkzaamheden.
- Behaal de vastgestelde KPI’s voor documentatienauwkeurigheid, feedback, onboarding, compliance, IT-oplossingen, evenementen, telefoontjes, rapportage, EDM’s, vastgoedrapporten en factuurverwerking.
Vereisten
- Aantoonbare ervaring in bedrijfsondersteuning, kantoorbeheer of administratie.
- Zeer georganiseerd, detailgericht en nauwkeurig in het dagelijkse werk.
- Sterke schriftelijke, mondelinge en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden.
- Praktische kennis van CRM-platforms zoals Insightly en Microsoft Office.
- In staat om concurrerende verantwoordelijkheden te prioriteren en deadlines consequent te halen.
- Zelfstandig en proactief, met een praktische aanpak voor het onafhankelijk oplossen van problemen.
Voordelen
- Flexibele werktijden en werklocatie, met nadruk op duurzaam energiemanagement.
- Online leermiddelen en financiering voor professionele ontwikkeling.
- Samenwerkende, multidisciplinaire cultuur die gezamenlijk leren en groeien ondersteunt.
- Sociale teamomgeving met lunches, evenementen en mogelijkheden om creatief bij te dragen.
- 13e-maandsalaris.