ビジネスサポートスペシャリスト—フィリピンからのリモート勤務
顧客サービス、人事事務、オフィス運営、レポート、職場システムにわたるビジネスサポートを担当します。 Teamified のグローバルなリモート人材ネットワークを通じて、メルボルンを拠点とする不動産会社を支援します。
仕事内容
- 新規バイヤーズアドボケイト関連書類を調整し、未処理のコンプライアンス記録をフォローアップする。
- 業務委託契約、請求書、顧客ファイルの事務処理を完了する。
- 購入後およびサービスに関する顧客フィードバックを収集する。
- 顧客向けギフトプログラムを運営し、Google レビュー活動を管理する。
- 新入社員のオンボーディングと導入研修を調整する。
- 休暇カレンダー、祝日、不在時のスケジュールを管理する。
- 従業員ファイルを整理し、BLA と Agent’s Representative のコンプライアンスチェックを完了する。
- オフィスポリシーと手順を導入・維持する。
- 研修、ウェルネス、専門能力開発プログラムを調整する。
- ノートパソコン、デスクトップ、電話などのオフィス IT システムを統括する。
- 文房具とオフィス用品の発注を管理する。
- 事務ガイド、手順説明、プロセスを作成する。
- 顧客イベントを企画・調整する。
- オフィスの電話回線と WhatsApp で受電対応する。
- Insightly の記録、リードリスト、予算スプレッドシートを管理する。
- 月曜会議用の在庫リスト、リードリスト、EDM 配信内容を準備する。
- ポリシーの有効性とチームの生産性を評価し、報告する。
- 売上・リード指標、失注、商談機会、顧客フィードバックを追跡する。
- 顧客ファイルを開設・維持・終了する。
- 週次 EDM を作成し、フィルタリングした版をチームに配布する。
- ソーシャルメディアチームに顧客概要と新規顧客情報を提供する。
- 不動産レポートと比較市場分析を管理する。
- Buxton Geelong のリード、成約、請求書、支払い、レポートを管理する。
- チームの一般的な事務作業の滞留を支援する。
- 書類の正確性、フィードバック、オンボーディング、コンプライアンス、IT 解決、イベント、電話、レポート、EDM、不動産レポート、請求書処理に関する定義済み KPI を達成する。
応募要件
- ビジネスサポート、オフィス管理、または事務職の実務経験がある。
- 日々の業務を非常に整理して進め、細部に注意を払い、正確に取り組める。
- 優れた文章力、口頭でのコミュニケーション能力、人間関係構築力がある。
- Insightly などの CRM プラットフォームと Microsoft Office の実務知識がある。
- 複数の優先事項を整理し、継続して期限を守れる。
- 自律的かつ主体的に行動し、実践的な方法で問題を独力で解決できる。
福利厚生
- 持続可能なエネルギー管理を重視した、柔軟な勤務時間と勤務地。
- オンライン学習リソースと専門能力開発のための資金。
- 相互学習と成長を支援する、協働的で部門横断型の文化。
- ランチ、イベント、創造的に貢献する機会のある社交的なチーム環境。
- 13か月目の給与。