![[bon]fire workshop](https://server.freshjobsahead.com/storage/companies/9315/bonfire-workshop.webp)
[bon]fire workshop je svetovalno in izobraževalno podjetje, ki vodjem in ekipam pomaga raziskovati pomembna vprašanja, oblikovati smiselne prihodnosti ter ustvarjati boljše načine skupnega dela. Njegovo delo temelji na oblikovanju premišljenih izkušenj in moderiranih pogovorov, ki spodbujajo smiseln dialog, skupno razumevanje in sodelovalni razvoj v organizacijskem in poslovnem okolju.
Vodja uspeha strank, komercialni segment – delo na daljavo v Nebraski
Upravljajte komercialne odnose s strankami za Workshop, s poudarkom na uporabi, zadržanju in rasti računov. Workshop ponuja programsko opremo za ustvarjanje, distribucijo in merjenje komunikacijskih kampanj za zaposlene.
Opis
- Upravljajte dodeljeni portfelj komercialnih strank, da izboljšate zadovoljstvo, zadržanje in dolgoročno vrednost računov.
- Stranke vključujte v skalabilne programe in usmerjeno individualno komunikacijo, prilagojeno njihovim potrebam, priložnostim in tveganjem.
- Strankam pomagajte pri uporabi platforme Workshop tako, da razložite in uporabite njene funkcije, delovne tokove in zmogljivosti.
- Poiščite in spodbujajte dodatne načine uporabe, ki povečujejo vrednost za stranke.
- Spremljajte stanje portfelja, da odkrijete vrzeli pri uporabi, tveganja in priložnosti za širšo uporabo izdelka.
- Proaktivno stopajte v stik s strankami v pomembnih fazah življenjskega cikla, da utrdite vrednost, poglobite odnose in zmanjšate tveganje.
- Zastopajte pogled strank znotraj podjetja tako, da z medfunkcijskimi ekipami delite trende, povratne informacije in vpoglede v izdelek.
- Sodelujte z upravljanjem računov in prodajo pri prepoznavanju priložnosti za širitev ter priložnosti, povezanih z uporabo.
Zahteve
- Vsaj eno leto izkušenj na področju uspeha strank ali upravljanja računov; izkušnje s SaaS so prednost.
- Izrazit občutek za izdelek in sposobnost pretvoriti funkcije v praktične aplikacije iz resničnega sveta.
- Sposobnost upravljanja portfelja strank ob usklajevanju proaktivne individualne podpore s skalabilno komunikacijo.
- Proaktiven, pozitiven in k rešitvam usmerjen pristop k delu s strankami.
- Odlična organiziranost in natančna pozornost do podrobnosti.
- Jasno pisno in ustno komuniciranje za notranje in zunanje občinstvo.
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Delniške opcije
- Neomejen dopust