LogoFresh Jobs Ahead
Pushpay
Pushpay
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringReligiösa institutioner
Pushpay utvecklar programvara för digitalt engagemang för kyrkor och religiösa organisationer. Plattformen samlar verktyg för gåvor, funktioner för kyrkoadministration, anpassade appar och livestreaming genom produkter som ChurchStaq och ParishStaq. Företaget hjälper kyrkor och församlingar med teknik för att hantera församlingar, fördjupa delaktigheten i gemenskapen och stärka kontakterna med de människor de betjänar.
LinkedIn
Jobb på företaget

Customer Success Manager – Pushpay, distansarbete i USA

Hjälp församlingar att börja använda Pushpays plattform Nurture för själavård genom effektiv introduktion, utbildning och relationshantering. Bygg skalbara processer för kundframgång samtidigt som du samordnar teknisk leverans och fortlöpande partnerskap med församlingar.

USUSAAZArizonaCAKalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWAWashington
67 500 $ – 76 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Ansvara för det dagliga introduktionsarbetet, från att säkerställa kundåtkomst och samordna teknisk konfigurering med utvecklingsteamet till att skapa mallar och vägleda projekt genom leverans.
  • Stödja chefen för kundupplevelse i säljsamtal, uppstartsmöten, diskussioner om datapraxis, strategisessioner och utbildningsinsatser.
  • Leda kundmöten självständigt, inklusive månatliga avstämningar och relationshantering för en tilldelad grupp församlingar.
  • Fungera som länk mellan kunder och utvecklingsteamet genom att förklara tekniska lösningar, följa upp slutförandet och begränsa utvecklarnas deltagande i kundsamtal.
  • Skapa dokumentation för introduktionshandböcker, supportarbetsflöden, utbildningsrutiner och strategier med fokus på församlingars arbete.
  • Bedöma vilka uppgifter som kan automatiseras eller delegeras, även med hjälp av AI-verktyg, och vilka som kräver mänsklig eller pastoral medverkan.
  • Resa med jämna mellanrum för att genomföra utbildning på plats och delta i kundaktiviteter.
  • Successivt ta ansvar för kundmöten, introduktionsadministration, församlingsrelationer och skalbar verksamhet för kundframgång.

Krav

  • Omfattande erfarenhet av församlings- eller församlingsarbete genom anställning eller djup och långvarig medverkan i en lokal församling.
  • Erfarenhet av en kundnära roll inom SaaS eller teknik, eller motsvarande erfarenhet av att hantera implementeringar och fortlöpande kundrelationer med organisationer.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, med kapacitet att leda möten och skapa tydlig dokumentation.
  • Dokumenterad förmåga att självständigt hantera flera arbetsströmmar och prioritera utan nära övervakning.
  • Erfarenhet av ett församlingsadministrativt system som PCO, Pushpay CCB, Rock eller Salesforce är meriterande.
  • Beredd att resa för kundutbildningar och teamträffar.
  • Kundfokuserad och tekniskt kunnig, med förmåga att diskutera CHMS-integrationer som omfattar Planning Center, Pushpay CCB, Rock och Salesforce.

Förmåner

  • Arbetsgivaren står för 100 procent av de anställdas premier för sjukförsäkringens HDHP-plan samt tandvårds- och synförsäkringarna.
  • Arbetsgivaren står för 70 procent av de anställdas premier för sjukförsäkringens PPO-plan samt premierna för anhörigas sjuk-, tandvårds- och synförsäkringar.
  • Matchning av 401(k)-inbetalningar.
  • Distansarbete.
  • 12 betalda företagshelgdagar.
  • Två betalda dagar för volontärarbete.
  • 15 betalda lediga dagar från start, med ökning efter anställningstid och senioritet.
  • Betald föräldra- och adoptionsledighet.

Relaterade jobb

People10 Technologies Inc.

Senior frontendutvecklare, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1 000 Anställda
Artificiell intelligensB2BFöretag
INIndienDistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFrontendingenjörMjukvaruingenjör
AngularBootstrapJavaJavaScriptRxJSSCSSSDLCSpringSQLTypeScript

Bygg Angular-applikationer för People10:s omskrivningar av logistiksystem och bidra inom design, implementation, testning och analys. Samarbeta med projektledare, QA, användare och andra team genom hela programvaruutvecklingens livscykel.

Öppna