MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Medarbejdere
B2BTelekommunikation
MDS Communications Corporation er en familieejet virksomhed inden for telefonbaseret fundraising, som betjener nonprofitorganisationer, trossamfund samt politiske formål og samfundspolitiske sager. Virksomheden blev grundlagt i 1992 og kombinerer udgående og indgående callcenterdrift med support til fjernagenter og fulfillmenttjenester for at håndtere kampagner til hvervning, fornyelse og genaktivering af donorer, programmer med løbende bidrag samt håndtering af betalingstilsagn. Arbejdet omfatter også prædiktiv modellering, analyse, sikker databehandling, kampagnerapportering, kvalitetssikring og PCI-kompatible processer, understøttet af oplæring og dedikeret account management for nationale og regionale kunder.

Udgående callcenteragent – fjernarbejde i Oklahoma

Arbejd hjemmefra som udgående indsamlingsagent, der støtter nonprofitkunder. Brug godkendte manuskripter til at engagere donorer, sikre bidrag og nå mål for samtalevolumen og indsamling.

Beskrivelse

  • Gennemfør en omfattende oplæring
  • Bliv en del af et af fire MDS-teams, der støtter udvalgte kunder
  • Brug udstyr til prædiktiv opkaldsopringning til at ringe for 4–8 kunder i løbet af en otte timers vagt
  • Håndter cirka 16–24 opkald i timen med en gennemsnitlig pause på 20–30 sekunder mellem opkaldene
  • Engagér donorer og potentielle donorer med en positiv og entusiastisk tilgang ved hjælp af kundegodkendte manuskripter
  • Indhent økonomiske bidrag til nonprofitkunder
  • Opfyld de krævede mål for indsamling og produktivitet

Krav

  • Mindst ét års vellykket erfaring med udgående telefonsalg eller en solid ansættelseshistorik, der viser langsigtet stabilitet
  • Pålidelig internetforbindelse via kabel
  • Rolig arbejdsplads i hjemmet uden forstyrrelser
  • Grundlæggende computerfærdigheder
  • Et oprigtigt engagement i velgørende organisationer og nonprofitorganisationer
  • Villighed til at lære
  • Vedholdenhed i arbejdet med at nå mål

Fordele

  • Resultatbaseret bonusprogram
  • Betalte pauser
  • Mulighed for sundhedsforsikring efter to måneder
  • Arbejdsgiveren betaler 75 % af den almindelige sundhedsforsikringspræmie for medarbejderen
  • Betalt frihed
  • Omfattende introduktionsoplæring
  • Muligheder for avancement til lederstillinger
  • Mulighed for at gå videre til roller inden for indgående donorservice
  • Mulighed for at administrere kunders donorporteføljer til en værdi af 1.000–10.000 dollar
  • Intern forfremmelse prioriteres, når det er muligt
  • En arbejdsplads med støtte til personer i bedring, som er engagerede i ædruelighed

Relaterede job

Vision RT Ltd

Servicetekniker i marken, IT-system

Vision RT Ltd

Installér og servicer Vision RT’s kamerastyrede stråleterapisystemer hos kunderne. Stillingen indebærer omfattende rejser i USA og praktisk fejlfinding på Windows-systemer, hardware og netværk.

Åbn