MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Ansatte
B2BTelekommunikasjon
MDS Communications Corporation er et familieeid selskap som arbeider med telefonbasert innsamling for ideelle organisasjoner, trossamfunn samt politiske formål og samfunnspolitiske saker. Selskapet ble grunnlagt i 1992 og kombinerer utgående og inngående callsentervirksomhet med støtte for fjernagenter og tjenester for håndtering og oppfyllelse av avtaler for å gjennomføre kampanjer for å skaffe, fornye og reaktivere givere, programmer med løpende bidrag samt håndtering av betalingsløfter. Arbeidet omfatter også prediktiv modellering, analyse, sikker databehandling, kampanjerapportering, kvalitetssikring og PCI-kompatibel drift, støttet av opplæring og dedikert kundeoppfølging for nasjonale og regionale kunder.

Utgående kundesenteragent – fjernarbeid i Oklahoma

Jobb hjemmefra som utgående innsamlingsagent og støtt ideelle kunder. Bruk godkjente manuskripter til å engasjere givere, sikre bidrag og nå mål for samtalevolum og innsamling.

Beskrivelse

  • Gjennomfør omfattende opplæring
  • Bli med i ett av fire MDS-team som støtter utvalgte kunder
  • Bruk utstyr for prediktiv oppringing til å ringe for 4–8 kunder i løpet av et åtte timers skift
  • Håndter omtrent 16–24 samtaler i timen, med et gjennomsnittlig opphold på 20–30 sekunder mellom samtalene
  • Engasjer givere og potensielle givere med en positiv og entusiastisk tilnærming ved hjelp av kundegodkjente manuskripter
  • Skaff økonomiske bidrag til ideelle kunder
  • Nå fastsatte mål for innsamling og produktivitet

Krav

  • Minst ett års vellykket erfaring med utgående telefonsalg, eller en solid arbeidshistorikk som viser langsiktig stabilitet
  • Pålitelig kablet internettforbindelse
  • Rolig arbeidsplass hjemme uten forstyrrelser
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • Et ekte engasjement for veldedige og ideelle organisasjoner
  • Vilje til å lære
  • Utholdenhet i arbeidet med å nå mål

Fordeler

  • Resultatbasert bonusordning
  • Betalte pauser
  • Mulighet for helseforsikring etter to måneder
  • Arbeidsgiveren betaler 75 % av den ansattes grunnpremie for helseforsikring
  • Betalt fri
  • Omfattende grunnopplæring
  • Muligheter for avansement til lederstillinger
  • Mulighet til å gå videre til roller innen innkommende givertjenester
  • Mulighet til å administrere kunders giverporteføljer verdt 1 000–10 000 dollar
  • Intern forfremmelse prioriteres når det er mulig
  • Arbeidsplass med støtte for ansatte som er i bedring og forpliktet til rusfrihet

Relaterte jobber

Fiserv

Principalingeniør, plattform for digital bankvirksomhet

Fiserv

Fastsett arkitekturen og den tekniske retningen for Fiservs plattformer for digital bankvirksomhet. Moderniser distribuerte systemer og skyinfrastruktur, og styrk samtidig pålitelighet og teknisk leveranse.

Åpne
Britive

Customer Success Manager for enterprise innen cybersikkerhet

Britive

Lede onboarding, bruk, fornyelser og kontovekst for enterprise-kunder som bruker Britives skyplattform for privilegert tilgangsstyring. Samarbeide med sikkerhets- og tekniske interessenter for å skape kundeverdi ved implementering og løpende bruk.

Åpne
Job Duck

Spesialist på juridisk fakturering og inkasso

Job Duck

Ha ansvar for månedlig fakturering, klientmidler, inkasso og rapportering om kapasitetsutnyttelse for et advokatfirma med base i USA. Støtt advokater med å følge faktureringsregler, og bruk AI-verktøy til å forbedre faktureringsprosessene.

Åpne
Connection

Senioransvarlig for kunderelasjoner på avstand – Illinois

Connection

Led kunderelasjoner og levering av IT-tjenester for Connection, og tilpass kontovekst og kundelojalitet til kundenes mål. Led infrastrukturteam på stedet, og koordiner tjenesteleveransen på tvers av interne interessenter.

Åpne