Teamified je globální technologická společnost zaměřená na získávání talentů a nábor, která pomáhá firmám zaměstnávat odborníky na dálku z různých odvětví. Její platforma podporuje náborový proces tím, že organizacím poskytuje přístup ke kvalifikovaným kandidátům, přičemž klade důraz na bezpečnost dat, nábor zaměřený na lidi a efektivní párování talentů. Řešení Teamified jsou vhodná pro zaměstnavatele, kteří chtějí rozšiřovat své týmy a zároveň řídit časovou náročnost a náklady náboru.
Specialista podpory podnikání – práce na dálku na Filipínách
Poskytujte podporu v oblasti klientských služeb, HR administrativy, kancelářského provozu, reportingu a pracovních systémů. Podporujte melbournskou realitní společnost prostřednictvím globální sítě vzdálených talentů Teamified.
Popis
- Koordinovat dokumentaci nových zástupců kupujících a sledovat chybějící záznamy o souladu s požadavky.
- Dokončovat smlouvy o spolupráci, faktury a administrativu klientských složek.
- Shromažďovat zpětnou vazbu klientů po nákupu a ke službám.
- Řídit programy klientských dárků a spravovat aktivitu v Google Reviews.
- Koordinovat nástup a úvodní zaškolení nových zaměstnanců.
- Vést kalendáře dovolených, státních svátků a nepřítomnosti mimo kancelář.
- Kompletovat zaměstnanecké složky a provádět kontroly souladu s požadavky BLA a Agent’s Representative.
- Zavádět a udržovat kancelářské zásady a postupy.
- Koordinovat programy školení, wellbeingu a profesního rozvoje.
- Dohlížet na kancelářské IT systémy včetně notebooků, stolních počítačů a telefonů.
- Spravovat objednávky kancelářských potřeb a spotřebního materiálu.
- Tvořit administrativní příručky, pokyny a postupy.
- Plánovat a koordinovat klientské akce.
- Vyřizovat příchozí hovory prostřednictvím kancelářské linky a WhatsAppu.
- Udržovat záznamy v Insightly, seznamy leadů a rozpočtové tabulky.
- Připravovat seznamy zásob, seznamy leadů a EDM rozesílky na pondělní schůzky.
- Vyhodnocovat a reportovat účinnost zásad a produktivitu týmu.
- Sledovat ukazatele prodeje a leadů, ztracený obchod, příležitosti a zpětnou vazbu klientů.
- Otevírat, udržovat a uzavírat klientské složky.
- Připravovat týdenní EDM rozesílky a distribuovat týmu jejich filtrované verze.
- Poskytovat týmům sociálních médií klientské briefy a aktualizace o nových klientech.
- Udržovat reporty o nemovitostech a srovnávací analýzy trhu.
- Spravovat leady, konverze, faktury, platby a reporting Buxton Geelong.
- Podporovat tým při zvládání běžné administrativní agendy.
- Plnit stanovené KPI zahrnující přesnost dokumentace, zpětnou vazbu, nástup, soulad s požadavky, řešení IT problémů, akce, hovory, reporting, EDM rozesílky, reporty o nemovitostech a zpracování faktur.
Požadavky
- Prokazatelná zkušenost s podporou podnikání, řízením kanceláře nebo administrativou.
- Vysoká míra organizovanosti, smysl pro detail a přesnost při každodenní práci.
- Silné písemné, ústní a mezilidské komunikační dovednosti.
- Praktická znalost CRM platforem, jako je Insightly, a Microsoft Office.
- Schopnost určovat priority při souběhu různých povinností a soustavně dodržovat termíny.
- Samostatnost a proaktivita s praktickým přístupem k nezávislému řešení problémů.
Benefity
- Flexibilní pracovní doba a místo výkonu práce s důrazem na udržitelné hospodaření s energií.
- Online vzdělávací zdroje a financování profesního rozvoje.
- Spolupracující mezifunkční kultura podporující společné učení a růst.
- Společenské týmové prostředí s obědy, akcemi a příležitostmi ke kreativnímu přínosu.
- Plat za 13. měsíc.