MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 พนักงาน
B2Bโทรคมนาคม
MDS Communications Corporation เป็นบริษัทระดมทุนทางโทรศัพท์ที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ให้บริการแก่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรศาสนา และโครงการด้านการเมืองและนโยบายสาธารณะ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยผสานการดำเนินงานของศูนย์บริการแบบโทรออกและรับสายเข้ากับการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ทำงานทางไกลและบริการจัดการงานตามคำสั่งซื้อ เพื่อบริหารแคมเปญการหาผู้บริจาครายใหม่ การต่ออายุและการกลับมาบริจาคอีกครั้ง โปรแกรมผู้บริจาคต่อเนื่อง และการจัดการคำมั่นบริจาค นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการด้านการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ การวิเคราะห์ การประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย การรายงานแคมเปญ การประกันคุณภาพ และการดำเนินงานตามมาตรฐาน PCI โดยมีการฝึกอบรมและการบริหารบัญชีโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าระดับประเทศและระดับภูมิภาค

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าขาออก – ทำงานทางไกลในรัฐโอคลาโฮมา

ทำงานทางไกลในตำแหน่งเจ้าหน้าที่โทรออกเพื่อระดมทุนและสนับสนุนลูกค้าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ใช้สคริปต์ที่ได้รับอนุมัติเพื่อสื่อสารกับผู้บริจาค ขอรับเงินบริจาค และบรรลุเป้าหมายด้านจำนวนสายและการระดมทุน

รายละเอียด

  • ผ่านการฝึกอบรมอย่างครอบคลุม
  • เข้าร่วมหนึ่งในสี่ทีม MDS ที่สนับสนุนลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
  • ใช้อุปกรณ์โทรออกอัตโนมัติเพื่อโทรหาลูกค้า 4–8 รายตลอดกะการทำงานแปดชั่วโมง
  • รับสายประมาณ 16–24 สายต่อชั่วโมง โดยมีช่วงห่างระหว่างสายเฉลี่ย 20–30 วินาที
  • สื่อสารกับผู้บริจาคและผู้ที่มีแนวโน้มจะบริจาคด้วยทัศนคติเชิงบวกและกระตือรือร้น โดยใช้สคริปต์ที่ลูกค้าอนุมัติ
  • ขอรับเงินบริจาคเพื่อสนับสนุนลูกค้าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
  • บรรลุเกณฑ์การระดมทุนและประสิทธิภาพการทำงานที่กำหนด

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการตลาดทางโทรศัพท์ขาออกที่ประสบความสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งปี หรือมีประวัติการทำงานที่มั่นคงและทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน
  • มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายที่เชื่อถือได้
  • มีพื้นที่ทำงานที่บ้านที่เงียบสงบและไม่มีสิ่งรบกวน
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน
  • มีความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงต่อองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
  • พร้อมเรียนรู้
  • มีความพากเพียรในการบรรลุเป้าหมาย

สวัสดิการ

  • โปรแกรมโบนัสตามผลงาน
  • ช่วงพักที่ได้รับค่าจ้าง
  • มีสิทธิ์เข้าร่วมประกันสุขภาพหลังทำงานครบสองเดือน
  • นายจ้างจ่าย 75% ของเบี้ยประกันสุขภาพพื้นฐานของพนักงาน
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
  • การฝึกอบรมเบื้องต้นอย่างครอบคลุม
  • โอกาสก้าวหน้าไปสู่ตำแหน่งบริหาร
  • เส้นทางสู่ตำแหน่งบริการผู้บริจาคขาเข้า
  • โอกาสบริหารพอร์ตผู้บริจาคของลูกค้าที่มีมูลค่า 1,000–10,000 ดอลลาร์สหรัฐ
  • ให้ความสำคัญกับการเลื่อนตำแหน่งภายในเมื่อเป็นไปได้
  • สถานที่ทำงานที่สนับสนุนการฟื้นตัวสำหรับพนักงานที่มุ่งมั่นต่อการเลิกใช้สารเสพติด