![[bon]fire workshop](https://server.freshjobsahead.com/storage/companies/9315/bonfire-workshop.webp)
[bon]fire workshop je savjetodavna i obrazovna tvrtka koja pomaže liderima i timovima istražiti važna pitanja, oblikovati svrsishodne budućnosti i razviti snažnije načine zajedničkog rada. Njezin se rad temelji na osmišljavanju promišljenih iskustava i facilitiranih razgovora koji potiču smislen dijalog, zajedničko razumijevanje i suradnički razvoj u organizacijskom i poslovnom okruženju.
Voditelj uspjeha korisnika, komercijalni segment – rad na daljinu u Nebraski
Upravljajte komercijalnim odnosima s korisnicima za Workshop, s fokusom na prihvaćanje, zadržavanje i rast računa. Workshop pruža softver za izradu, distribuciju i mjerenje komunikacijskih kampanja za zaposlenike.
Opis
- Upravljajte dodijeljenim portfeljem komercijalnih korisnika kako biste poboljšali zadovoljstvo, zadržavanje i dugoročnu vrijednost računa.
- Angažirajte korisnike kroz skalabilne programe i usmjereni individualni kontakt prilagođen njihovim potrebama, prilikama i rizicima.
- Pomozite korisnicima da usvoje Workshop objašnjavanjem i primjenom njegovih značajki, tijekova rada i mogućnosti.
- Pronađite i potaknite dodatne slučajeve upotrebe koji povećavaju vrijednost za korisnike.
- Pratite zdravlje portfelja kako biste otkrili nedostatke u prihvaćanju, rizike i prilike za širu upotrebu proizvoda.
- Proaktivno kontaktirajte korisnike u važnim fazama životnog ciklusa kako biste ojačali vrijednost, produbili odnose i smanjili rizik.
- Interno zastupajte perspektivu korisnika dijeljenjem trendova, povratnih informacija i uvida o proizvodu s međufunkcionalnim timovima.
- Surađujte s upravljanjem računima i prodajom na prepoznavanju prilika za širenje i prilika temeljenih na upotrebi.
Zahtjevi
- Najmanje godinu dana iskustva u uspjehu korisnika ili upravljanju računima; iskustvo sa SaaS-om je prednost.
- Izražen osjećaj za proizvod i sposobnost pretvaranja značajki u praktične primjene u stvarnom svijetu.
- Sposobnost upravljanja portfeljem korisnika uz istodobno usklađivanje proaktivne individualne podrške sa skalabilnim kontaktom.
- Proaktivan, pozitivan pristup radu s korisnicima usmjeren na rješenja.
- Izvrsna organiziranost i velika pažnja posvećena detaljima.
- Jasna pisana i usmena komunikacija za internu i vanjsku publiku.
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Dioničke opcije
- Neograničeni godišnji odmor