Teamified este o companie globală de tehnologie pentru identificarea talentelor și recrutare, care ajută companiile să angajeze profesioniști care lucrează de la distanță din diverse regiuni ale lumii, în numeroase industrii. Platforma sa sprijină procesul de recrutare oferind organizațiilor acces la candidați calificați, cu accent pe securitatea datelor, recrutarea centrată pe oameni și potrivirea eficientă între talente și roluri. Activitatea Teamified este relevantă pentru angajatorii care doresc să își extindă echipele, gestionând în același timp timpul și costurile recrutării.
Specialist în suportul afacerii – Lucru la distanță în Filipine
Oferă suport pentru servicii clienți, administrarea resurselor umane, operațiuni de birou, raportare și sisteme ale locului de muncă. Sprijină o companie imobiliară din Melbourne prin rețeaua globală de talente la distanță a Teamified.
Descriere
- Coordonarea documentației pentru noii reprezentanți ai cumpărătorilor și urmărirea evidențelor de conformitate restante.
- Finalizarea acordurilor de colaborare, a facturilor și a administrării dosarelor clienților.
- Colectarea feedbackului clienților după achiziție și cu privire la servicii.
- Gestionarea programelor de cadouri pentru clienți și a activității recenziilor Google.
- Coordonarea integrării și orientării noilor angajați.
- Menținerea calendarelor de concedii și a programelor pentru sărbători legale și absențe de la birou.
- Centralizarea dosarelor angajaților și finalizarea verificărilor de conformitate BLA și pentru reprezentanții agenților.
- Implementarea și menținerea politicilor și procedurilor de birou.
- Coordonarea programelor de instruire, wellbeing și dezvoltare profesională.
- Supravegherea sistemelor IT ale biroului, inclusiv laptopuri, computere desktop și telefoane.
- Gestionarea comenzilor de papetărie și consumabile de birou.
- Redactarea ghidurilor, instrucțiunilor și procedurilor administrative.
- Planificarea și coordonarea evenimentelor pentru clienți.
- Răspunsul la apelurile primite prin linia biroului și WhatsApp.
- Menținerea evidențelor Insightly, a listelor de clienți potențiali și a tabelelor de buget.
- Pregătirea listelor de stocuri, a listelor de clienți potențiali și a trimiterilor EDM pentru ședințele de luni.
- Evaluarea și raportarea eficienței politicilor și a productivității echipei.
- Urmărirea indicatorilor de vânzări și clienți potențiali, a afacerilor pierdute, a oportunităților și a feedbackului clienților.
- Deschiderea, menținerea și închiderea dosarelor clienților.
- Pregătirea EDM-urilor săptămânale și distribuirea versiunilor filtrate către echipă.
- Furnizarea de briefuri despre clienți și actualizări despre clienții noi echipelor de social media.
- Menținerea rapoartelor imobiliare și a analizelor comparative de piață.
- Gestionarea clienților potențiali, conversiilor, facturilor, plăților și raportărilor pentru Buxton Geelong.
- Sprijinirea echipei cu volumul general de activități administrative.
- Îndeplinirea KPI-urilor definite pentru acuratețea documentației, feedback, integrare, conformitate, soluționarea problemelor IT, evenimente, apeluri, raportare, EDM-uri, rapoarte imobiliare și procesarea facturilor.
Cerințe
- Experiență demonstrată în suportul afacerii, managementul biroului sau administrație.
- Foarte bine organizat, atent la detalii și precis în activitatea de zi cu zi.
- Abilități puternice de comunicare scrisă, verbală și interpersonală.
- Cunoștințe practice despre platforme CRM precum Insightly și Microsoft Office.
- Capacitatea de a prioritiza responsabilități concurente și de a respecta constant termenele-limită.
- Autodisciplină și inițiativă, cu o abordare practică a rezolvării independente a problemelor.
Beneficii
- Program și loc de muncă flexibile, cu accent pe gestionarea sustenabilă a energiei.
- Resurse de învățare online și finanțare pentru dezvoltare profesională.
- Cultură colaborativă și interfuncțională care sprijină învățarea și dezvoltarea comune.
- Mediu social de echipă cu prânzuri, evenimente și oportunități de contribuție creativă.
- Salariu pentru a 13-a lună.