Pushpay
Pushpay
Pushpay tworzy oprogramowanie do cyfrowego angażowania kościołów i organizacji religijnych. Jej platforma łączy narzędzia do przekazywania darowizn, funkcje zarządzania kościołem, niestandardowe aplikacje i transmisje na żywo za pośrednictwem produktów takich jak ChurchStaq i ParishStaq. Firma wspiera kościoły i parafie technologią służącą do zarządzania wspólnotami, pogłębiania zaangażowania społeczności oraz wzmacniania więzi z osobami, którym służą.

Menedżer ds. sukcesu klienta — Pushpay, praca zdalna w Stanach Zjednoczonych

Pomagaj kościołom wdrażać platformę opieki duszpasterskiej Pushpay Nurture poprzez skuteczny onboarding, szkolenia i zarządzanie relacjami. Buduj skalowalne procesy customer success, koordynując realizację techniczną i stałą współpracę z kościołami.

Opis

  • Prowadź codzienne działania onboardingowe — od zapewniania klientom dostępu i koordynowania konfiguracji technicznej z zespołem deweloperskim po tworzenie szablonów i prowadzenie projektów do realizacji.
  • Wspieraj szefa ds. doświadczeń klienta podczas rozmów sprzedażowych, spotkań inauguracyjnych, dyskusji o praktykach dotyczących danych, sesji strategicznych i szkoleń.
  • Samodzielnie prowadź spotkania z klientami, w tym comiesięczne spotkania kontrolne i zarządzanie relacjami z przydzieloną grupą kościołów.
  • Pośrednicz w komunikacji między klientami a zespołem deweloperskim, wyjaśniając rozwiązania techniczne, monitorując realizację i ograniczając udział inżynierów w rozmowach z klientami.
  • Twórz dokumentację dotyczącą podręczników onboardingowych, procesów wsparcia, praktyk szkoleniowych i strategii skoncentrowanych na służbie.
  • Oceniaj, które zadania można zautomatyzować lub delegować, także za pomocą narzędzi AI, a które wymagają udziału człowieka lub duszpasterza.
  • Okresowo podróżuj, aby prowadzić szkolenia stacjonarne i uczestniczyć w spotkaniach z klientami.
  • Stopniowo przejmuj odpowiedzialność za spotkania z klientami, administrację onboardingiem, relacje z kościołami i skalowalne działania customer success.

Wymagania

  • Znaczące doświadczenie w pracy w kościele lub służbie — jako pracownik albo poprzez głębokie, długotrwałe zaangażowanie w lokalny kościół.
  • Doświadczenie w pracy z klientami w firmie SaaS lub technologicznej albo porównywalne doświadczenie w zarządzaniu wdrożeniami i bieżącymi relacjami z klientami organizacyjnymi.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, w tym zdolność prowadzenia spotkań i tworzenia przejrzystej dokumentacji.
  • Udowodniona umiejętność samodzielnego zarządzania wieloma obszarami pracy i ustalania priorytetów bez ścisłego nadzoru.
  • Doświadczenie z systemem zarządzania kościołem, takim jak PCO, Pushpay CCB, Rock lub Salesforce, będzie dużym atutem.
  • Gotowość do podróży na szkolenia dla klientów i spotkania zespołu.
  • Orientacja na klienta i kompetencje techniczne, w tym umiejętność omawiania integracji CHMS z Planning Center, Pushpay CCB, Rock i Salesforce.

Benefity

  • Pracodawca pokrywa 100% składek pracownika za plany Medical HDHP, Dental i Vision.
  • Pracodawca pokrywa 70% składek pracownika za plan Medical PPO oraz składki za ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne osób pozostających na utrzymaniu.
  • Dopłaty do planu 401(k).
  • Praca zdalna.
  • 12 płatnych dni świątecznych w firmie.
  • Dwa płatne dni wolontariatu.
  • 15 dni płatnego urlopu od rozpoczęcia pracy; wymiar zwiększa się wraz ze stażem i poziomem stanowiska.
  • Płatny urlop rodzicielski i adopcyjny.

Powiązane oferty pracy

nbn® Australia

Starszy analityk wywiadu biznesowego

nbn® Australia
1001 – 5000 Pracownicy
Telekomunikacja

Przekształcaj złożone wyzwania biznesowe i dane w czytelne wnioski, pulpity nawigacyjne oraz systemy oceny wyników w nbn, australijskim krajowym dostawcy infrastruktury światłowodowej. Współpracuj z zespołami biznesowymi i technicznymi, aby wspierać podejmowanie decyzji opartych na analizie.

Otwórz
Computershare UK

Starszy specjalista ds. sprzedaży usług trustowych dla firm

Computershare UK
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Rozwijaj działalność Computershare w obszarze usług trustowych dla firm, budując relacje z emitentami, prawnikami, kancelariami prawnymi i źródłami rekomendacji na terenie amerykańskiego rynku kapitałowego. Rola koncentruje się na usługach powiernika emisji długu i obsłudze rachunków escrow.

Otwórz
BD

Przedstawiciel handlowy ds. wyrobów medycznych, chirurgia piersi i chirurgia plastyczna

BD

Rozwijaj działalność BD w zakresie produktu GalaFLEX do chirurgii piersi w południowych Niemczech, budując relacje z chirurgami i zwiększając zastosowanie kliniczne. Rozwijaj strategiczne relacje z klientami, wzmacniaj sprzedaż w regionie i wspieraj trwały wzrost.

Otwórz
Nokia

Starszy specjalista ds. obsługi klienta w sieciach telekomunikacyjnych — Nokia

Nokia

Wsparcie klientów Nokia w zakresie złożonych sieci telekomunikacyjnych i rozwiązań łączności, w tym systemów IMS, aktualizacji oprogramowania i integracji sieci. Obsługa sytuacji awaryjnych oraz serwis systemów zdalnie i na miejscu.

Otwórz
3M

Przedstawiciel ds. sprzedaży terenowej w branży motoryzacyjnej, Węgry

3M

Rozwijaj działalność 3M w branży motoryzacyjnej na terenie Węgier, rozwijając współpracę z klientami, planując obszar działania i sprzedając ofertę produktową. Rola łączy sprzedaż krzyżową i analizę potrzeb klientów z bliską współpracą z zespołami technicznymi oraz podmiotami z motoryzacyjnego łańcucha dostaw.

Otwórz