
MDS Communications Corporation เป็นบริษัทระดมทุนทางโทรศัพท์ที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ให้บริการแก่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรศาสนา และโครงการด้านการเมืองและนโยบายสาธารณะ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยผสานการดำเนินงานของศูนย์บริการแบบโทรออกและรับสายเข้ากับการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ทำงานทางไกลและบริการจัดการงานตามคำสั่งซื้อ เพื่อบริหารแคมเปญการหาผู้บริจาครายใหม่ การต่ออายุและการกลับมาบริจาคอีกครั้ง โปรแกรมผู้บริจาคต่อเนื่อง และการจัดการคำมั่นบริจาค นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการด้านการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ การวิเคราะห์ การประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย การรายงานแคมเปญ การประกันคุณภาพ และการดำเนินงานตามมาตรฐาน PCI โดยมีการฝึกอบรมและการบริหารบัญชีโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าระดับประเทศและระดับภูมิภาค
เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าขาออก – ทำงานทางไกลในรัฐโอคลาโฮมา
ทำงานทางไกลในตำแหน่งเจ้าหน้าที่โทรออกเพื่อระดมทุนและสนับสนุนลูกค้าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ใช้สคริปต์ที่ได้รับอนุมัติเพื่อสื่อสารกับผู้บริจาค ขอรับเงินบริจาค และบรรลุเป้าหมายด้านจำนวนสายและการระดมทุน
รายละเอียด
- ผ่านการฝึกอบรมอย่างครอบคลุม
- เข้าร่วมหนึ่งในสี่ทีม MDS ที่สนับสนุนลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- ใช้อุปกรณ์โทรออกอัตโนมัติเพื่อโทรหาลูกค้า 4–8 รายตลอดกะการทำงานแปดชั่วโมง
- รับสายประมาณ 16–24 สายต่อชั่วโมง โดยมีช่วงห่างระหว่างสายเฉลี่ย 20–30 วินาที
- สื่อสารกับผู้บริจาคและผู้ที่มีแนวโน้มจะบริจาคด้วยทัศนคติเชิงบวกและกระตือรือร้น โดยใช้สคริปต์ที่ลูกค้าอนุมัติ
- ขอรับเงินบริจาคเพื่อสนับสนุนลูกค้าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
- บรรลุเกณฑ์การระดมทุนและประสิทธิภาพการทำงานที่กำหนด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดทางโทรศัพท์ขาออกที่ประสบความสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งปี หรือมีประวัติการทำงานที่มั่นคงและทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายที่เชื่อถือได้
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านที่เงียบสงบและไม่มีสิ่งรบกวน
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน
- มีความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงต่อองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
- พร้อมเรียนรู้
- มีความพากเพียรในการบรรลุเป้าหมาย
สวัสดิการ
- โปรแกรมโบนัสตามผลงาน
- ช่วงพักที่ได้รับค่าจ้าง
- มีสิทธิ์เข้าร่วมประกันสุขภาพหลังทำงานครบสองเดือน
- นายจ้างจ่าย 75% ของเบี้ยประกันสุขภาพพื้นฐานของพนักงาน
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- การฝึกอบรมเบื้องต้นอย่างครอบคลุม
- โอกาสก้าวหน้าไปสู่ตำแหน่งบริหาร
- เส้นทางสู่ตำแหน่งบริการผู้บริจาคขาเข้า
- โอกาสบริหารพอร์ตผู้บริจาคของลูกค้าที่มีมูลค่า 1,000–10,000 ดอลลาร์สหรัฐ
- ให้ความสำคัญกับการเลื่อนตำแหน่งภายในเมื่อเป็นไปได้
- สถานที่ทำงานที่สนับสนุนการฟื้นตัวสำหรับพนักงานที่มุ่งมั่นต่อการเลิกใช้สารเสพติด