Teamified ist ein global tätiges Unternehmen für Talentgewinnung und Recruiting-Technologie, das Unternehmen dabei unterstützt, Offshore-Fachkräfte aus verschiedenen Branchen einzustellen. Die Plattform unterstützt den Einstellungsprozess, indem sie Organisationen Zugang zu qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten bietet, mit besonderem Augenmerk auf Datensicherheit, menschenorientierte Personalgewinnung und eine effiziente Talentvermittlung. Teamified richtet sich an Arbeitgeber, die ihre Teams erweitern und gleichzeitig Zeit und Kosten bei der Personalbeschaffung im Blick behalten möchten.
Spezialist für Geschäftsunterstützung – Remote auf den Philippinen
Leisten Sie Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, HR-Administration, Bürobetrieb, Reporting und Arbeitsplatzsysteme. Unterstützen Sie ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Melbourne über Teamifieds globales Netzwerk für Remote-Talente.
Beschreibung
- Koordinieren Sie die Dokumentation für die Beratung neuer Käufer und verfolgen Sie ausstehende Compliance-Unterlagen nach.
- Schließen Sie Beauftragungsvereinbarungen, Rechnungen und die Verwaltung von Kundenakten ab.
- Sammeln Sie Feedback von Kunden nach dem Kauf und zur Servicequalität.
- Führen Sie Kunden-Geschenkprogramme durch und verwalten Sie Google-Bewertungen.
- Koordinieren Sie das Onboarding und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
- Pflegen Sie Urlaubsübersichten sowie Zeitpläne für Feiertage und Abwesenheitsnotizen.
- Stellen Sie Personalakten zusammen und führen Sie Compliance-Prüfungen für BLA und Agent’s Representative durch.
- Setzen Sie Bürorichtlinien und -verfahren um und halten Sie diese aktuell.
- Koordinieren Sie Schulungen, Wellness- und Weiterbildungsprogramme.
- Überwachen Sie die IT-Systeme des Büros, einschließlich Laptops, Desktop-Computern und Telefonen.
- Verwalten Sie Bestellungen von Schreibwaren und Bürobedarf.
- Erstellen Sie Leitfäden, Anweisungen und Verfahren für die Administration.
- Planen und koordinieren Sie Kundenveranstaltungen.
- Beantworten Sie eingehende Anrufe über die Bürotelefonleitung und WhatsApp.
- Pflegen Sie Insightly-Datensätze, Lead-Listen und Budgettabellen.
- Erstellen Sie Bestandslisten, Lead-Listen und EDM-Mailings für die Montagssitzungen.
- Bewerten und berichten Sie über die Wirksamkeit von Richtlinien und die Produktivität des Teams.
- Verfolgen Sie Vertriebs- und Lead-Kennzahlen, verlorene Geschäfte, Chancen und Kundenfeedback.
- Eröffnen, pflegen und schließen Sie Kundenakten.
- Erstellen Sie wöchentliche EDMs und verteilen Sie gefilterte Versionen an das Team.
- Stellen Sie Social-Media-Teams Kundenbriefings und Aktualisierungen zu neuen Kunden bereit.
- Pflegen Sie Immobilienberichte und vergleichende Marktanalysen.
- Verwalten Sie Buxton-Geelong-Leads, Konversionen, Rechnungen, Zahlungen und Reporting.
- Unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
- Erreichen Sie die definierten KPIs in den Bereichen Dokumentationsgenauigkeit, Feedback, Onboarding, Compliance, IT-Lösungen, Veranstaltungen, Anrufe, Reporting, EDMs, Immobilienberichte und Rechnungsbearbeitung.
Anforderungen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Geschäftsunterstützung, im Büromanagement oder in der Administration.
- Sehr gut organisiert, detailorientiert und präzise im Arbeitsalltag.
- Ausgeprägte schriftliche, mündliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Praktische Kenntnisse von CRM-Plattformen wie Insightly und Microsoft Office.
- Fähigkeit, konkurrierende Aufgaben zu priorisieren und Fristen zuverlässig einzuhalten.
- Eigenständig und proaktiv mit einer pragmatischen Herangehensweise an die unabhängige Problemlösung.
Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und ein flexibler Arbeitsort mit Schwerpunkt auf nachhaltigem Energiemanagement.
- Online-Lernressourcen und finanzielle Unterstützung für die berufliche Weiterentwicklung.
- Kooperative, funktionsübergreifende Kultur, die gemeinsames Lernen und Wachstum fördert.
- Soziales Teamumfeld mit Mittagessen, Veranstaltungen und Möglichkeiten zur kreativen Mitgestaltung.
- 13. Monatsgehalt.