Η Teamified είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας στον τομέα της προσέλκυσης ταλέντων και της στελέχωσης, η οποία βοηθά τις επιχειρήσεις να προσλαμβάνουν επαγγελματίες που εργάζονται εξ αποστάσεως από όλο τον κόσμο, σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει τη διαδικασία πρόσληψης, παρέχοντας στους οργανισμούς πρόσβαση σε καταρτισμένους υποψηφίους, με έμφαση στην ασφάλεια των δεδομένων, στη στελέχωση με επίκεντρο τους ανθρώπους και στην αποτελεσματική αντιστοίχιση ταλέντων. Το έργο της Teamified απευθύνεται σε εργοδότες που επιθυμούν να διευρύνουν τις ομάδες τους, ενώ παράλληλα διαχειρίζονται τον χρόνο και το κόστος των προσλήψεων.
Ειδικός Επιχειρησιακής Υποστήριξης – Εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες
Παροχή επιχειρησιακής υποστήριξης σε υπηρεσίες πελατών, διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, λειτουργίες γραφείου, αναφορές και συστήματα εργασιακού χώρου. Υποστήριξη εταιρείας ακινήτων με έδρα τη Μελβούρνη μέσω του παγκόσμιου δικτύου απομακρυσμένων ταλέντων της Teamified.
Περιγραφή
- Συντονισμός εγγράφων για νέους εκπροσώπους αγοραστών και παρακολούθηση εκκρεμών αρχείων συμμόρφωσης.
- Οριστικοποίηση συμφωνιών συνεργασίας, τιμολογίων και διαχείριση αρχείων πελατών.
- Συλλογή σχολίων από πελάτες μετά την αγορά και για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
- Υλοποίηση προγραμμάτων δώρων πελατών και διαχείριση της δραστηριότητας κριτικών στο Google.
- Συντονισμός της ένταξης και της αρχικής εκπαίδευσης νέων εργαζομένων.
- Τήρηση ημερολογίων αδειών και προγραμμάτων αργιών και απουσίας από το γραφείο.
- Συγκέντρωση φακέλων εργαζομένων και ολοκλήρωση ελέγχων συμμόρφωσης BLA και εκπροσώπων μεσιτών.
- Εφαρμογή και συντήρηση πολιτικών και διαδικασιών γραφείου.
- Συντονισμός προγραμμάτων εκπαίδευσης, ευεξίας και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Επίβλεψη των συστημάτων IT του γραφείου, συμπεριλαμβανομένων φορητών και επιτραπέζιων υπολογιστών και τηλεφώνων.
- Διαχείριση παραγγελιών γραφικής ύλης και προμηθειών γραφείου.
- Σύνταξη διοικητικών οδηγών, οδηγιών και διαδικασιών.
- Σχεδιασμός και συντονισμός εκδηλώσεων πελατών.
- Απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις μέσω της τηλεφωνικής γραμμής του γραφείου και του WhatsApp.
- Τήρηση αρχείων Insightly, λιστών υποψήφιων πελατών και υπολογιστικών φύλλων προϋπολογισμού.
- Προετοιμασία λιστών αποθέματος, υποψήφιων πελατών και αποστολών EDM για τις συναντήσεις της Δευτέρας.
- Αξιολόγηση και αναφορά της αποτελεσματικότητας των πολιτικών και της παραγωγικότητας της ομάδας.
- Παρακολούθηση δεικτών πωλήσεων και υποψήφιων πελατών, χαμένων επιχειρηματικών ευκαιριών, ευκαιριών και σχολίων πελατών.
- Άνοιγμα, συντήρηση και κλείσιμο αρχείων πελατών.
- Προετοιμασία εβδομαδιαίων EDM και διανομή φιλτραρισμένων εκδόσεων στην ομάδα.
- Παροχή ενημερώσεων για πελάτες και νέους πελάτες στις ομάδες κοινωνικών δικτύων.
- Τήρηση αναφορών ακινήτων και συγκριτικών αναλύσεων αγοράς.
- Διαχείριση υποψήφιων πελατών, μετατροπών, τιμολογίων, πληρωμών και αναφορών της Buxton Geelong.
- Υποστήριξη της ομάδας με γενικές διοικητικές εργασίες που συσσωρεύονται.
- Επίτευξη καθορισμένων KPI που καλύπτουν την ακρίβεια εγγράφων, τα σχόλια, την ένταξη, τη συμμόρφωση, την επίλυση IT, τις εκδηλώσεις, τις κλήσεις, τις αναφορές, τα EDM, τις αναφορές ακινήτων και την επεξεργασία τιμολογίων.
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε επιχειρησιακή υποστήριξη, διαχείριση γραφείου ή διοίκηση.
- Εξαιρετική οργάνωση, προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην καθημερινή εργασία.
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής, προφορικής και διαπροσωπικής επικοινωνίας.
- Πρακτική γνώση πλατφορμών CRM όπως το Insightly και του Microsoft Office.
- Ικανότητα ιεράρχησης ανταγωνιστικών ευθυνών και συνεπούς τήρησης προθεσμιών.
- Αυτονομία και πρωτοβουλία, με πρακτική προσέγγιση στην ανεξάρτητη επίλυση προβλημάτων.
Παροχές
- Ευέλικτο ωράριο και τόπος εργασίας, με έμφαση στη βιώσιμη διαχείριση ενέργειας.
- Διαδικτυακοί πόροι μάθησης και χρηματοδότηση επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Συνεργατική, διαλειτουργική κουλτούρα που υποστηρίζει την κοινή μάθηση και ανάπτυξη.
- Κοινωνικό περιβάλλον ομάδας με γεύματα, εκδηλώσεις και ευκαιρίες δημιουργικής συνεισφοράς.
- Μισθός 13ου μήνα.