Teamified er en global virksomhed inden for talent- og rekrutteringsteknologi, som hjælper virksomheder med at ansætte offshore-specialister på tværs af en række brancher. Platformen understøtter rekrutteringsprocessen ved at give organisationer adgang til kvalificerede kandidater med fokus på datasikkerhed, menneskecentreret rekruttering og effektiv talentmatching. Teamifieds arbejde er relevant for arbejdsgivere, der ønsker at udvide deres teams og samtidig styre tidsforbrug og omkostninger ved rekruttering.
Specialist i virksomhedsunderstøttelse – fjernarbejde i Filippinerne
Yd virksomhedsunderstøttelse inden for kundeservice, HR-administration, kontordrift, rapportering og arbejdspladssystemer. Understøt en Melbourne-baseret ejendomsvirksomhed gennem Teamifieds globale netværk af fjernmedarbejdere.
Beskrivelse
- Koordiner dokumentation for køberrådgivere, og følg op på manglende compliance-dokumenter.
- Færdiggør engagements- og samarbejdsaftaler, fakturaer og administration af kundesager.
- Indsaml feedback fra kunder efter køb og om leverede tjenester.
- Administrer gaveprogrammer for kunder og håndter Google-anmeldelser.
- Koordiner onboarding og introduktion af nye medarbejdere.
- Vedligehold ferieplaner samt planer for helligdage og fravær.
- Saml medarbejdermapper, og gennemfør compliance-kontroller for BLA og Agent’s Representative.
- Implementer og vedligehold kontorpolitikker og procedurer.
- Koordiner programmer for træning, trivsel og faglig udvikling.
- Overvåg kontorets IT-systemer, herunder bærbare computere, stationære computere og telefoner.
- Håndter bestillinger af papirvarer og kontorartikler.
- Udarbejd administrative vejledninger, instruktioner og procedurer.
- Planlæg og koordiner kundearrangementer.
- Besvar indgående opkald via kontorets telefonlinje og WhatsApp.
- Vedligehold Insightly-poster, leadlister og budgetregneark.
- Forbered lagerlister, leadlister og EDM-udsendelser til mandagsmøder.
- Evaluer og rapporter om politikkers effektivitet og teamets produktivitet.
- Følg salgs- og leadmålinger, tabte forretninger, muligheder og kundefeedback.
- Opret, vedligehold og afslut kundesager.
- Forbered ugentlige EDM-udsendelser, og distribuer filtrerede versioner til teamet.
- Forsyn sociale medieteams med kundeoplæg og opdateringer om nye kunder.
- Vedligehold ejendomsrapporter og sammenlignende markedsanalyser.
- Håndter Buxton Geelongs leads, konverteringer, fakturaer, betalinger og rapportering.
- Understøt teamet med generel administrativ aflastning.
- Opfyld fastsatte KPI'er for dokumentationsnøjagtighed, feedback, onboarding, compliance, IT-løsninger, arrangementer, opkald, rapportering, EDM-udsendelser, ejendomsrapporter og fakturabehandling.
Krav
- Dokumenteret erfaring med virksomhedsunderstøttelse, kontorledelse eller administration.
- Meget organiseret, detaljeorienteret og præcis i det daglige arbejde.
- Stærke skriftlige, mundtlige og interpersonelle kommunikationsevner.
- Praktisk kendskab til CRM-platforme som Insightly og Microsoft Office.
- Evne til at prioritere konkurrerende ansvarsområder og konsekvent overholde deadlines.
- Selvstændig og proaktiv med en praktisk tilgang til at løse problemer på egen hånd.
Fordele
- Fleksible arbejdstider og arbejdssted med fokus på bæredygtig energistyring.
- Online-læringsressourcer og finansiering til faglig udvikling.
- Samarbejdsorienteret, tværfunktionel kultur, der understøtter fælles læring og udvikling.
- Socialt teammiljø med frokoster, arrangementer og muligheder for at bidrage kreativt.
- 13. månedsløn.