Teamified е глобална технологична компания за таланти и подбор на персонал, която помага на бизнеса да наема дистанционни професионалисти от чужбина в различни индустрии. Платформата ѝ подпомага процеса на наемане, като предоставя на организациите достъп до квалифицирани кандидати, с акцент върху сигурността на данните, ориентирания към хората подбор и ефективното свързване с подходящи таланти. Teamified е полезна за работодатели, които искат да разширят екипите си, като същевременно управляват времето и разходите за наемане.
Специалист по бизнес поддръжка – дистанционна работа във Филипините
Предоставяйте бизнес поддръжка в обслужването на клиенти, HR администрацията, офис операциите, отчетността и работните системи. Подпомагайте базирана в Мелбърн компания за недвижими имоти чрез глобалната мрежа от дистанционни таланти на Teamified.
Описание
- Координирайте документацията за нови представители на купувачите и проследявайте неприключените записи за съответствие.
- Приключвайте договорите за ангажимент, фактурите и административната обработка на клиентските досиета.
- Събирайте обратна връзка от клиентите след покупка и за предоставените услуги.
- Провеждайте програми за подаръци на клиенти и управлявайте активността в Google отзивите.
- Координирайте въвеждането и ориентацията на новите служители.
- Поддържайте календари за отпуски, официални празници и отсъствия от офиса.
- Съставяйте досиета на служителите и извършвайте проверки за съответствие с BLA и Agent’s Representative.
- Въвеждайте и поддържайте офис политики и процедури.
- Координирайте програми за обучение, благосъстояние и професионално развитие.
- Наблюдавайте офис IT системите, включително лаптопи, настолни компютри и телефони.
- Управлявайте поръчките на канцеларски материали и офис консумативи.
- Изготвяйте административни ръководства, инструкции и процедури.
- Планирайте и координирайте събития за клиенти.
- Отговаряйте на входящи обаждания чрез офис линията и WhatsApp.
- Поддържайте записите в Insightly, списъците с потенциални клиенти и бюджетните таблици.
- Подготвяйте списъци със стоки, списъци с потенциални клиенти и EDM разпращания за понеделнишките срещи.
- Оценявайте и докладвайте ефективността на политиките и продуктивността на екипа.
- Проследявайте показателите за продажби и потенциални клиенти, загубения бизнес, възможностите и обратната връзка от клиентите.
- Отваряйте, поддържайте и приключвайте клиентски досиета.
- Подготвяйте седмични EDM кампании и разпространявайте филтрирани версии до екипа.
- Предоставяйте на екипите за социални медии клиентски брифове и актуализации за нови клиенти.
- Поддържайте докладите за имоти и сравнителните пазарни анализи.
- Управлявайте потенциалните клиенти, конверсиите, фактурите, плащанията и отчетността за Buxton Geelong.
- Подпомагайте екипа с общи административни задачи според необходимостта.
- Изпълнявайте определените KPI, обхващащи точността на документацията, обратната връзка, въвеждането, съответствието, разрешаването на IT проблеми, събитията, обажданията, отчетността, EDM кампаниите, докладите за имоти и обработката на фактури.
Изисквания
- Доказан опит в бизнес поддръжка, управление на офис или администрация.
- Висока организираност, внимание към детайлите и точност в ежедневната работа.
- Силни писмени, устни и междуличностни комуникационни умения.
- Работни познания по CRM платформи като Insightly и Microsoft Office.
- Умение за приоритизиране на конкуриращи се отговорности и последователно спазване на срокове.
- Самостоятелност и проактивност, с практичен подход към независимото решаване на проблеми.
Придобивки
- Гъвкаво работно време и място, с акцент върху устойчивото управление на енергията.
- Онлайн образователни ресурси и финансиране за професионално развитие.
- Сътрудническа, междуфункционална култура, която подкрепя споделеното учене и растежа.
- Социална екипна среда с обеди, събития и възможности за творчески принос.
- 13-а заплата.