![[bon]fire workshop](https://server.freshjobsahead.com/storage/companies/9315/bonfire-workshop.webp)
[bon]fire workshop on konsultointi- ja koulutusyritys, joka auttaa johtajia ja tiimejä tarkastelemaan tärkeitä kysymyksiä, rakentamaan tavoitteellisia tulevaisuuksia ja luomaan vahvempia tapoja työskennellä yhdessä. Sen työ keskittyy harkittujen kokemusten ja fasilitoitujen keskustelujen suunnitteluun. Ne edistävät merkityksellistä vuoropuhelua, yhteistä ymmärrystä ja yhteistyöhön perustuvaa kasvua organisaatioissa ja yritysympäristöissä.
Asiakkuuspäällikkö, kaupalliset asiakkaat – etätyö Nebraskassa
Johda Workshopin kaupallisia asiakassuhteita keskittyen käyttöönottoon, asiakaspysyvyyteen ja asiakkuuksien kasvuun. Workshop tarjoaa ohjelmiston työntekijäviestintäkampanjoiden luomiseen, jakeluun ja mittaamiseen.
Kuvaus
- Hallinnoi nimettyä kaupallisten asiakkaiden salkkua parantaaksesi tyytyväisyyttä, asiakaspysyvyyttä ja asiakkuuksien pitkän aikavälin arvoa.
- Ole yhteydessä asiakkaisiin skaalautuvien ohjelmien ja kohdennetun henkilökohtaisen viestinnän avulla, joka vastaa heidän tarpeisiinsa, mahdollisuuksiinsa ja riskeihinsä.
- Auta asiakkaita ottamaan Workshop käyttöön selittämällä ja hyödyntämällä sen ominaisuuksia, työnkulkuja ja toimintoja.
- Etsi ja edistä uusia käyttötapauksia, jotka kasvattavat asiakasarvoa.
- Seuraa asiakassalkun tilaa havaitaksesi käyttöönoton puutteet, riskit ja mahdollisuudet tuotteen laajempaan käyttöön.
- Ole ennakoivasti yhteydessä asiakkuuden tärkeissä vaiheissa vahvistaaksesi arvoa, syventääksesi suhteita ja vähentääksesi riskejä.
- Edusta asiakkaiden näkökulmia organisaation sisällä jakamalla trendejä, palautetta ja tuotetietoa eri toimintojen tiimeille.
- Tee yhteistyötä asiakkuudenhallinnan ja myynnin kanssa tunnistaaksesi laajentamiseen ja käyttöön perustuvia mahdollisuuksia.
Vaatimukset
- Vähintään vuoden kokemus asiakkuuksien menestyksen tai asiakkuuksien hallinnan parissa; SaaS-kokemus katsotaan eduksi.
- Vahva tuoteymmärrys ja kyky muuttaa ominaisuudet käytännön, tosielämän sovelluksiksi.
- Kyky hallinnoida asiakassalkkua ja tasapainottaa ennakoiva henkilökohtainen tuki skaalautuvan viestinnän kanssa.
- Ennakoiva, myönteinen ja ratkaisukeskeinen lähestymistapa asiakastyöhön.
- Erinomaiset organisointitaidot ja tarkka huomio yksityiskohtiin.
- Selkeä kirjallinen ja suullinen viestintä sisäisille ja ulkoisille kohderyhmille.
Edut
- Terveydenhuollon kattavuus
- Osakeoptiot
- Rajoittamaton loma