Teamified on ülemaailmne talendi- ja värbamistehnoloogiaettevõte, mis aitab ettevõtetel palgata eri valdkondades tegutsevaid offshore-spetsialiste. Selle platvorm toetab värbamisprotsessi, võimaldades organisatsioonidel leida oskuslikke kandidaate ning keskendudes andmeturbele, inimestele suunatud värbamisele ja tõhusale talentide sobitamisele. Teamifiedi tegevus on oluline tööandjatele, kes soovivad oma meeskondi laiendada, hoides samal ajal värbamisele kuluvat aega ja kulusid kontrolli all.
Liiketoiminnan tukiasiantuntija – etätyö Filippiineillä
Tarjoa liiketoiminnan tukea asiakaspalvelussa, henkilöstöhallinnossa, toimistotoiminnoissa, raportoinnissa ja työpaikan järjestelmissä. Tue Melbournessa toimivaa kiinteistöalan yritystä Teamifiedin maailmanlaajuisen etäosaajaverkoston kautta.
Kuvaus
- Koordinoi uusien ostajan edustamiseen liittyvien asiakirjojen käsittelyä ja seuraa puuttuvia vaatimustenmukaisuustietoja.
- Viimeistele toimeksiantosopimukset, laskut ja asiakastiedostojen hallinta.
- Kerää asiakkailta palautetta oston jälkeisestä palvelusta ja palvelukokemuksesta.
- Toteuta asiakaslahjaohjelmia ja hallinnoi Google-arvosteluihin liittyvää toimintaa.
- Koordinoi uusien työntekijöiden perehdytys ja työhönopastus.
- Ylläpidä poissaolokalenteria sekä yleisten vapaapäivien ja poissaolojen aikatauluja.
- Kokoa työntekijätiedostot ja suorita BLA- ja Agent’s Representative -vaatimustenmukaisuustarkistukset.
- Ota käyttöön ja ylläpidä toimiston käytäntöjä ja menettelytapoja.
- Koordinoi koulutus-, hyvinvointi- ja ammatillisen kehittymisen ohjelmia.
- Valvo toimiston IT-järjestelmiä, kuten kannettavia tietokoneita, pöytätietokoneita ja puhelimia.
- Hallinnoi toimistotarvikkeiden ja -välineiden tilauksia.
- Laadi hallinto-oppaita, ohjeita ja menettelykuvauksia.
- Suunnittele ja koordinoi asiakastapahtumia.
- Vastaa toimiston puhelinlinjan ja WhatsAppin kautta tuleviin puheluihin.
- Ylläpidä Insightly-tietoja, liidilistoja ja budjettitaulukoita.
- Valmistele varastolistat, liidilistat ja EDM-lähetykset maanantain kokouksia varten.
- Arvioi ja raportoi käytäntöjen tehokkuudesta ja tiimin tuottavuudesta.
- Seuraa myynti- ja liidimittareita, menetettyä liiketoimintaa, mahdollisuuksia ja asiakaspalautetta.
- Avaa, ylläpidä ja sulje asiakastiedostoja.
- Valmistele viikoittaiset EDM-viestit ja jaa suodatetut versiot tiimille.
- Toimita sosiaalisen median tiimeille asiakasbriefit ja uusien asiakkaiden päivitykset.
- Ylläpidä kiinteistöraportteja ja vertailukelpoisia markkina-analyyseja.
- Hallinnoi Buxton Geelongin liidejä, konversioita, laskuja, maksuja ja raportointia.
- Tue tiimiä yleisissä hallinnollisissa tehtävissä ja ruuhkahuipuissa.
- Saavuta määritellyt KPI-tavoitteet, jotka koskevat dokumentoinnin tarkkuutta, palautetta, perehdytystä, vaatimustenmukaisuutta, IT-ongelmien ratkaisua, tapahtumia, puheluita, raportointia, EDM-viestejä, kiinteistöraportteja ja laskujen käsittelyä.
Vaatimukset
- Osoitettua kokemusta liiketoiminnan tukitehtävistä, toimiston hallinnasta tai hallinnollisista tehtävistä.
- Erittäin järjestelmällinen, tarkka ja huolellinen päivittäisessä työssä.
- Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja vuorovaikutustaidot.
- CRM-alustojen, kuten Insightlyn, ja Microsoft Officen työkokemus.
- Kyky priorisoida samanaikaisia tehtäviä ja noudattaa johdonmukaisesti määräaikoja.
- Itsenäinen ja aloitteellinen työote sekä käytännönläheinen tapa ratkaista ongelmia itsenäisesti.
Edut
- Joustavat työajat ja työskentelypaikka, painottaen kestävää energianhallintaa.
- Verkko-oppimisresursseja ja rahoitusta ammatilliseen kehittymiseen.
- Yhteistyöhön perustuva, toimintoja yhdistävä kulttuuri, joka tukee yhteistä oppimista ja kasvua.
- Sosiaalinen tiimiympäristö, jossa on lounaita, tapahtumia ja mahdollisuuksia luovaan osallistumiseen.
- 13. kuukauden palkka.