[bon]fire workshop
[bon]fire workshop
[bon]fire workshop to firma konsultingowo-edukacyjna, która pomaga liderom i zespołom zgłębiać ważne pytania, kształtować przyszłość opartą na wartościach oraz tworzyć lepsze sposoby współpracy. Firma projektuje przemyślane doświadczenia i prowadzi moderowane rozmowy, które wspierają wartościowy dialog, wspólne rozumienie i rozwój oparty na współpracy w środowisku organizacyjnym i biznesowym.

Menedżer ds. sukcesu klienta, segment komercyjny — praca zdalna w Nebrasce

Zarządzaj relacjami z klientami komercyjnymi Workshop, koncentrując się na adopcji, utrzymaniu i rozwoju kont. Workshop oferuje oprogramowanie do tworzenia, dystrybucji i mierzenia skuteczności kampanii komunikacji z pracownikami.

Opis

  • Zarządzaj przydzielonym portfelem klientów komercyjnych, zwiększając ich satysfakcję, utrzymanie i długoterminową wartość kont.
  • Angażuj klientów za pomocą skalowalnych programów oraz ukierunkowanej komunikacji indywidualnej dopasowanej do ich potrzeb, szans i ryzyk.
  • Pomagaj klientom wdrażać Workshop, wyjaśniając i stosując jego funkcje, przepływy pracy oraz możliwości.
  • Znajduj i promuj dodatkowe zastosowania zwiększające wartość dla klienta.
  • Monitoruj kondycję portfela, aby wykrywać luki w adopcji, ryzyka i możliwości szerszego wykorzystania produktu.
  • Kontaktuj się z klientami z wyprzedzeniem na kluczowych etapach cyklu życia, aby wzmacniać wartość, pogłębiać relacje i ograniczać ryzyko.
  • Reprezentuj perspektywę klientów wewnątrz firmy, dzieląc się trendami, opiniami i wiedzą o produkcie z zespołami interdyscyplinarnymi.
  • Współpracuj z zespołami Account Management i Sales, aby identyfikować możliwości rozwoju oraz zwiększania wykorzystania produktu.

Wymagania

  • Co najmniej rok doświadczenia w Customer Success lub zarządzaniu kontami; doświadczenie z SaaS będzie dodatkowym atutem.
  • Doskonałe wyczucie produktu i umiejętność przekładania funkcji na praktyczne zastosowania w rzeczywistych sytuacjach.
  • Umiejętność zarządzania portfelem klientów przy równoważeniu proaktywnego wsparcia indywidualnego ze skalowalną komunikacją.
  • Proaktywne, pozytywne i skoncentrowane na rozwiązaniach podejście do pracy z klientami.
  • Doskonała organizacja pracy i duża dbałość o szczegóły.
  • Jasna komunikacja pisemna i ustna z odbiorcami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

Benefity

  • Pakiet opieki zdrowotnej
  • Opcje na akcje
  • Nielimitowany urlop

Powiązane oferty pracy

Wingstop UAE

Menedżer ds. marketingu lokalnego, Mountain-West

Wingstop UAE
51 – 200 Pracownicy
B2CŻywność i napoje

Zarządzaj marketingiem terenowym na rynkach Wingstop w regionie Mountain-West, wykorzystując lokalne kampanie, partnerstwa i planowanie, aby wspierać rozwój restauracji. Rola obejmuje otwieranie nowych lokali, inicjatywy zwiększające sprzedaż oraz współpracę z zespołami operacyjnymi i marką.

Otwórz
BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

Regionalny dyrektor sprzedaży w obszarze chorób rzadkich (praca zdalna)

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna

Pokieruj regionem sprzedaży leków na choroby rzadkie w północno-wschodnich Stanach Zjednoczonych dla BioCryst, odpowiadając za plan biznesowy, regionalny P&L, zespół sprzedaży i relacje z klientami. W tej roli wesprzesz strategię handlową i promocję doustnych oraz wstrzykiwanych leków firmy.

Otwórz
Centene Corporation

Zdalny dyrektor ds. zarządzania wykorzystaniem świadczeń zdrowotnych, Floryda — Centene

Centene Corporation

Kieruj zespołami ds. zarządzania wykorzystaniem świadczeń zdrowotnych i operacjami opieki długoterminowej na Florydzie w Centene. Nadzoruj zgodność, jakość usług i inicjatywy wspierające lepsze wyniki członków programów.

Otwórz